Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaQualidade em serviços· 2015· ENADE

ŽŶƐŝĚĞƌĞ Ž ĚĞƉŽŝŵĞŶƚŽ ŚŝƉŽƚĠƟĐŽ ĨĞŝƚŽ ƉŽƌ Ƶŵ Determinada empresa deseja maximizar sua Gerente de Hospitalidade de uma rede de hotéis. “Não podemos controlar a qualidade de nosso produto tão bem quanto um engenheiro de c…

Administração Geral e PúblicaEscopo e estrutura analítica do projeto (EAP)· 2015· ENADE

As principais restrições de um projeto são o prazo, o custo e a qualidade, alcançados pelo cumprimento ĚĞ Ƶŵ ĞƐĐŽƉŽ ĚĞĮŶŝĚŽ͕ ƉƌŽũĞƚĂĚŽ͕ ĞƐƉĞĐŝĮĐĂĚŽ Ğ que é o anseio do cliente. ZDK^&ZZ/Z͕ &͘D͘W͘&͖͘W'EKdd/͕:͖͘͘ W/h^͕D͘͘…

Administração Geral e PúblicaIndicadores de desempenho· 2015· ENADE

K ĚĞƉĂƌƚĂŵĞŶƚŽ ĚĞ ĐŽŶƚƌŽůĂĚŽƌŝĂ ĚĞ ƵŵĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ĚĞĮŶŝƵ Ƶŵ ĐŽŶũƵŶƚŽ ĚĞ ŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐ ƉĂƌĂ Ž acompanhamento e controle do planejamento. Dessa forma, apresenta-se o seguinte painel de controle: Projetado Volume de Vendas 11 0…

Administração Geral e PúblicaResponsabilidade social e sustentabilidade· 2015· ENADE

O desenvolvimento sustentável vem conquistando ůƵŐĂƌ ŶĂ ĚĞĮŶŝĕĆŽ Ğ ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂĕĆŽ ĚĂƐ ĂĕƁĞƐ ĚĞ algumas empresas, incluindo as que atuam no mercado externo. Nesse contexto, suponha que uma empresa de alimentos seja reconh…

Administração Geral e PúblicaFunção direção· 2015· ENADE

Os números do franchising no Brasil indicam que o segmento está em crescimento exponencial. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), havia no país, em 2003, apenas 678 empresas franqueadoras. Uma década dep…

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2015· ENADE

dEK>K'/DWZK^^K^'ZE//^ QUESTÃO 9 2015 K'ĞƌĞŶĐŝĂŵĞŶƚŽĚĞWƌŽĐĞƐƐŽƐĚĞEĞŐſĐŝŽ;WDͿĠĂŵƵĚĂŶĕĂĚĞŵĞŶƚĂůŝĚĂĚĞŶĞĐĞƐƐĄƌŝĂĂƚŽĚĂĞƋƵĂůƋƵĞƌ ŽƌŐĂŶŝnjĂĕĆŽ͕ĐŽŵŽƵƐĞŵĮŶƐůƵĐƌĂƟǀŽƐ͕ĚĞŝŶŝĐŝĂƟǀĂƉƷďůŝĐĂŽƵ ƉƌŝǀĂĚĂ͕ƋƵĞƌĞĐŽŶŚĞĐĞƋƵĞƐĞƵƐƉƌŽĐĞƐƐŽƐ são a…

Administração Geral e PúblicaLogística e cadeia de suprimentos· 2015· ENADE

EĂ ǀŝƐĆŽ ĚĂ ůŽŐşƐƟĐĂ͕ Ž ƐĞƌǀŝĕŽ ĂŽ ĐůŝĞŶƚĞ ƌĞƐƵůƚĂ ĚĞ ƚŽĚĂƐ ĂƐ ĂƟǀŝĚĂĚĞƐ ůŽŐşƐƟĐĂƐ ĚĂ ĐĂĚĞŝĂ ĚĞ ƐƵƉƌŝŵĞŶƚŽƐ͕ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ŽƉƌŽũĞƚŽĚŽƐŝƐƚĞŵĂůŽŐşƐƟĐŽ ĚĞĮŶĞŽŶşǀĞůĚŽƐƐĞƌǀŝĕŽƐƋƵĞƐĞƌĆŽŽĨĞƌĞĐŝĚŽƐ ĂŽ ĐůŝĞŶƚĞ͘ƐƐĂĚĞĮŶŝĕĆŽŝŵƉĂĐƚĂƐŝŐŶŝĮ…

Administração Geral e PúblicaSegmentação, pesquisa de mercado e comportamento do consumidor· 2015· ENADE

Uma empresa da área de seguros, em função de forte concorrência em seu setor, vem trabalhando ƉĂƌĂ Ă ŵĞůŚŽƌŝĂ ĚĞ ƐĞƵƐ ƐĞƌǀŝĕŽƐ͕ ĐŽŵ Ž ŽďũĞƟǀŽ de reter e ampliar sua carteira de clientes. Com relação às necessidades dess…

Administração Geral e PúblicaEstratégias competitivas e modelos de análise estratégica (Porter, BCG, Ansoff)· 2015· ENADE

Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes ƚĞŶƚĞŵĐŽƉŝĄͲůŽ͘KƐŶŽǀŽƐĞŶƚƌĂŶƚĞƐĞŵƵŵƐĞŐŵĞŶƚŽƚƌĂnjĞŵŶŽǀĂ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞ͕ĚĞƐĞũŽĚĞŐĂŶŚĂƌƉĂƌƟĐŝƉĂĕĆŽ de mercado e, em geral, recurs…

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2015· ENADE

dEK>K'/DWZK^^K^'ZE//^ QUESTÃO 17 2015 O gerenciamento dos processos de uma organização é dividido em três grupos: tarefas para projetos ou para desenhar os processos, tarefas para gerir ou promover o funcionamento dos p…

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2015· ENADE

2015 ƐƉƌŝŶĐŝƉĂŝƐĂƚƌŝďƵŝĕƁĞƐĚŽƐĞĐƌĞƚĄƌŝŽĞdžĞĐƵƟǀŽƐĆŽŽƉůĂŶĞũĂŵĞŶƚŽ͕ĂŽƌŐĂŶŝnjĂĕĆŽĞĂĚŝƌĞĕĆŽĚĞƐĞƌǀŝĕŽƐ ĚĞ ƐĞĐƌĞƚĂƌŝĂ͕ ĂůĠŵ ĚĂ ĂƐƐŝƐƚġŶĐŝĂ Ğ ĚŽ ĂƐƐĞƐƐŽƌĂŵĞŶƚŽ ĚŝƌĞƚŽ Ă ĞdžĞĐƵƟǀŽƐ͘ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͕ ƚĂŵďĠŵ͕ ƋƵĞ Ž ƐĞĐƌĞƚĄƌŝŽ ĐƵůƟǀĞ Ž ĞƐ…

Administração Geral e PúblicaComposto de marketing· 2015· ENADE

Não há uma fórmula única, padronizada, para o ĂƵdžŝůŝĂŵĂŝĚĞŶƟĮĐĂĕĆŽĚŽƐĐſĚŝŐŽƐƉƌĞƐĞŶƚĞƐ ďƌŝĞĮŶŐ. O formato de cada ďƌŝĞĮŶŐ vai depender nos ciclos da natureza, o que possibilita a de muitos fatores, como a natureza do pro…

Administração Geral e PúblicaGestão estratégica de pessoas· 2015· ENADE

Um dos principais fatores a serem considerados quando uma empresa amplia sua inserção internacional é a gestão internacional de pessoas, ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ ĐŽŵŽ ƐĞ ĚĞĮŶĞŵ Ğ ƐĞ ĚĞƐĞŶǀŽůǀĞŵ os processos associados à expatriaçã…

Administração Geral e PúblicaConceitos de marketing· 2015· ENADE

KDhE/K^K/>ͲWh>//WZKW'E 2015 QUESTÃO 18 QUESTÃO 19 ƋƵĂŶƟĚĂĚĞ ĚĞ ŝŶĨŽƌŵĂĕƁĞƐ ƋƵĞ ƵŵĂ ƉĞƐƐŽĂ A atenção ao ďƌŝĞĮŶŐ de criação é fundamental recebe todos os dias é tamanha que a mente é obrigada a selecionar apenas o que rea…

Administração Geral e PúblicaGestão do conhecimento e aprendizagem organizacional· 2015· ENADE

Texto 1 2015 Em tempos atuais, a evolução do processo de gestão organizacional promove uma espécie de metamorfose da ciência da Administração e faz com que novos campos de conhecimento possam surgir. Uma dessas ŝŶŇƵġŶĐŝ…

Administração Geral e PúblicaLogística e cadeia de suprimentos· 2015· ENADE

A gestão da cadeia de suprimentos possibilita a criação de valor por meio da integração dos seus diferentes ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘ůĂĞŶǀŽůǀĞŽƐĨŽƌŶĞĐĞĚŽƌĞƐĞŵĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐŶşǀĞŝƐ͕ ĂĞŵƉƌĞƐĂͲďĂƐĞƌĞƐƉŽŶƐĄǀĞůƉĞůŽƉƌŽĚƵƚŽĞƵŵĂ ĞƐƚƌƵƚƵƌĂĚĞĚŝƐƚ…

Administração Geral e PúblicaEndomarketing· 2015· ENADE

2015 Uma gƌĂŶĚĞ ŵŽŶƚĂĚŽƌĂ ĚĞ ĂƵƚŽŵſǀĞŝƐ ƚĞŵ ƌĞĂůŝnjĂĚŽ ĂůŐƵŵĂƐ ƉƌĄƟĐĂƐ ũƵŶƚŽ Ă ƐĞƵƐ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĞƐ͕ ƋƵĞ͕ acredita-se, contribuem para a construção tanto de uma marca mais forte, quanto de um melhor clima de ƚƌĂďĂůŚŽ͘WŽƌĞdž…

Administração Geral e PúblicaComprometimento e qualidade de vida no trabalho· 2015· ENADE

Um experiente administrador de vendas ofereceu ƉĂƌĂ ƵŵĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ƚŽƌŶĂƌͲƐĞ ĐŽŵƉĞƟƟǀĂ Ġ Ă a seus vendedores algumas orientações sobre necessidade de que seus recursos humanos ĂƉƌĞƐĞŶƚĞŵ ĞůĞǀĂĚŽƐ ŶşǀĞŝƐ ĚĞ ƉƌŽĚƵƟǀŝĚĂĚĞ͕ Ž…

Administração Geral e PúblicaEscritório de projetos e gestão de portfólio· 2015· ENADE

A informação é essencial para o gerenciamento da cadeia de suprimentos porque ela proporciona o ĞdžƉůşĐŝƚĂĚĞŵƵĚĂƌƵŵĂƐŝƚƵĂĕĆŽĞƐƉĞĐşĮĐĂĞdžŝƐƚĞŶƚĞ conhecimento do escopo global necessário para se para uma situação desejada.…

Administração Geral e PúblicaAnálise SWOT e análise ambiental· 2015· ENADE

O planejamento estratégico é uma oportunidade para construir, rever ou desenvolver a leitura da realidade de uma organização, devendo essa ůĞŝƚƵƌĂ ƐĞƌ ĐƌşƟĐĂ͕ ĐŽĞƌĞŶƚĞ͕ ĐŽŵƉůĞƚĂ͕ ŝŶƚĞŝƌĂ͕ ƐŝƐƚĞŵĄƟĐĂ͕ĐŽŵƉƌĞĞŶƐşǀĞůĞ͕ĂŝŶĚĂ…