Administração Geral e PúblicaEndomarketingINEP (ENEM) 2015
ENADE
Questão de Administração Geral e Pública
I. Convidar todos os seus fornecedores a ƉĂƌƟĐŝƉĂƌĞŵ ĚŽ ƉƌŽĐĞƐƐŽ ĚĞ ĨŽƌŶĞĐŝŵĞŶƚŽ de produtos para sua marca própria, desde que adotem procedimentos que valorizem a responsabilidade socioambiental. II. Esperar os fornecedores interessados na produção dos itens para a sua marca própria ĂƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞŵƐƵĂƐƉƌŽƉŽƐƚĂƐĞƵƟůŝnjĂƌĐŽŵŽ critério para escolha do fornecedor, o menor preço apresentado. III. Escolher o fornecedor que mantém o melhor relacionamento com a empresa, ƐĞŵ ĚĞƐĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌ ŽƐ ƉƌĞĕŽƐ ƉƌĂƟĐĂĚŽƐ Ğ Ă conduta desse fornecedor. É condizente com a proposta da empresa adotar a(s) conduta(s) expressa(s) em A I, apenas. B II, apenas. C I e III, apenas. D II e III, apenas. E I, II e III. 18 TECNOLOGIA EM MARKETING
2015 Uma gƌĂŶĚĞ ŵŽŶƚĂĚŽƌĂ ĚĞ ĂƵƚŽŵſǀĞŝƐ ƚĞŵ ƌĞĂůŝnjĂĚŽ ĂůŐƵŵĂƐ ƉƌĄƟĐĂƐ ũƵŶƚŽ Ă ƐĞƵƐ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĞƐ͕ ƋƵĞ͕ acredita-se, contribuem para a construção tanto de uma marca mais forte, quanto de um melhor clima de ƚƌĂďĂůŚŽ͘WŽƌĞdžĞŵƉůŽ͕ŽƐƉƌŝŵĞŝƌŽƐĂĨĂnjĞƌĞŵŽ test-drive (experimentação do veículo) de seus lançamentos ƐĆŽ ƐĞƵƐ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĞƐ͘ ůĠŵ ĚŝƐƐŽ͕ ĂƐ ĨĂŵşůŝĂƐ ĚŽƐ ĨƵŶĐŝŽŶĄƌŝŽ Ɛ ƚĂŵďĠŵ ƐĆŽ ďĞŶĞĮĐŝĂĚĂƐ ƉŽƌ ĂĕƁĞƐ ĚĂ empresa, que buscam estreitar relacionamentos oferecendo as festas de bodas e de debutante para as ĮůŚĂƐĚĞƐĞƵƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĞƐ͘ƐƐĂƐƐĆŽĨŽƌŵĂƐĚĞŝŶĐĞŶƟǀŽĂƉŽŝĂ ĚĂƐƉŽƌƉĞĕĂƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĕĆŽ͕ĞŵŐĞƌĂů disponibilizadas na plataforma digital (intranet). Nessa mesma plataforma, há um canal disponível para que qualquer funcionário possa se comunicar diretamente com o presidente da companhia. ŝƐƉŽŶşǀĞůĞŵ͗фŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŝĚĞŝĂĚĞŵĂƌŬĞƟŶŐ͘ĐŽŵ͘ďƌх͘ĐĞƐƐŽĞŵ͗ϭ ƐĞƚ͘ϮϬϭϱ;ĂĚĂƉƚĂĚŽͿ͘ Ao desenvolver referida estratégia, a empresa considerou o modelo expresso sinteticamente pelo diagrama a seguir.
ŽŵďĂƐĞŶĞƐƐĂƐŝŶĨŽƌŵĂĕƁĞƐ͕ĂǀĂůŝĞĂƐĂĮƌŵĂĕƁĞƐĂƐĞŐƵŝƌ͘ I. A promoção de festasĂƉĂƌĞŶƚĞƐĚŽƐĨƵŶĐŝŽŶĄƌŝŽƐĐŽŶƐƟƚƵŝ͕ŶĞƐƐĞĐĂƐŽ͕ĂĕĆŽĚĞĞŶĚŽ ŵĂƌŬĞƟŶŐĞĚĞ responsabilidade social. II. A prioridade em test-drivesĠĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚĂƵŵƟƉŽĚĞĂĕĆŽĚĞǀĂůŽƌŝnjĂĕĆŽĚŽƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĞƐ͕ ƋƵĞƉŽĚĞ ůĞǀĂƌĂĂƵŵĞŶƚĂƌŝŶĚŝƌĞƚĂŵĞŶƚĞĂƐĂƟƐĨĂĕĆŽĚŽƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘ III. K ĐĂŶĂů ĚĞ ĐŽŶƚĂƚŽ ĐŽŵ Ž ƉƌĞƐŝĚĞŶƚĞ Ġ ƵŵĂ ĂĕĆŽ ĚĞ ĞŶĚŽŵĂƌŬĞƚŝŶŐ ĐĂƉĂnj ĚĞ ĂƵŵĞŶƚĂƌ indiretamente a satisfação dos clientes da empresa. IV. KŵŽĚĞůŽƵƟůŝnjĂĚŽƉĞůĂĞŵƉƌĞƐĂĠĨĂůŚŽĂŽƌĞůĂĐŝŽŶĂƌĂƐĂƟƐĨĂĕĆŽĚŽĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĚŝƌĞƚĂŵĞŶƚĞĐŽŵ ĂƐĂƟƐĨĂĕĆŽĚŽĐůŝĞŶƚĞ͘ ĐŽƌƌĞƚŽĂƉĞŶĂƐŽƋƵĞƐĞĂĮƌŵĂĞŵ
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.