Question

26 TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

Os números do franchising no Brasil indicam que o segmento está em crescimento exponencial. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), havia no país, em 2003, apenas 678 empresas franqueadoras. Uma década depois, chegamos a impressionantes 2 700 organizações que seguem esse modelo de negócio. No que diz respeito ao faturamento, a mesma pesquisa mostra que a receita das redes saltou de R$ 29 bilhões para R$ 115 bilhões. ŝƐƉŽŶşǀĞůĞŵ͗фŚƩƉƐ͗ͬͬĞŶĚĞĂǀŽƌ͘ŽƌŐ͘ďƌх͘ Acesso em: 2 ago. 2015 (adaptado). Considerando o contexto das franquias, avalie as ĂĮƌŵĂĕƁĞƐĂƐĞŐƵŝƌ͘ I. Uma franquia é um sistema de negócio em 2015 Yh^dKϯϬ Entre as diversas funções do gestor comercial, inclui-se a de prover recursos humanos para sua área, o que consiste em

Accepted Answer

A) ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ͕ ĚŝǀŝĚŝƌ Ğ ĂůŽĐĂƌ Ž ƚƌĂďĂůŚŽ Ă ƐĞƌ ƌĞĂůŝǌĂĚŽ͕ ĚĞĮŶŝƌ ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐ Ğ autoridades.

Answer

B) programar antecipadamente as metas que se deseja alcançar, e determinar os meios e recursos necessários.

Answer

C) ĂƐƐĞŐƵƌĂƌ ƋƵĞ ĂƐ ĂƟǀŝĚĂĚĞƐ ĚĂ ŽƌŐĂŶŝǌĂĕĆŽ ůĞǀĂŵͲŶĂĂŽĂůĐĂŶĐĞĚŽƐŽďũĞƟǀŽƐƚƌĂĕĂĚŽƐ͘

Answer

D) ĐŽŶĚƵǌŝƌ Ž ŐƌƵƉŽ ĚĞ ƚƌĂďĂůŚŽ ŝŶŇƵĞŶĐŝĂŶĚŽ ƐĞƵ ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽ͕ƉĂƌĂƋƵĞƐĞĂƟŶũĂŵŽƐŽďũĞƟǀŽƐ e as metas estabelecidos. ƋƵĞŽĨƌĂŶƋƵĞĂĚŽƌĐĞĚĞŽĚŝƌĞŝƚŽĚĞƵƟůŝǌĂĕĆŽ E formar uma equipe competente, integrada e da marca e da distribuição exclusiva de seus produtos e serviços ao franqueado, no padrão de gestão do franqueador. II. ŽŶƚĞǆƚŽƐ Ğ ĨŽƌŵĂƚŽƐ ĚĞ ĨƌĂŶƋƵŝĂ Ğ ĮůŝĂů são similares, pois ambas recebem recursos ĮŶĂŶĐĞŝƌŽƐ ĚĂ ŵĂƚƌŝǌ͕ Ž ƋƵĞ ůŚĞƐ ĂƐƐĞŐƵƌĂ autonomia mínima. III. A franqueadora deve conhecer de modo ƉƌĞĐŝƐŽŽƉĞƌĮůĂƐĞƌĞǆŝŐŝĚŽĚŽƐĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐ͕ para que alcancem sucesso na gestão da franquia. IV. A padronização nos processos internos, na qualidade de atendimento e nas estratégias de apresentação do produto pode ser prejudicial ao sucesso do franqueador. ĐŽƌƌĞƚŽĂƉĞŶĂƐŽƋƵĞƐĞĂĮƌŵĂĞŵ A I e III. B I e IV. C II e III. D I, II e IV.

Answer

E) II, III e IV.

Mais questões de Função direção