Questões NCE e FUJB (UFRJ)
Administração Geral e Pública
557 questões de provas da NCE e FUJB (UFRJ), com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2008· CM Vitória
A proposição segundo a qual as organizações podem ser analisadas por meio de um desdobramento em três níveis – institucional, gerencial e técnico – foi apresentada pelos pesquisadores alinhados com a teoria:
ResolverAdministração Geral e PúblicaOrganização, sistemas e métodos (O&M)· 2008· CVM
O manual que deve “descrever as fases e as operações de cada processo, citando as unidades e as pessoas que as executam, bem como os volumes de trabalho em casa fase, os tempos de execução e as distâncias percorridas” (…
ResolverAdministração Geral e PúblicaPonto de pedido, estoque de segurança e lote econômico· 2008· CM Vitória
Uma das principais críticas feitas à adoção do Lote Econômico de Compra como modelo de determinação da Quantidade a ser Comprada é:
ResolverAdministração Geral e PúblicaAdministração de materiais· 2008· CVM
A diminuição da variedade de itens em estoque, com reflexos nos custos de armazenagem é um dos objetivos da:
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão do conhecimento e aprendizagem organizacional· 2008· CVM
Dentre as características de uma organização que aprende (learning organizations), pode-se destacar a aplicação de técnicas relacionadas a(o):
ResolverAdministração Geral e PúblicaMarketing institucional e social· 2008· CM Vitória
Tanto o marketing comunitário quanto o marketing cultural podem ser definidos como:
ResolverAdministração Geral e PúblicaCompras e fornecedores· 2008· CVM
Em um setor de compras, o diligenciamento é a atividade relacionada à verificação dos fornecedores com relação:
ResolverAdministração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2008· CM Vitória
Em relação à comunicação empresarial no Brasil, pode-se afirmar que:
ResolverAdministração Geral e PúblicaDepartamentalização· 2008· CVM
Os princípios que devem nortear a estruturação (departamentalização) são:
ResolverAdministração Geral e PúblicaEstado, governo e administração pública· 2008· CVM
Ao Estado, como organização juspolítica contemporânea dominante voltada a atingir os fins para os quais foi criado, são atribuídos poderes, que emanam da sociedade, que os gera, de modo que os poderes concentrados no Es…
ResolverAdministração Geral e PúblicaMarketing institucional e social· 2008· CM Vitória
O marketing permanente de prefeituras deve contemplar:
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2008· CVM
Abaixo é apresentado um gráfico que representa a abertura de um processo administrativo em uma organização ligada ao governo federal. O gráfico apresentado é um fluxograma do tipo:
ResolverAdministração Geral e PúblicaTeoria da burocracia e teoria estruturalista· 2008· CVM
Sob uma perspectiva de administração pública burocrática, a qualidade do serviço prestado ao cidadão freqüentemente apresenta um baixo nível porque:
ResolverAdministração Geral e PúblicaFunção controle e tipos de controle· 2008· CVM
Um ano após terem sido implementados sistemas de controle associados a metas de desempenho para setores de uma Empresa Pública que historicamente não eram controlados de forma alguma, ou controlados frouxamente, percebe…
ResolverAdministração Geral e PúblicaLiderança· 2008· CVM
Liderança de supervisão é um conceito relacionado a(o):
ResolverAdministração Geral e PúblicaLogística e cadeia de suprimentos· 2008· CM Vitória
Os custos logísticos são compostos pelos:
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2008· CVM
Em função de uma notícia veiculada na imprensa, a demanda de contribuintes junto ao guichê de atendimento superou em muito a capacidade de atendimento, fazendo com que uma grande fila se formasse nos corredores da autar…
ResolverAdministração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2008· CM Vitória
Coaching é um “processo utilizado pela liderança quando se quer melhorar o comportamento no trabalho ou perfil do colaborador”. Entre as atividades desenvolvidas pelo coach pode-se citar:
ResolverAdministração Geral e PúblicaParticipação e controle social· 2008· CVM
Em um processo administrativo serão realizadas audiências públicas sobre a matéria do processo, quando ocorrer a seguinte situação:
ResolverAdministração Geral e PúblicaComposto de marketing· 2008· CM Vitória
O composto de marketing (também denominado como 4 P’s) representa:
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