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Questões SUSTENTE

Administração Geral e Pública

264 questões de provas da SUSTENTE, com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaBalanced Scorecard· 2026· MPE PE

    Na construção de um painel de gestão, a direção quer transformar estratégia em objetivos, indicadores e iniciativas, conectando causas e efeitos entre capacidades internas e valor entregue ao cidadão. Assinale a alterna…

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  2. Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2026· MPE PE

    No processo seletivo para um cargo de alta responsabilidade, a equipe discute entrevista estruturada, testes, equidade e documentação do processo. Sobre recrutamento e seleção, analise as afirmativas. I - Entrevista est…

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  3. Administração Geral e PúblicaTeoria da contingência· 2026· TRT 6

    Uma empresa de tecnologia atua em um ambiente volátil e competitivo. Para responder às mudanças do mercado, substituiu parte de sua estrutura rígida por processos e equipes mais flexíveis, reconhecendo que não existe um…

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  4. Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2026· TRT 6

    No contexto da logística organizacional e do controle de estoques, é necessário avaliar a movimentação dos materiais armazenados para evitar imobilização excessiva de capital. O indicador logístico que mensura o número…

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  5. Administração Geral e PúblicaGrupos e equipes de trabalho· 2026· MPE PE

    No primeiro mês do atendimento digital, tecnologia, jurídico e operação entregam partes do trabalho, mas cada área usa um critério diferente para dizer que algo ficou pronto. O resultado é retrabalho e atraso em marcos…

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  6. Administração Geral e PúblicaLei 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação· 2026· MPE BA

    Cenário: Ao analisar um pedido fundamentado na Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011), o Ministério Público da Bahia verifica que o documento solicitado contém informações sobre a vida privada de um investigado…

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  7. Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2026· MPE PE

    Na rotina de um assessor, o mesmo assunto precisa chegar a editorias diferentes sem criar contradição pública e com espaço para checagem jornalística. Marque a alternativa correta sobre uso estratégico de press release.

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  8. Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2026· TRT 6

    A norma internacional ISO 14001:2015 estabelece os requisitos primários para a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). A estrutura fundamental dessa norma baseia-se em um método iterativo de gestão focado…

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  9. Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2026· MPE PE

    Sobre noções de treinamento, desenvolvimento e gestão de desempenho, analise as afirmativas. I - Um programa de treinamento ganha consistência quando parte de análise de lacunas, define objetivos claros, escolhe métodos…

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  10. Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2026· MPE BA

    Considere o seguinte cenário hipotético: a gestão do MP- BA decide realizar um programa de treinamento para os novos estagiários focado especificamente em como utilizar o sistema de protocolo de documentos. Ao fazer iss…

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  11. Administração Geral e PúblicaOrganização formal e informal· 2026· TRT 6

    Em uma equipe, determinado profissional não ocupa cargo formal de chefia, mas influencia positivamente os colegas, auxilia na resolução de conflitos e mobiliza o grupo para alcançar objetivos comuns. Essa atuação caract…

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  12. Administração Geral e PúblicaPonto de pedido, estoque de segurança e lote econômico· 2026· MPE BA

    Considere o seguinte cenário hipotético: no almoxarifado central do MP-BA, o estagiário deve garantir que nunca falte papel para a impressão de denúncias urgentes. Ele utiliza um nível de estoque extra, mantido para cob…

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  13. Administração Geral e PúblicaDepartamentalização· 2026· MPE PE

    Na reorganização de uma secretaria que passou a operar por fluxos de trabalho, a divisão do trabalho busca reduzir transferências e retrabalho ao longo da entrega do serviço ao cidadão. Esse tipo de departamentalização…

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  14. Administração Geral e PúblicaLiderança· 2026· MPE PE

    Na diferença entre chefia ancorada em autoridade formal e liderança que mobiliza sentido de trabalho, organizações públicas buscam engajamento para sustentar mudanças. Assinale a alternativa correta sobre liderança tran…

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  15. Administração Geral e PúblicaTeoria geral de sistemas· 2026· MPE BA

    A Comunicação Institucional do MP-BA tem como uma de suas metas promover a "Cidadania Ativa". Nesse sentido, o profissional de RP, ao planejar ações de comunicação, deve entender que o Ministério Público é um "sistema a…

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  16. Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2026· MPE PE

    Na análise de desempenho de uma autarquia, a equipe comparou tempos de atendimento com organizações reconhecidas por entregas rápidas, buscando aprender práticas e adaptar rotinas ao próprio contexto. Assinale a alterna…

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  17. Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2026· MPE PE

    Na elaboração de um plano para uma empresa pública, a direção define rumos de longo prazo, enquanto gerências desdobram isso em programas e rotinas. Assinale a alternativa correta sobre a relação entre planejamento estr…

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  18. Administração Geral e PúblicaDepartamentalização· 2026· TRT 6

    Uma grande indústria de cosméticos estruturava-se separando os departamentos em "Produção", "Finanças", "Marketing" e "Recursos Humanos". Visando alinhar suas estratégias às demandas de um mercado heterogêneo, a diretor…

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  19. Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2026· TRT 6

    As práticas de Recursos Humanos diferenciam formalmente as iniciativas voltadas à adaptação do funcionário às tarefas organizacionais daquelas voltadas para seu crescimento no longo prazo. O esforço educacional, de curt…

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  20. Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2026· TRT 6

    Para assegurar a execução de um Planejamento Operacional de forma sistemática e sem ambiguidades, as organizações costumam aplicar ferramentas de formulação de planos de ação que estabelecem, de forma objetiva, as respo…

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