Questões SUSTENTE
Administração Geral e Pública
264 questões de provas da SUSTENTE, com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaBalanced Scorecard· 2026· MPE PE
Na construção de um painel de gestão, a direção quer transformar estratégia em objetivos, indicadores e iniciativas, conectando causas e efeitos entre capacidades internas e valor entregue ao cidadão. Assinale a alterna…
ResolverAdministração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2026· MPE PE
No processo seletivo para um cargo de alta responsabilidade, a equipe discute entrevista estruturada, testes, equidade e documentação do processo. Sobre recrutamento e seleção, analise as afirmativas. I - Entrevista est…
ResolverAdministração Geral e PúblicaTeoria da contingência· 2026· TRT 6
Uma empresa de tecnologia atua em um ambiente volátil e competitivo. Para responder às mudanças do mercado, substituiu parte de sua estrutura rígida por processos e equipes mais flexíveis, reconhecendo que não existe um…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2026· TRT 6
No contexto da logística organizacional e do controle de estoques, é necessário avaliar a movimentação dos materiais armazenados para evitar imobilização excessiva de capital. O indicador logístico que mensura o número…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGrupos e equipes de trabalho· 2026· MPE PE
No primeiro mês do atendimento digital, tecnologia, jurídico e operação entregam partes do trabalho, mas cada área usa um critério diferente para dizer que algo ficou pronto. O resultado é retrabalho e atraso em marcos…
ResolverAdministração Geral e PúblicaLei 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação· 2026· MPE BA
Cenário: Ao analisar um pedido fundamentado na Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011), o Ministério Público da Bahia verifica que o documento solicitado contém informações sobre a vida privada de um investigado…
ResolverAdministração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2026· MPE PE
Na rotina de um assessor, o mesmo assunto precisa chegar a editorias diferentes sem criar contradição pública e com espaço para checagem jornalística. Marque a alternativa correta sobre uso estratégico de press release.
ResolverAdministração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2026· TRT 6
A norma internacional ISO 14001:2015 estabelece os requisitos primários para a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). A estrutura fundamental dessa norma baseia-se em um método iterativo de gestão focado…
ResolverAdministração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2026· MPE PE
Sobre noções de treinamento, desenvolvimento e gestão de desempenho, analise as afirmativas. I - Um programa de treinamento ganha consistência quando parte de análise de lacunas, define objetivos claros, escolhe métodos…
ResolverAdministração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2026· MPE BA
Considere o seguinte cenário hipotético: a gestão do MP- BA decide realizar um programa de treinamento para os novos estagiários focado especificamente em como utilizar o sistema de protocolo de documentos. Ao fazer iss…
ResolverAdministração Geral e PúblicaOrganização formal e informal· 2026· TRT 6
Em uma equipe, determinado profissional não ocupa cargo formal de chefia, mas influencia positivamente os colegas, auxilia na resolução de conflitos e mobiliza o grupo para alcançar objetivos comuns. Essa atuação caract…
ResolverAdministração Geral e PúblicaPonto de pedido, estoque de segurança e lote econômico· 2026· MPE BA
Considere o seguinte cenário hipotético: no almoxarifado central do MP-BA, o estagiário deve garantir que nunca falte papel para a impressão de denúncias urgentes. Ele utiliza um nível de estoque extra, mantido para cob…
ResolverAdministração Geral e PúblicaDepartamentalização· 2026· MPE PE
Na reorganização de uma secretaria que passou a operar por fluxos de trabalho, a divisão do trabalho busca reduzir transferências e retrabalho ao longo da entrega do serviço ao cidadão. Esse tipo de departamentalização…
ResolverAdministração Geral e PúblicaLiderança· 2026· MPE PE
Na diferença entre chefia ancorada em autoridade formal e liderança que mobiliza sentido de trabalho, organizações públicas buscam engajamento para sustentar mudanças. Assinale a alternativa correta sobre liderança tran…
ResolverAdministração Geral e PúblicaTeoria geral de sistemas· 2026· MPE BA
A Comunicação Institucional do MP-BA tem como uma de suas metas promover a "Cidadania Ativa". Nesse sentido, o profissional de RP, ao planejar ações de comunicação, deve entender que o Ministério Público é um "sistema a…
ResolverAdministração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2026· MPE PE
Na análise de desempenho de uma autarquia, a equipe comparou tempos de atendimento com organizações reconhecidas por entregas rápidas, buscando aprender práticas e adaptar rotinas ao próprio contexto. Assinale a alterna…
ResolverAdministração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2026· MPE PE
Na elaboração de um plano para uma empresa pública, a direção define rumos de longo prazo, enquanto gerências desdobram isso em programas e rotinas. Assinale a alternativa correta sobre a relação entre planejamento estr…
ResolverAdministração Geral e PúblicaDepartamentalização· 2026· TRT 6
Uma grande indústria de cosméticos estruturava-se separando os departamentos em "Produção", "Finanças", "Marketing" e "Recursos Humanos". Visando alinhar suas estratégias às demandas de um mercado heterogêneo, a diretor…
ResolverAdministração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2026· TRT 6
As práticas de Recursos Humanos diferenciam formalmente as iniciativas voltadas à adaptação do funcionário às tarefas organizacionais daquelas voltadas para seu crescimento no longo prazo. O esforço educacional, de curt…
ResolverAdministração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2026· TRT 6
Para assegurar a execução de um Planejamento Operacional de forma sistemática e sem ambiguidades, as organizações costumam aplicar ferramentas de formulação de planos de ação que estabelecem, de forma objetiva, as respo…
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