SUSTENTE

Questões SUSTENTE

Administração Geral e Pública

264 questões de provas da SUSTENTE, com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2026· MPE BA

    De acordo com o Manual de Identidade Visual do MP-BA, a logomarca não deve ser aplicada junto às bordas de cartazes nem próxima a outros elementos que prejudiquem sua legibilidade. A área mínima ao redor da marca, que d…

    Resolver
  2. Administração Geral e PúblicaAdministração científica· 2026· TRT 6

    Um gestor assume o controle de uma linha de montagem industrial e constata que as tarefas estão sendo executadas de forma empírica, com elevado desperdício de tempo e movimentos corporais desnecessários por parte dos op…

    Resolver
  3. Administração Geral e PúblicaOrganização da administração pública e terceiro setor· 2026· MPE BA

    No campo da comunicação organizacional, as Relações Públicas possuem função estratégica distinta de outras áreas. Nesse contexto, seu objetivo primordial em instituições públicas é:

    Resolver
  4. Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2026· MPE BA

    Após a realização de eventos institucionais, a fase de pósevento é essencial no planejamento em Relações Públicas. Essa etapa tem como finalidade:

    Resolver
  5. Administração Geral e PúblicaTeoria da burocracia e teoria estruturalista· 2026· TRT 6

    Na evolução do pensamento administrativo, a Teoria da Burocracia destacou-se por propor um modelo organizacional baseado em regras formais e hierarquia. Qual é a principal característica desse modelo em relação à autori…

    Resolver
  6. Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2026· MPE BA

    Em situações de interação com a imprensa, a preparação de porta-vozes institucionais envolve a adequação da linguagem para garantir a compreensão pelo público em geral. Nesse contexto, a orientação para evitar termos té…

    Resolver
  7. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2026· MPE BA

    Considere o seguinte cenário hipotético: um estagiário atende um cidadão que busca informações sobre um processo ambiental. Ele percebe que o cidadão está confuso, utiliza uma linguagem simples e mostra empatia, explica…

    Resolver
  8. Administração Geral e PúblicaAnálise SWOT e análise ambiental· 2026· TRT 6

    Uma fundação pública de amparo à pesquisa realizou seu planejamento estratégico com o auxílio da Análise SWOT (Matriz FOFA). Durante o diagnóstico, a equipe identificou que a instituição possui um sistema de tecnologia…

    Resolver
  9. Administração Geral e PúblicaIndicadores de desempenho· 2026· MPE PE

    Na elaboração de um projeto social, a equipe quer construir coerência entre problema, objetivos e indicadores, evitando ações desconectadas. Assinale a alternativa correta.

    Resolver
  10. Administração Geral e PúblicaMonitoramento e avaliação de políticas públicas· 2026· MPE PE

    Na gestão de um serviço socioassistencial, o coordenador precisa distinguir monitoramento e avaliação para decidir durante a execução e ao final do ciclo. Assinale a alternativa correta.

    Resolver
  11. Administração Geral e PúblicaHabilidades e papéis do administrador· 2026· TRT 6

    Na organização das rotinas de trabalho, a Matriz de Eisenhower classifica as tarefas de acordo com sua urgência e importância. Como devem ser tratadas, prioritariamente, as tarefas classificadas como "urgentes e importa…

    Resolver
  12. Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2026· MPE BA

    Um dos pilares da comunicação integrada nas organizações é garantir a coerência entre o discurso institucional e as práticas internas. Nesse contexto, a atuação das Relações Públicas deve assegurar que:

    Resolver
  13. Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2026· MPE BA

    Cenário: A sede do Ministério Público em Salvador possui promotorias espalhadas por diversas cidades (Comarcas). Ao organizar os prontuários de pessoal, o estagiário decide arquivá-los primeiramente pelo nome da cidade…

    Resolver
  14. Administração Geral e PúblicaIndicadores de desempenho· 2026· MPE PE

    No desdobramento de um plano de governo, a equipe confundiu objetivo, meta e indicador, e o monitoramento virou uma sequência de relatórios desconectados. Assinale a alternativa correta sobre esses elementos no planejam…

    Resolver
  15. Administração Geral e PúblicaCerimonial, protocolo e organização de eventos· 2026· MPE BA

    Na organização de eventos oficiais, devem ser observadas as normas de cerimonial público e a ordem geral de precedência. De acordo com o Decreto nº 70.274/1972, na composição de mesa de abertura em âmbito estadual, a pr…

    Resolver
  16. Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2026· MPE BA

    Durante o planejamento das atividades de estágio, o supervisor define quais são as metas da unidade para o semestre e, logo em seguida, distribui as responsabilidades e aloca os computadores e mesas para cada estagiário…

    Resolver
  17. Administração Geral e PúblicaModelos de administração pública e gestão por resultados· 2026· MPE BA

    No final da década de 1990, a Administração Pública Brasileira passou por uma reforma visando a eficiência. Esse modelo, que foca no controle de resultados (e não apenas de processos) e trata o cidadão como um "cidadão-…

    Resolver
  18. Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2026· TRT 6

    A gestão de documentos no ambiente administrativo orienta-se pela Teoria das Três Idades, que classifica os arquivos de acordo com sua frequência de uso e seu valor jurídico, administrativo ou histórico. Os documentos q…

    Resolver
  19. Administração Geral e PúblicaResponsabilidade social e sustentabilidade· 2026· TRT 6

    Uma indústria deseja monitorar sua eficiência no uso de recursos naturais por meio de um indicador ambiental. Qual das alternativas representa um KPI diretamente relacionado ao desempenho ambiental?

    Resolver
  20. Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2026· TRT 6

    O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe, é utilizado na análise de problemas organizacionais. Qual é sua principal finalidade?

    Resolver