Questões SUSTENTE
Administração Geral e Pública
264 questões de provas da SUSTENTE, com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2026· MPE BA
De acordo com o Manual de Identidade Visual do MP-BA, a logomarca não deve ser aplicada junto às bordas de cartazes nem próxima a outros elementos que prejudiquem sua legibilidade. A área mínima ao redor da marca, que d…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAdministração científica· 2026· TRT 6
Um gestor assume o controle de uma linha de montagem industrial e constata que as tarefas estão sendo executadas de forma empírica, com elevado desperdício de tempo e movimentos corporais desnecessários por parte dos op…
ResolverAdministração Geral e PúblicaOrganização da administração pública e terceiro setor· 2026· MPE BA
No campo da comunicação organizacional, as Relações Públicas possuem função estratégica distinta de outras áreas. Nesse contexto, seu objetivo primordial em instituições públicas é:
ResolverAdministração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2026· MPE BA
Após a realização de eventos institucionais, a fase de pósevento é essencial no planejamento em Relações Públicas. Essa etapa tem como finalidade:
ResolverAdministração Geral e PúblicaTeoria da burocracia e teoria estruturalista· 2026· TRT 6
Na evolução do pensamento administrativo, a Teoria da Burocracia destacou-se por propor um modelo organizacional baseado em regras formais e hierarquia. Qual é a principal característica desse modelo em relação à autori…
ResolverAdministração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2026· MPE BA
Em situações de interação com a imprensa, a preparação de porta-vozes institucionais envolve a adequação da linguagem para garantir a compreensão pelo público em geral. Nesse contexto, a orientação para evitar termos té…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2026· MPE BA
Considere o seguinte cenário hipotético: um estagiário atende um cidadão que busca informações sobre um processo ambiental. Ele percebe que o cidadão está confuso, utiliza uma linguagem simples e mostra empatia, explica…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAnálise SWOT e análise ambiental· 2026· TRT 6
Uma fundação pública de amparo à pesquisa realizou seu planejamento estratégico com o auxílio da Análise SWOT (Matriz FOFA). Durante o diagnóstico, a equipe identificou que a instituição possui um sistema de tecnologia…
ResolverAdministração Geral e PúblicaIndicadores de desempenho· 2026· MPE PE
Na elaboração de um projeto social, a equipe quer construir coerência entre problema, objetivos e indicadores, evitando ações desconectadas. Assinale a alternativa correta.
ResolverAdministração Geral e PúblicaMonitoramento e avaliação de políticas públicas· 2026· MPE PE
Na gestão de um serviço socioassistencial, o coordenador precisa distinguir monitoramento e avaliação para decidir durante a execução e ao final do ciclo. Assinale a alternativa correta.
ResolverAdministração Geral e PúblicaHabilidades e papéis do administrador· 2026· TRT 6
Na organização das rotinas de trabalho, a Matriz de Eisenhower classifica as tarefas de acordo com sua urgência e importância. Como devem ser tratadas, prioritariamente, as tarefas classificadas como "urgentes e importa…
ResolverAdministração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2026· MPE BA
Um dos pilares da comunicação integrada nas organizações é garantir a coerência entre o discurso institucional e as práticas internas. Nesse contexto, a atuação das Relações Públicas deve assegurar que:
ResolverAdministração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2026· MPE BA
Cenário: A sede do Ministério Público em Salvador possui promotorias espalhadas por diversas cidades (Comarcas). Ao organizar os prontuários de pessoal, o estagiário decide arquivá-los primeiramente pelo nome da cidade…
ResolverAdministração Geral e PúblicaIndicadores de desempenho· 2026· MPE PE
No desdobramento de um plano de governo, a equipe confundiu objetivo, meta e indicador, e o monitoramento virou uma sequência de relatórios desconectados. Assinale a alternativa correta sobre esses elementos no planejam…
ResolverAdministração Geral e PúblicaCerimonial, protocolo e organização de eventos· 2026· MPE BA
Na organização de eventos oficiais, devem ser observadas as normas de cerimonial público e a ordem geral de precedência. De acordo com o Decreto nº 70.274/1972, na composição de mesa de abertura em âmbito estadual, a pr…
ResolverAdministração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2026· MPE BA
Durante o planejamento das atividades de estágio, o supervisor define quais são as metas da unidade para o semestre e, logo em seguida, distribui as responsabilidades e aloca os computadores e mesas para cada estagiário…
ResolverAdministração Geral e PúblicaModelos de administração pública e gestão por resultados· 2026· MPE BA
No final da década de 1990, a Administração Pública Brasileira passou por uma reforma visando a eficiência. Esse modelo, que foca no controle de resultados (e não apenas de processos) e trata o cidadão como um "cidadão-…
ResolverAdministração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2026· TRT 6
A gestão de documentos no ambiente administrativo orienta-se pela Teoria das Três Idades, que classifica os arquivos de acordo com sua frequência de uso e seu valor jurídico, administrativo ou histórico. Os documentos q…
ResolverAdministração Geral e PúblicaResponsabilidade social e sustentabilidade· 2026· TRT 6
Uma indústria deseja monitorar sua eficiência no uso de recursos naturais por meio de um indicador ambiental. Qual das alternativas representa um KPI diretamente relacionado ao desempenho ambiental?
ResolverAdministração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2026· TRT 6
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe, é utilizado na análise de problemas organizacionais. Qual é sua principal finalidade?
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