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Questões SUSTENTE

Administração Geral e Pública

262 questões de provas da SUSTENTE, com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaPoder e autoridade nas organizações· 2026· TRT 6

    Em um departamento de recursos humanos, João não exerce qualquer cargo de chefia, supervisão ou gerência formal. Entretanto, quando surge um impasse complexo relativo às atualizações da folha de pagamento, todos os memb…

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  2. Administração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2026· TRT 6

    Segundo a Teoria dos Dois Fatores proposta por Frederick Herzberg, o comportamento das pessoas no trabalho é influenciado por dimensões distintas. Os componentes que estão intrinsecamente relacionados ao conteúdo do car…

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  3. Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2026· TRT 6

    No processo de comunicação interpessoal no ambiente corporativo, diferentes tipos de ruído podem comprometer a transmissão e a compreensão da mensagem. Qual situação exemplifica especificamente um ruído semântico?

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  4. Administração Geral e PúblicaPoder e autoridade nas organizações· 2026· MPE BA

    Considere o seguinte cenário hipotético: um estagiário percebe que um servidor antigo exerce grande influência sobre os demais, não porque ocupa um cargo de chefia, mas porque possui um profundo conhecimento técnico sob…

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  5. Administração Geral e PúblicaConceitos e tipologias de políticas públicas· 2026· MPE PE

    Na gestão pública, programa, projeto, serviço e benefício aparecem no mesmo discurso, e isso muda decisões de planejamento e avaliação. Assinale a alternativa correta sobre essa diferenciação.

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  6. Administração Geral e PúblicaEficiência, eficácia e efetividade· 2026· MPE BA

    Considere o seguinte cenário hipotético: uma unidade administrativa atendeu 300 cidadãos em um único dia (recorde de produtividade e baixo custo por atendimento), porém, ao final do dia, detectou-se que 80% das orientaç…

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  7. Administração Geral e PúblicaEvolução e reformas da administração pública no Brasil· 2026· MPE PE

    No debate sobre formas de gestão na administração pública brasileira, patrimonialismo, burocracia e gerencialismo aparecem como referências históricas com ênfases distintas. Assinale a alternativa correta.

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  8. Administração Geral e PúblicaComunicação interna, fluxos e redes· 2026· MPE BA

    No planejamento estratégico de comunicação institucional, a etapa de diagnóstico é fundamental para a definição das ações. Essa etapa consiste primordialmente em:

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  9. Administração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2026· MPE BA

    Considere o seguinte cenário hipotético: Um estagiário de Administração do Ministério Público da Bahia apresenta um desempenho técnico de excelência e alta produtividade. No entanto, ao observar que outro estagiário da…

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  10. Administração Geral e PúblicaGestão por competências· 2026· MPE PE

    Na implantação de gestão por competências, a área de pessoas percebe que muitos servidores têm títulos e certificações, mas o desempenho varia quando situações novas aparecem. Assinale a alternativa correta sobre compet…

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  11. Administração Geral e PúblicaFunção organização· 2026· TRT 6

    O processo administrativo é composto por um conjunto de funções inter-relacionadas e interdependentes. A função que tem por objetivo distribuir as tarefas, agrupar as atividades em departamentos e alocar os recursos mat…

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  12. Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· TRT 6

    O Estatuto da Pessoa Idosa (Lei Federal nº 10.741/2003, com suas atualizações) estabelece diretrizes fundamentais para a proteção e promoção dos direitos das pessoas com idade igual ou superior a 60 anos. Quanto à garan…

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  13. Administração Geral e PúblicaTeoria da contingência· 2026· TRT 6

    A Teoria Geral da Administração compreende inúmeras correntes de pensamento elaboradas para orientar o formato das organizações. A teoria moderna que estipula o princípio básico de que não existe um modo unicamente váli…

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  14. Administração Geral e PúblicaCerimonial, protocolo e organização de eventos· 2026· TRT 6

    Durante uma cerimônia oficial promovida por uma universidade, o profissional de secretariado organiza uma mesa de honra presidida pelo reitor anfitrião. Não está presente nenhuma autoridade que, pelas normas específicas…

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  15. Administração Geral e PúblicaLiderança· 2026· TRT 6

    A Liderança Situacional considera que o estilo de liderança deve variar conforme o nível de desenvolvimento do liderado. Um novo assistente apresenta elevada disposição para aprender, mas ainda possui pouca competência…

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  16. Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2026· MPE BA

    Após planejar mudanças e executá-las em um projetopiloto, são comparados os indicadores de desempenho atuais com as metas estabelecidas no início do processo. De acordo com o Ciclo PDCA, essa atividade pertence à fase d…

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  17. Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2026· MPE PE

    No uso do Ciclo PDCA em melhoria contínua, a etapa agir fecha o aprendizado e evita que o esforço fique restrito à análise. A etapa agir se expressa por: CADERNO DE QUESTÕES - PÁGINA 10 DE 11

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  18. Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2026· MPE PE

    Sobre Ciclo PDCA, analise as afirmativas. I - A etapa checar ocorre antes do planejamento, pois o diagnóstico inicial cumpre o papel central de definir método e indicadores. II - A etapa planejar inclui definir problema…

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  19. Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· MPE PE

    Na virada de um ciclo de metas de um órgão, decisões saíram com dados parciais, prazos curtos e pressão por entrega, ainda assim com resultados aceitáveis. Assinale a alternativa correta sobre racionalidade limitada na…

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  20. Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· MPE BA

    O papel da assessoria de imprensa nas instituições públicas contemporâneas evoluiu. Atualmente, entende-se que sua função primordial é:

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