Considere o seguinte cenário hipotético… (SUSTENTE 2026)

Questões de Administração Geral e Pública · SUSTENTE

Administração Geral e PúblicaEficiência, eficácia e efetividadeSUSTENTE 2026

MPE BA

Considere o seguinte cenário hipotético: uma unidade administrativa atendeu 300 cidadãos em um único dia (recorde de produtividade e baixo custo por atendimento), porém, ao final do dia, detectou-se que 80% das orientações dadas estavam juridicamente incorretas, gerando retrabalho total. Sob a ótica da Gestão da Qualidade, esse setor foi:

AEficaz e efetivo, mas não foi eficiente.BEficiente e eficaz, mas falhou na efetividade social.CEfetivo, mas não foi eficaz nem eficiente.DEficiente, mas não foi eficaz.EIneficiente e ineficaz de forma absoluta.

Mais questões de Eficiência, eficácia e efetividade

IDECAN 2026A administração contemporânea distingue eficiência, eficácia e efetividade como dimensões complementares da análise de desempenho organizacional, especialmente relevantes na avali…
FUNATEC 2026Um servidor atende rapidamente um grande número de pessoas, porém não se preocupa em garantir que os usuários compreendam as informações fornecidas. De acordo com os conceitos de…
Ibest 2026Assinale a alternativa que indica como o Time Blocking aborda o problema da "troca de contexto" (context switching) em comparação com agendas fluidas.
IGEDUC 2026A produtividade pode ser definida como:
Legalle 2026Uma Prefeitura estabeleceu um plano de obras para pavimentar todas as vias urbanas de determinado bairro em um semestre. Ao término do prazo estipulado, a Administração concluiu a…

Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.