Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaEscopo e estrutura analítica do projeto (EAP)· 2015· ENADE

Os fabricantes de máquinas de costura se depararam, ao longo da década de 1850, com a limitação dos ŵĞƌĐĂĚŽƐ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂŝƐ͘ ƉĂƌƟƌ ĚĞ ĞŶƚĆŽ͕ ĞƐĨŽƌĕĂƌĂŵͲƐĞ ƉĂƌĂ ĞŶƚƌ Ăƌ ŶŽ ŵĞƌĐĂĚŽ ĚŽŵĠƐƟĐŽ͕ Ƶŵ ĚĞƐĂĮŽ ƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀŽ͗ ƉĞƌƐƵĂĚŝƌ…

Administração Geral e PúblicaAdministração da produção e operações· 2015· ENADE

Na atualidade, muitas organizações reconhecem a necessidade de melhorar os seus processos internos ƉĂƌĂ ĂƉƌŝŵŽƌĂƌ ƐĞƵƐ ƉƌŽĚƵƚŽƐ͘ ŵĞůŚŽƌŝĂ ĐŽŶơŶƵĂ é a chave para os ganhos de médio e longo prazo. Esses ganhos devem ser a…

Administração Geral e PúblicaQualidade em serviços· 2015· ENADE

dEK>K'/DWZK^^K^'ZE//^ 2015 QUESTÃO 16 ŽŶŚĞĐŝĚĂƉŽƌƚĞƌŽƐŵĞůŚŽƌĞƐŵĞĐąŶŝĐŽƐĚĞǀĞşĐƵůŽƐĚĂĐŝĚĂĚĞ͕ ƵŵĂĞŵƉƌĞƐĂĚĞƐĞƌǀŝĕŽƐĂƵƚŽŵŽƟǀŽƐ estabelecida no mercado há mais de quinze anos, conta com uma equipe de quinze pessoas: o proprie…

Administração Geral e PúblicaReengenharia· 2015· ENADE

dEK>K'/DWZK^^K^'ZE//^ 2015 QUESTÃO 29 EŽƌĞĚĞƐĞŶŚŽ͕ƋƵĞƐƵƌŐŝƵĚĂŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞĚĞƌĞǀŝƐĆŽĚŽƐƉƌŽĐĞƐƐŽ ƐŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĂŝƐ͕ƉŽĚĞͲƐĞƵƟůŝnjĂƌĂŶĄůŝƐĞ ĚĞŇƵdžŽŐƌĂŵĂƐĞŵĂƉĞĂŵĞŶƚŽĚĞŇƵdžŽƐƉĂƌĂĂĐŽŵƉƌĞĞŶƐĆŽĚŽƐŽďũĞƟǀŽƐĞŽĞŶĐĂŵŝŶŚĂŵĞŶƚŽĚĂƐĂĕƁĞƐ às ár…

Administração Geral e PúblicaGrupos e equipes de trabalho· 2015· ENADE

WĂƌĂ ƋƵĞ Ƶŵ ĐŽnjunto de pessoas que trabalham juntas se torne uma equipe é preciso que haja um ĞůĞŵĞŶƚŽĚĞŝĚĞŶƟĚĂĚĞ͕ĚĞŶĂƚƵƌĞnjĂƐŝŵďſůŝĐĂ͕ƋƵĞ ĂƐƵŶĂ͕ĞƐƚĂŶĚŽĞůĂƐĮƐŝĐĂŵĞŶƚĞƉƌſdžŝŵĂƐŽƵŶĆŽ͘ VERGARA, S. C.Gestão de pessoasϭϭ͘ĞĚ͘^…

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2015· ENADE

KŐĞƌĞŶĐŝĂŵĞŶƚŽĚĞƌŽƟŶĂƐĠĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůƉĂƌĂƵŵĂ ĞĮĐĂnjŐĞƐƚĆŽĚŽƚĞŵƉŽ͕ĞŶƚĞŶĚŝĚĂĐŽŵŽĂĂůŽĐĂĕĆŽ ĂĚĞƋƵĂĚĂ ĚŽ ƚĞŵƉŽ ăƐ ĂƟǀŝĚĂĚĞƐ ĚĞƐĞŶǀŽůǀŝĚĂƐ͕ Ž ƋƵĞĠĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůƉĂƌĂŽƐĞĐƌĞƚĄƌŝŽĞdžĞĐƵƟǀŽ͕ǀŝƐƚŽ que isso lhe permite produzir mais e melho…

Administração Geral e PúblicaLogística e cadeia de suprimentos· 2015· ENADE

>ŽŐşƐƟĐĂ ZĞǀĞƌƐĂ ƚĞŵ ĐŽŵŽ ƉƌĞŵŝƐƐĂ Ž ŇƵdžŽ ƌĞǀĞƌƐŽ ĚĞ ƉƌŽĚƵƚŽƐ ƉŽƌ ĚŝǀĞƌƐŽƐ ŵŽƟǀŽƐ͕ Ă ƐĂďĞƌ͗ reciclagem, reúso, recall ou devoluções. Considerando essas informações e a respeito da >ŽŐşƐƟĐĂZĞǀĞƌƐĂ͕ĂǀĂůŝĞĂƐĂĮƌŵĂĕƁĞƐĂƐĞŐƵŝ…

Administração Geral e PúblicaMarketing de relacionamento· 2015· ENADE

Em uma revenda de veículos usados, um cliente encontra um automóvel que supre suas necessidades. Nesse momento, o vendedor mostra o veículo, o cliente o testa, e ambos entram em negociação. Quando o vendedor informa o p…

Administração Geral e PúblicaGestão por competências· 2015· ENADE

hŵŝŶƐƚƌƵŵĞŶƚŽŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƉĂƌĂĞŶƚĞŶĚĞƌƵŵĂĞƋƵŝƉĞĞƚƌĂĕĂƌĂĕƁĞƐŵĂŝƐĞĮĐĂnjĞƐĚĞŐĞƐƚĆŽĠŽŵĂƉĞĂŵĞŶƚŽ͘ WĂƌĂƌĞĂůŝnjĂƌŽŵĂƉĞĂŵĞŶƚŽĚĞĞƋƵŝƉĞ͕ĠŶĞĐĞƐƐĄƌŝŽĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌĂ ƐĐŽŵƉĞƚġŶĐŝĂƐĞůĞŶĐĂĚĂƐƉĞůĂŽƌŐĂŶŝnjĂĕĆŽ ĐŽŵŽĚĞƐĞũĄǀĞŝƐ͘EĞƐƐĞƐĞŶƟĚŽ͕ƐƵƉŽŶŚĂƋƵĞ…

Administração Geral e PúblicaProcesso decisório· 2015· ENADE

dEK>K'/DWZK^^K^'ZE//^ QUESTÃO 13 2015 ĮŐƵƌĂĂƐĞŐƵŝƌŵŽƐƚƌĂĂƐĞƚĂƉĂƐĚŽƉƌŽĐĞƐƐŽĚĞƚŽŵĂĚĂĚĞĚĞĐŝƐƁĞƐ͘ Análise Padrões de Geração de Desempenho Alternativas Situacional O que é? O que deve ser? Análise de Teste-piloto / Avaliaçã…

Administração Geral e PúblicaProcesso decisório· 2015· ENADE

Convencidos da necessidade de os processos empresariais serem aperfeiçoados, reconhecidos estudiosos da area de Administração apresentam ŶŽǀĂƐ ĞǀŝĚġŶĐŝĂƐ ƉĂƌĂ ĂƉŽŝĂƌ ƐƵĂƐ ĂĮƌŵĂĕƁĞƐ͘ De acordo com pesquisadores do Fisher…

Administração Geral e PúblicaLogística e cadeia de suprimentos· 2015· ENADE

dEK>K'/DWZK^^K^'ZE//^ QUESTÃO 24 Terceirizar é transferir para outras companias, mediante contrato, atividades não fundamentais da empresa. A essência da terceirização é o fato de a empresa não executar essas atividades…

Administração Geral e PúblicaEstratégias competitivas e modelos de análise estratégica (Porter, BCG, Ansoff)· 2015· ENADE

2015 Um empreendedor deseja montar um food truck, automóvel que comercializa comida, ou seja, restaurante sobre rodas que leva a consumidores cozinhas itinerantes, oferecendo pratos elaborados a ƉƌĞĕŽƐĂĐĞƐƐşǀĞŝƐ͘WĂƌĂƚĂŶ…

Administração Geral e PúblicaPonto de pedido, estoque de segurança e lote econômico· 2015· ENADE

2015 WŽƌ ŵĞŝŽ ĚĞ Ƶŵ ŐƌĄĮĐŽ ĚĞ ŐĞƐƚĆŽ ĚĞ ĞƐƚŽƋƵĞƐ ĚĞŵŽŶƐƚƌĂĚŽ ƉĞůŽEnterprise Resource Planning ;ZWͿ͕ ŽƐ ƐĞŐƵŝŶƚĞƐƉŽŶƚŽƐĚĞƉĞĚŝĚŽƐ͕ĂƐƋƵĂŶƟĚĂĚĞƐĞƌĞƉŽƐŝĕƁĞƐĚĞƵŵĚ ĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƉƌŽĚƵƚŽĨŽƌĂŵĚĞŵŽŶƐƚƌĂĚŽƐ ao longo do tempo. Q 135 12…

Administração Geral e PúblicaConflitos e negociação· 2015· ENADE

Em entrevista, William Ury, fundador e diretor do curso de negociação da Harvard Business School, ĂĮƌŵĂƋƵĞ͕ƉĂƌĂƐĞŽďƚĞƌġdžŝƚŽĞŵƵŵĂŶĞŐŽĐŝĂĕĆŽ͕ é preciso ouvir o outro lado e entender quais são os seus interesses, pois nego…

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2015· ENADE

ĨƵŶĕĆŽ ŐĞƌĞŶĐŝĂů ĨĂnj ƉĂƌƚĞ ĚĂ ƌŽƟŶĂ ƐĞĐƌĞƚĂƌŝĂů͕ ainda que na hierarquia os secretários assumam a função de assessoria. Assinale a opção correta que exemplifica, prioritariamente, a atribuição da função de assessorament…

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2015· ENADE

WĂƌĂ ŐĞƌĞŶĐŝĂƌ ŽƐ ƉƌŽĐĞƐƐŽƐ Ğ͕ ƐŽďƌĞƚƵĚŽ͕ ƚŽŵĂƌ ĚĞĐŝƐƁĞƐ ĐŽŵ ŵĂ ŝŽƌ ƉƌĞĐŝƐĆŽ͕ ĨĂnjͲƐĞ ŶĞĐĞƐƐĄƌŝŽ ƚƌĂďĂůŚĂƌ com base em fatos e dados, ou seja, informações geradas no processo, buscando-se e interpretando- ƐĞ ĐŽƌƌĞƚĂŵĞŶƚĞ…

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2015· ENADE

dEK>K'/DWZK^^K^'ZE//^ 2015 Yh^dKϭϬ O surgimento da organização orientada para processos deverá ser a forma organizacional dominante no século XXI. Algumas empresas estão abandonando a estrutura por funções, forma organi…

Administração Geral e PúblicaNoções de administração financeira· 2015· ENADE

Suponha que uma empresa cujo faturamento anual ĠĚĞZΨϴϰϬŵŝůŚƁĞƐ͕ŽĐƵƐƚŽƵŶŝƚĄƌŝŽĚŽƉƌŽĚƵƚŽĠ ĚĞZΨϯϱϬ͕ϬϬĞŽƉƌĞĕŽ ĚĞǀĞŶĚĂĠĚĞZΨϰϮϬ͕ϬϬ͕ƉŽƌ unidade, esteja estudando alteração no processo de gestão de qualidade que proporcione aum…

Administração Geral e PúblicaEmpreendedorismo e plano de negócios· 2015· ENADE

dEK>K'/DWZK^^K^'ZE//^ 2015 QUESTÃO 14 Muitos empreendedores no Brasil não possuem um conhecimento técnico sobre seu próprio negócio e o ambiente em que atuam. O interessante é que muitos empreendimentos pequenos consegu…