Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processosINEP (ENEM) 2015
ENADE
Questão de Administração Geral e Pública
dEK>K'/DWZK^^K^'ZE//^ 2015 Yh^dKϭϬ O surgimento da organização orientada para processos deverá ser a forma organizacional dominante no século XXI. Algumas empresas estão abandonando a estrutura por funções, forma organizacional ƉƌĞĚŽŵŝŶĂŶƚĞŶŽƐĠĐƵůŽyy͕ĞŽƌŐĂŶŝnjĂŶĚŽƐĞƵƐƌĞĐƵƌƐŽƐĞŇƵdžŽƐ ĂŽůŽŶŐŽĚĞƐĞƵƐƉƌŽĐĞƐƐŽƐďĄƐŝĐŽƐĚĞ ŽƉĞƌĂĕĆŽ͘^ƵĂƉƌſƉƌŝĂůſŐŝĐĂĚĞĨƵŶĐŝŽŶĂŵĞŶƚŽĞƐƚĄƉĂƐƐĂŶĚŽĂĂ ĐŽŵƉĂŶŚĂƌĂůſŐŝĐĂĚĞƐƐĞƐƉƌŽĐĞƐƐŽƐ͕ ĞŶĆŽŵĂŝƐŽƌĂĐŝŽĐşŶŝŽĐŽŵƉĂƌƟŵĞŶƚĂĚŽĚĂĂďŽƌĚĂŐĞŵĨƵŶĐŝŽŶĂů͘ 'KE>s^͕:͘͘>͘ƐĞŵƉƌĞƐĂƐƐĆŽŐƌĂŶĚĞƐĐŽůĞĕƁĞƐĚĞƉƌŽĐĞƐƐ ŽƐ͘ ZĞǀŝƐƚĂĚĞĚŵŝŶŝƐƚƌĂĕĆŽĚĞŵƉƌĞƐĂƐ, v. 40, n. 1, 2000 (adaptado). ƉĂƌƟƌĚĞƐƐĞƚĞdžƚŽ͕ĂǀĂůŝĞĂƐĂƐƐĞƌĕƁĞƐĂƐĞŐƵŝƌĞĂƌĞůĂĕĆŽƉ ƌŽƉŽƐƚĂĞŶƚƌĞĞůĂƐ͘ I. ĂďŽƌĚĂŐĞŵƉŽƌƉƌŽĐĞƐƐŽƐŝŵƉůŝĐĂĂĚĞĮŶŝĕĆŽĐůĂƌĂĚĞƌĞƐƉŽŶƐĄǀĞŝƐ͕ĂŽƟŵŝnjĂĕĆŽĚŽƐĂŐƌƵƉĂŵĞŶƚŽƐ ĚĂƐĂƟǀŝĚĂĚĞƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐĞĂĚŝŵŝŶƵŝĕĆŽĚŽƐĚĞƐƉĞƌĚşĐŝŽƐĚĂŽƌŐĂŶŝnjĂĕĆŽ͘ PORQUE II. ƌĞĂůŝnjĂĕĆŽĚĞĚŝĂŐŶſƐƟĐŽ͕ĂǀĂůŝĂĕĆŽĞĂŶĄůŝƐĞĞŵƉƌŽĨƵŶĚŝĚĂĚĞ ĚŽƐƉƌŽĐĞƐƐŽƐŶĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ƌĞƐƵůƚĂŶŽ ƐĞƵŵĂƉĞĂŵĞŶƚŽĞŶŽŵĞůŚŽƌĚŝĂŐŶſƐƟĐŽĚĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞƐĞŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂƌŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĂŝƐ͘ A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Mais questões de Gestão por processos e mapeamento de processos
- Quadrix 2026Os indicadores de desempenho de processos devem considerar apenas eficiência, descartando as métricas de qualidade e satisfação.
- IGEDUC 2026Uma instituição pública decidiu adotar práticas de gestão de processos com o objetivo de aprimorar a eficiência administrativa e melhorar a qualidade dos serviços prestados à popu…
- Instituto Verbena 2026A gestão por processos organiza as atividades de uma instituição para transformar recursos em valor para a sociedade. Os processos são classificados de acordo com a sua função e o…
- DEPSEC UNIFAP 2026O Ciclo de Gerenciamento de Processos de Negócios (Ciclo BPM) é composto pelas etapas de: 1) planejar projeto de melhoria do processo; 2) analisar processo; 3) desenhar processo;…
- IBADE 2026Organizações orientadas por processos frequentemente adotam metodologias capazes de integrar áreas funcionais, reduzir retrabalhos e ampliar a eficiência operacional. Nesse contex…
Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.


