Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaConflitos e negociação· 2026· Pref Nova Veneza SC

No contexto organizacional, o conflito pode ser gerido através de diferentes estilos, dependendo do grau de assertividade e cooperatividade envolvidos. O modelo de Thomas-Kilmann descreve cinco estilos de gestão de conf…

Administração Geral e PúblicaFunção organização· 2026· InoversaSul

Na etapa de planejamento do projeto de implantação de um sistema de gestão documental em uma fundação pública, o analista elabora a matriz de responsabilidades no modelo RACI para esclarecer o papel de cada integrante n…

Administração Geral e PúblicaMonitoramento e avaliação de políticas públicas· 2026· InoversaSul

Os estudos que examinam uma iniciativa distinguem-se pelo momento em que são realizados e pela pergunta que pretendem responder. Associe cada estudo da Coluna I à descrição apresentada na Coluna II: Coluna I 1.Avaliação…

Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2026· Pref Nova Veneza SC

A seleção de pessoal utiliza diversas ferramentas para predizer o desempenho futuro do candidato no cargo. A entrevista de seleção é uma das técnicas mais utilizadas. I.A entrevista estruturada caracteriza-se por seguir…

Administração Geral e PúblicaHabilidades e papéis do administrador· 2026· InoversaSul

Cada figura envolvida em um projeto responde por atribuições próprias, e a confusão entre elas costuma gerar conflito de autoridade. Associe cada figura da Coluna I à atribuição descrita na Coluna II: Coluna I 1.Patroci…

Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2026· InoversaSul

A gestão de processos combina rotinas de aperfeiçoamento com rotinas de manutenção do desempenho já conquistado, e cada uma delas se apoia em instrumentos próprios. Acerca do assunto, registre V para as afirmativas verd…

Administração Geral e PúblicaProcesso decisório· 2026· InoversaSul

Uma diretoria dispõe de grande volume de dados operacionais, mas as decisões continuam sendo tomadas por intuição. O analista de planejamento propõe estruturar a análise de dados para apoiar a decisão. Assinale a altern…

Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2026· CM Morro da Fumaça

Em um órgão público, a gestão decidiu implementar melhorias no desempenho de suas atividades administrativas. Para isso, foram adotadas as seguintes medidas: definição de metas e prioridades institucionais, orientação d…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2026· SAMAE Jaguaruna

Em serviços públicos, a postura e o atendimento ao público são elementos essenciais para a imagem da instituição, para a satisfação dos usuários e para a eficácia das ações administrativas. Aspectos como cordialidade, c…

Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2026· InoversaSul

Ao implantar uma cultura de melhoria contínua, uma coordenação incentiva pequenas melhorias incrementais e constantes nos processos, com participação de todas as equipes. O analista precisa caracterizar essa filosofia d…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2026· InoversaSul

No desdobramento do planejamento, o analista precisa esclarecer à equipe a distinção técnica entre objetivo e meta, evitando o uso indiscriminado dos dois termos nos documentos institucionais. Assinale a alternativa que…

Administração Geral e PúblicaMonitoramento e avaliação de políticas públicas· 2026· InoversaSul

Ao medir os efeitos de uma iniciativa sobre seus destinatários, o avaliador precisa separar aquilo que decorreu da intervenção daquilo que teria ocorrido de todo modo, mesmo sem ela. Com base nessa exigência metodológic…

Administração Geral e PúblicaEscopo e estrutura analítica do projeto (EAP)· 2026· InoversaSul

Ao decompor as entregas de um empreendimento em componentes menores, o elaborador precisa assegurar que o resultado da decomposição corresponda ao escopo aprovado, sem sobras e sem acréscimos indevidos. Diante dessa exi…

Administração Geral e PúblicaConceitos e ciclo de vida de projetos· 2026· InoversaSul

O ciclo de vida de um projeto organiza as fases que vão da concepção à entrega final, e variáveis como custo, incerteza e capacidade de interferência no resultado apresentam comportamento próprio ao longo dessas fases.…

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional de órgãos e entidades públicas· 2026· CM Balneário Rincão

Uma Prefeitura Municipal identificou que determinado serviço público vem apresentando aumento no tempo médio de atendimento, embora os indicadores individuais das unidades envolvidas permaneçam dentro dos parâmetros est…

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2026· InoversaSul

Uma coordenadora assume uma equipe composta por servidores recém-empossados, ainda inseguros e com baixo domínio técnico das rotinas, ao lado de um pequeno grupo de servidores experientes e autônomos. Ela percebe que pr…

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2026· InoversaSul

Ao mapear os processos de uma instituição, o analista utiliza a noção de cadeia de valor para classificar os tipos de processos. Sobre o tema, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F). (__)Os proc…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento estratégico· 2026· InoversaSul

A formulação da estratégia recorre a instrumentos distintos, e cada um responde a uma pergunta própria sobre a organização ou sobre o seu entorno. Associe cada instrumento da Coluna I à descrição apresentada na Coluna I…

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2026· Pref Nova Veneza SC

Na administração de materiais, o controle do estoque é fundamental para garantir a segurança da organização, independentemente do tamanho do estoque, pois ele representa uma parcela relevante dos bens da empresa. Assina…

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2026· Pref Nova Veneza SC

Além do conhecimento técnico, o comportamento profissional do mecânico influencia diretamente na segurança, produtividade e bom funcionamento do ambiente de trabalho. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir. I.O…