Questões SMA-RJ (antiga FJG)

Administração Geral e Pública

167 questões de provas da SMA-RJ (antiga FJG), com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaMissão, visão e valores· 2013· Pref RJ

    No planejamento estratégico da organização, a declaração concisa, com foco interno, que trata da sua razão de ser, do propósito básico para o qual se direcionam todos os esforços e valores que orientam as atividades dos…

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  2. Administração Geral e PúblicaFunção direção· 2013· Pref RJ

    A etapa da direção caracterizada pela distribuição de autoridade e responsabilidade para que decisões sejam tomadas pelas unidades situadas nos níveis mais baixos da organização, favorecendo que outros colaboradores pos…

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  3. Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade total· 2013· Pref RJ

    A revolução na qualidade produziu melhorias em todos os segmentos das organizações, buscando a satisfação dos clientes. Das opções a seguir, a que se refere às mudanças nas visões da qualidade no presente é:

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  4. Administração Geral e PúblicaConceitos e ciclo de vida de projetos· 2013· Pref RJ

    Os gerentes de projetos interagem continuamente com os dirigentes estratégicos da organização. Dessa forma, não apenas o sucesso do projeto, mas a própria carreira do gerente de projetos dependerá da construção de relaç…

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  5. Administração Geral e PúblicaLogística e cadeia de suprimentos· 2013· Pref RJ

    A economia obtida pela diminuição do custo de transporte por unidade de peso com cargas maiores refere-se ao princípio fundamental do gerenciamento de transporte, denominado economia:

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  6. Administração Geral e PúblicaGerenciamento de riscos em projetos· 2013· Pref RJ

    Os riscos são inerentes à maioria dos projetos e representam a falta de conhecimento sobre um evento futuro. Os dois principais componentes do risco são:

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  7. Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2013· Pref RJ

    A cultura organizacional caracteriza o modus operandi desenvolvido por cada organização com relação aos seus integrantes. O fator cultural relacionado à possibilidade de que os colaboradores cultos prefiram uma tecnolog…

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  8. Administração Geral e PúblicaPoder e autoridade nas organizações· 2013· Pref RJ

    O estilo de comportamento do gestor de projeto que busca integrar os requisitos organizacionais e os interesses pessoais, reduzindo as incertezas do grupo por meio de sua influência para a tomada de decisão, está relaci…

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  9. Administração Geral e PúblicaTeoria comportamental da administração· 2013· Pref RJ

    O gestor de projeto deve compreender o comportamento humano para o alcance da efetividade através das pessoas. De acordo com McGregor, o gerente que adota, em suas ações, a Teoria Y, acredita que seus colaboradores se c…

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  10. Administração Geral e PúblicaPMBOK – grupos de processos e áreas de conhecimento· 2013· Pref RJ

    O controle, uma das funções do gestor de projetos, é realizado por etapas na busca do objetivo desejado. A verificação do grau do progresso do projeto em direção aos objetivos e a detecção de falhas com determinação de…

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  11. Administração Geral e PúblicaConceitos e ciclo de vida de projetos· 2013· Pref RJ

    O aumento da complexidade das organizações fez com que o modelo tradicional de estrutura organizacional não atendesse adequadamente ao seu gerenciamento. Como resposta a essa questão, pode ser aplicado de maneira eficaz…

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  12. Administração Geral e PúblicaConceitos e ciclo de vida de projetos· 2013· Pref RJ

    A cultura de gerenciamento de projetos que ocorre quando parte de uma equipe está geograficamente separada dos demais e que se verifica também em projetos multinacionais, nos quais o escritório central possui forte cult…

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  13. Administração Geral e PúblicaBalanced Scorecard· 2013· Pref RJ

    Considere que, no modelo simples de mapa estratégico de uma organização, busca-se satisfazer os clientes por meio de processos excelentes. Essa prática se refere à seguinte perspectiva:

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  14. Administração Geral e PúblicaModelo de excelência em gestão e GesPública· 2013· Pref RJ

    O critério do prêmio da qualidade Malcon Baldrige que examina como os altos executivos criam e sustentam um sistema de valores de qualidade junto com um sistema de gestão de apoio, para orientar todas as atividades da e…

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  15. Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2013· Pref RJ

    O estilo de comunicação de um gestor é ditado pelas suas habilidades de comunicação e pelas barreiras de personalidade. O estilo típico de comunicação que fornece orientações conforme o necessário, sem interferências, é…

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  16. Administração Geral e PúblicaConflitos e negociação· 2013· Pref RJ

    O método de solução temporária de conflito utilizado em situações em que há pouca ou nenhuma chance de ganhar, quando se acha que o problema vai sumir com o tempo e se tem a chance de vencer pela demora, é denominado:

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  17. Administração Geral e PúblicaGestão da inovação· 2013· Pref RJ

    Diversas teorias tentam explicar as práticas motivacionais e seus efeitos nos colaboradores. A Teoria do Planejamento do Trabalho afirma que toda função pode ser descrita em termos das seguintes dimensões:

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  18. Administração Geral e PúblicaAtores, redes e intersetorialidade em políticas públicas· 2013· Pref RJ

    Os arranjos que se caracterizam pela regulação de relacionamentos internos complexos, com tendência à autorregulação, e que contribuem para a efetivação de propósitos dentro de uma área política, referem-se a:

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  19. Administração Geral e PúblicaModelos de administração pública e gestão por resultados· 2013· Pref RJ

    O advento da administração pública digital e a preocupação com compras públicas sustentáveis e eficientes são demandas recentes que obrigaram os gestores de processos a utilizarem ferramentas e métodos de gestão em toda…

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  20. Administração Geral e PúblicaDepartamentalização· 2013· Pref RJ

    O tipo de departamentalização que apresenta como principal vantagem facilitar a coordenação intradepartamental e a inovação, que fixa a responsabilidade para um produto ou serviço, sendo indicada para circunstâncias ext…

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