A revolução na qualidade produziu melho… (SMA-RJ (antiga FJG) 2013)

Questões de Administração Geral e Pública · SMA-RJ (antiga FJG)

Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalSMA-RJ (antiga FJG) 2013

Pref RJ

A revolução na qualidade produziu melhorias em todos os segmentos das organizações, buscando a satisfação dos clientes. Das opções a seguir, a que se refere às mudanças nas visões da qualidade no presente é:

Aproblemas de qualidade devem ser sanados com o mínimo de documentaçãoBdefeitos devem ser ressaltados e trazidos à superfície para a ação corretivaCaumentos dos padrões de qualidade elevarão os custosDpadrões de qualidade se elevarão com a estreita supervisão das pessoasEproblemas de qualidade são resolvidos internamente pela organização

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