Questões INEP (ENEM)
Administração Geral e Pública
606 questões de provas da INEP (ENEM), com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaAdministração da produção e operações· 2019· ENADE
Um gerente de produção de uma fábrica de pneus deseja definir qual é o mix de pneus grandes e pequenos para maximização do lucro. Ele dispõe das seguintes informações acerca do processo de produção/consumo da fábrica: O…
ResolverAdministração Geral e PúblicaQualidade em serviços· 2019· ENADE
O posicionamento das organizações no mercado depende do planejamento, da revisão de processos, do acompanhamento de performance e de melhorias constantes. Nesse sentido, a gestão da qualidade é altamente recomendada na…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2019· ENADE
A gestão de um SPA tem o objetivo de proporcionar o melhor atendimento e estadia para o cliente e sua completa satisfação. O gestor visa a qualidade do serviço, sendo responsável pelo bom funcionamento de todas as áreas…
ResolverAdministração Geral e PúblicaEmpreendedorismo e plano de negócios· 2019· ENADE
A idealização de um empreendimento na área de estética, assim como nos demais ramos de atividades, requer planejamento minucioso baseado em estudos de mercado. A elaboração de um plano de negócio auxilia na verificação…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão da qualidade total· 2018· ENADE
Para verificar a qualidade dos componentes e materiais recebidos de fornecedores bem como dos produtos intermediários e finais, são necessárias medições e verificações com base em padrões previamente definidos. Consider…
ResolverAdministração Geral e PúblicaComposto de marketing· 2018· ENADE
Para enfrentar a concorrência e a crise que afeta o poder de compra dos brasileiros, a marca de temperos industrializados X decidiu apostar na comunicação para aumentar seu percentual de participação no mercado. Sua pri…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAdministração da produção e operações· 2018· ENADE
O planejamento da capacidade produtiva é uma preocupação constante dos gestores de serviços, dada a necessidade de capacidade suficiente para o atendimento à clientela. Em períodos de crise, esse planejamento se torna f…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2018· ENADE
O gerenciamento dos processos organizacionais é realizado por meio de relatórios de acompanhamento e indicadores, garantindo-se assim, que os resultados sejam atingidos. A análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades…
ResolverAdministração Geral e PúblicaParticipação e controle social· 2018· ENADE
O orçamento participativo é um instrumento que responde a demandas dos setores desfavorecidos por uma distribuição mais justa dos bens públicos nas cidades brasileiras. Ele inclui diversos atores sociais, como gestores,…
ResolverAdministração Geral e PúblicaConflitos e negociação· 2018· ENADE
Há duas abordagens para a negociação, a distributiva e a integrativa. O que as diferenciam são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a duração do relacionamento. Além dessas a…
ResolverAdministração Geral e PúblicaMetodologias ágeis e design thinking· 2018· ENADE
A inovação guiada pelo design veio complementar a visão do mercado de que, para inovar, é preciso focar no desenvolvimento ou na integração de novas tecnologias e na abertura e/ou no atendimento a novos mercados. Além d…
ResolverAdministração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2018· ENADE
O desenho de um plano de ação, conhecido como 5W2H, permite identificar os pontos importantes que devem ser analisados e avaliados em uma empresa, conforme esquema apresentado a seguir. A ferramenta é utilizada para ava…
ResolverAdministração Geral e PúblicaOrganização da administração pública e terceiro setor· 2018· ENADE
A Economia Solidária expressa formas de organização econômica – de produção, prestação de serviços, comercialização, finanças e consumo – baseadas no trabalho associado, na autogestão, na propriedade coletiva dos meios…
ResolverAdministração Geral e PúblicaLogística e cadeia de suprimentos· 2018· ENADE
O comakership, forma evoluída de relacionamento entre clientes e fornecedores, é fundamentado em uma visão integrada da cadeia de suprimentos e aborda estratégias, políticas e aspectos operacionais relacionados à questã…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGrupos e equipes de trabalho· 2018· ENADE
Os líderes são os motivadores dos profissionais, e estes, motivados, propiciam a formação de equipes de trabalho de alta performance – a mais relevante entre todas as atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos…
ResolverAdministração Geral e PúblicaSegmentação, pesquisa de mercado e comportamento do consumidor· 2018· ENADE
Uma pesquisa realizada com foco na identidade de grandes marcas investigou os diferenciais das marcas de bairro. Com o consumidor cada vez mais exigente e valorizando atendimento personalizado, as grandes empresas estão…
ResolverAdministração Geral e PúblicaComprometimento e qualidade de vida no trabalho· 2018· ENADE
Com a globalização e o consequente aumento da competitividade empresarial, as organizações buscam a qualidade e a melhoria contínua de seus processos, de forma a atender às expectativas dos clientes e às exigências do m…
ResolverAdministração Geral e PúblicaNoções de administração financeira· 2018· ENADE
O ponto de equilíbrio de uma empresa é obtido quando ela alcança o volume de vendas necessário para cobrir todos os seus custos e despesas. Nesse ponto, o lucro é zero. Para ter lucro, as empresas da área de gastronomia…
ResolverAdministração Geral e PúblicaComposto de marketing· 2018· ENADE
A marca de um produto ou serviço vai além da identificação de seu fabricante. Ela cria o laço produto-consumidor. Os profissionais de marketing têm a missão de tornar a marca conhecida e solidificada no mercado. Como a…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão estratégica de pessoas· 2018· ENADE
Uma prática simples, baseada na confiança e inspirada em pontos de venda europeus, chama a atenção em um estado brasileiro: empresas com cantinas no modelo “pague você mesmo”, com total acesso ao caixa, sem controle. A…
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