Questão de Administração Geral e Pública

O desenho de um plano de ação, conhecido como 5W2H, permite identificar os pontos importantes que devem ser analisados e avaliados em uma empresa, conforme esquema apresentado a seguir. A ferramenta é utilizada para avaliar cenários e viabilidade operacional, financeira e contábil. Os resultados do uso da ferramenta, normalmente, são apresentados em forma de planilha ou mapa mental. (what) ONDE (where) local, departamento

(how) atividades, processo objetivo, meta PORQUÊ (why) (how much) custo ou quantidade Disponível em: <http://www.duanees.com.br/2015/08/o-que-e-o-5w2h-e-como-ele-pode-ajudar-sua-empresa/>. Acesso em: 25 de jul. de 2018 (adaptado). A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Caso se utilize a ferramenta 5W2H, as informações sobre o objetivo a ser alcançado em um processo gerencial devem estar consolidadas no plano de trabalho, detalhando-se as atividades necessárias em relação aos recursos físicos, financeiros e humanos. PORQUE II. A ferramenta 5W2H permite que decisões sejam tomadas antes mesmo de serem colocadas em prática, propiciando alta taxa de acerto e possibilitando a correção prévia de eventuais problemas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.