Questão de Administração Geral e Pública

A inovação guiada pelo design veio complementar a visão do mercado de que, para inovar, é preciso focar no desenvolvimento ou na integração de novas tecnologias e na abertura e/ou no atendimento a novos mercados. Além desses fatores tecnológicos e mercadológicos, a consultoria em Design Thinking inova principalmente ao introduzir novos significados aos produtos, serviços ou relacionamentos, uma vez que “as coisas devem ter forma para serem vistas, mas devem fazer sentido para serem entendidas e usadas” (Krippendorf, 1989). O design é por natureza uma disciplina que lida com significados; ao desafiar os padrões de pensamento, comportamento e de sentimento, os design thinkers produzem soluções que geram novos significados e que estimulam os diversos aspectos (cognitivo, emocional e sensorial) envolvidos na experiência humana. Disponível em: <http://livrodesignthinking.com.br/>. Acesso em: 12 jul. 2018 (adaptado). A partir do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. I. O designer problematiza os aspectos sensoriais para pensar a experiência e o bem-estar das pessoas. II. O designer trabalha em processo linear, acompanhando, controlando e gerenciando cada interação do projeto. III. O designer analisa os problemas sob diversas perspectivas com o trabalho colaborativo de equipes multidisciplinares. É correto o que se afirma em