Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2014· CM Garanhuns

“O almoxarifado é a unidade administrativa de uma entidade pública ou privada, que é responsável pelo recebimento, cadastramento, armazenamento, saída e baixa dos bens de consumo.” Um dos pontos mais importantes em um A…

Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2014· CM Garanhuns

A imagem criada de uma empresa é equiparada à de um cidadão comum, geralmente a primeira impressão é a que fica. Uma vez causada a má impressão, o caminho para a inversão do pensamento torna-se muito difícil, senão, imp…

Administração Geral e PúblicaTeoria clássica da administração· 2014· CM Garanhuns

Um dos fatores que contribuem atualmente para o bom desempenho das equipes de alta performance é o surgimento de grupos informais. Qual dos autores abaixo citados NÃO acreditava no sucesso?

Administração Geral e PúblicaHabilidades e papéis do administrador· 2014· Pref Serra Talhada

Em cada organização, o administrador define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja sua aplicação, resolve problemas, gera inovação e competitividade. É CORRETO afirmar que o Administ…

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2014· CM Garanhuns

Quando se refere a níveis hierárquicos nas organizações, não está, apenas, se falando sobre estruturas organizacionais mas sim, sobre diferentes estruturas de gestão. O nível estratégico refere-se a pessoal

Administração Geral e PúblicaHabilidades e papéis do administrador· 2014· CM Garanhuns

Em relação às competências das atividades administrativas, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª. 1. Competência do Conhecimento ( ) Comprometimento pessoal do Administrador frente às situações com que se defronta no co…

Administração Geral e PúblicaAdministração científica· 2014· CM Garanhuns

A teoria científica, desenvolvida por Taylor, traz como base de sua doutrina a(o)

Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2014· CM Garanhuns

O ofício circular se caracteriza por

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2014· Pref Serra Talhada

Ainda sobre princípios para o bom atendimento na gestão da qualidade, a atuação com base nesses princípios deve ser orientada por algumas ações que imprimem qualidade ao atendimento, tais como: Estão CORRETOS

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2014· CM Garanhuns

Quando se refere a planejamento, costuma-se dizer que ele visa à racionalidade da tomada de decisão, ao estabelecer esquemas para o futuro. O planejamento funciona como um meio de orientar o processo decisório. Sobre is…

Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2014· CM Garanhuns

A Administração é importante em qualquer escala de utilização de recursos para realizar objetivos – individual, familiar, grupal, organizacional ou social, assumindo importância sem precedente na sociedade e na vida das…

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2014· Pref Serra Talhada

O processo de comunicar é um meio importante para a empresa. Sobre isso, analise os itens abaixo: I. A pessoa trabalha melhor quando conhece os padrões de seus trabalhos. II. A organização opera mais eficientemente quan…

Administração Geral e PúblicaQualidade em serviços· 2014· CM Garanhuns

Sobre o uso de ferramentas na qualidade dos serviços, é CORRETO afirmar que o(a)

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2014· CM Garanhuns

“O entendimento de que a imagem de uma empresa se caracteriza pelas percepções de um indivíduo sobre as ações, atividades e realizações de uma organização (Riordan, Gatewood e Bill, 1997, p. 401) leva à necessidade de q…

Administração Geral e PúblicaConceitos e ciclo de vida de projetos· 2014· Pref Serra Talhada

No PMBOK 4ª. edição, o conceito de função organizacional, que realiza a execução contínua de atividades que produzem o mesmo produto ou fornecem um serviço repetitivo, está relacionado às(aos)

Administração Geral e PúblicaTeoria clássica da administração· 2014· Pref Serra Talhada

A Teoria Clássica, desenvolvida por Fayol, traz como base de sua doutrina a(o)

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2014· CM Garanhuns

“Mesmo com o excesso de tarefas, o planejamento e a organização podem melhorar o trabalho. O acúmulo de tarefas é comum na rotina de muitos profissionais. No final do expediente, a sensação é a de que se trabalhou muito…

Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2014· CM Garanhuns

Toda organização necessita dispor de uma unidade de protocolo. Ela é importante para receber e despachar os documentos que entram e saem da empresa. Nesse sentido, define-se como “documento”

Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2014· Pref Serra Talhada

As funções do Administrador são:

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2014· CM Garanhuns

Quando se introduzem os elementos para a formatação de um planejamento, NÃO deve fazer parte da construção do documento o seguinte item: