Questões Fênix Instituto
Ética no Serviço Público
66 questões de provas da Fênix Instituto, com gabarito definitivo.
Ética no Serviço PúblicoÉtica na administração pública· 2026· FHSTE
A conduta ética do servidor público, segundo a abordagem adotada no material, não se esgota na obediência externa ao que é permitido. Em consonância com essa perspectiva, assinale a alternativa correta.
ResolverÉtica no Serviço PúblicoÉtica na educação· 2026· Pref Guatambu
Um Pedagogo Social recebe informações sobre uma família atendida pelo serviço durante uma reunião de equipe. Posteriormente, um conhecido solicita detalhes sobre o caso, afirmando que gostaria de “entender melhor a situ…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoSigilo profissional e funcional· 2026· Pref Dois Irmãos
Durante uma manutenção corretiva realizada no computador de um servidor da Secretaria de Administração, o Técnico em Informática teve acesso a documentos contendo informações funcionais, processos administrativos e dado…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoÉtica e moral· 2026· Pref Dois Irmãos
Após concluir a fabricação de móveis para uma escola municipal, o marceneiro registrou os materiais utilizados, comunicou a conclusão do serviço, organizou o ambiente de trabalho e devolveu ao almoxarifado os materiais…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoComunicação interpessoal e assertividade· 2026· Pref C. A. (SC)
A comunicação não violenta contribui para a qualificação das relações institucionais, especialmente em situações de conflito, escuta de demandas e construção de encaminhamentos. Nessa perspectiva, analise as assertivas.…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2026· Pref C. A. (SC)
Em um prédio público municipal, uma pessoa procura atendimento sem saber em qual setor deve resolver sua solicitação. No mesmo momento, outro usuário demonstra impaciência por estar aguardando há algum tempo. Nessa situ…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoIntegridade pública e códigos de conduta· 2026· Pref Guatambu
O Decreto Municipal nº 224/2026, do Município de Guatambu, foi publicado em junho de 2026. A norma localizada institui o Programa de Integridade e Compliance do Poder Executivo do Município de Guatambu. Considerando a f…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoÉtica na administração pública· 2026· FHSTE
Durante o turno da manhã, um Auxiliar de Serviços Gerais percebe que um colega, para concluir mais rapidamente a limpeza de uma área de circulação interna, deixa de sinalizar o piso ainda úmido. Ao ser advertido, o cole…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2026· Pref Guatambu
Durante o atendimento telefônico, um cidadão demonstra irritação porque sua solicitação ainda não foi concluída. O assistente administrativo verifica que o processo está regularmente em tramitação e depende da análise d…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoPrincípios da administração pública· 2026· Pref Dois Irmãos
O Regime Jurídico dos Servidores Municipais e a Lei Orgânica do Município estabelecem direitos, deveres, responsabilidades e normas de conduta aplicáveis aos agentes públicos municipais. Considerando os princípios que n…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoIntegridade pública e códigos de conduta· 2026· FHSTE
A reputação cívica do servidor público relaciona-se a qualidades como probidade, integridade e decoro, que contribuem para a confiança social na atuação estatal. Considerando esses conceitos, analise as assertivas a seg…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoPrincípios da administração pública· 2026· Pref Guatambu
Um cidadão comparece à repartição pública para solicitar informações sobre determinado serviço. O servidor responsável pelo atendimento está diante de várias pessoas aguardando e percebe que o cidadão apresenta dificuld…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoDeveres fundamentais do servidor· 2026· Pref Brunópolis
São deveres do servidor, EXCETO:
ResolverÉtica no Serviço PúblicoVida privada e decoro do servidor· 2026· FHSTE
Em uma fundação hospitalar, uma Auxiliar de Serviços Gerais presencia discussão entre dois servidores: um defende que, diante da sobrecarga de trabalho, o importante é “entregar o serviço”; outro sustenta que o modo de…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoMoralidade administrativa· 2026· Pref Dois Irmãos
Durante uma fiscalização de rotina, um empresário ofereceu vantagens pessoais ao Fiscal para que determinadas irregularidades verificadas em seu estabelecimento deixassem de constar no relatório de inspeção. O servidor…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2026· Pref Cerro Negro
O atendimento ao público exige postura adequada, linguagem respeitosa e conduta compatível com o serviço prestado. No que se refere às formas de tratamento e às práticas corretas de atendimento, assinale a alternativa I…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoRegras deontológicas· 2025· Pref Passos Maia
De acordo com os princípios éticos no serviço público, é vedado ao servidor público:
ResolverÉtica no Serviço PúblicoLei 13.460/2017 – Direitos do usuário de serviços públicos· 2025· Pref Rio dos Índios
O direito à informação é princípio fundamental no atendimento ao público. Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA.
ResolverÉtica no Serviço PúblicoÉtica na administração pública· 2025· Pref Passos Maia
Sobre a ética no serviço público, assinale a alternativa correta.
ResolverÉtica no Serviço PúblicoCidadania e democracia· 2025· Pref Passos Maia
O trabalho do Agente de Combate às Endemias envolve contato direto com a comunidade, exigindo ética e respeito aos direitos humanos. Nesse sentido, o agente deve:
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