Questões Fênix Instituto
Ética no Serviço Público
66 questões de provas da Fênix Instituto, com gabarito definitivo.
Ética no Serviço PúblicoCidadania e democracia· 2025· Pref Passos Maia
O trabalho do Agente de Combate às Endemias envolve contato direto com a comunidade, exigindo ética e respeito aos direitos humanos. Nesse sentido, o agente deve:
ResolverÉtica no Serviço PúblicoÉtica na administração pública· 2025· Pref Rio dos Índios
Nos serviços públicos ininterruptos poderá ser exigido o trabalho nos dias feriados civis e religiosos, hipótese em que as horas trabalhadas serão pagas com acréscimo de 50%, salvo a concessão de outro dia de folga comp…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoSigilo profissional e funcional· 2025· Pref Nova Itaberaba
Durante o expediente, um conhecido do agente de portaria solicita informações sobre a rotina de entrada e saída de determinado aluno, alegando interesse pessoal. Considerando os princípios éticos do serviço público, a c…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoCidadania e democracia· 2025· Pref BJ Serra
Sobre os conceitos de cidadania e coletividade e seu papel na construção de uma sociedade mais justa, analise as assertivas a seguir: I. O exercício da cidadania envolve apenas o cumprimento de deveres legais, como o pa…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2025· Pref Agrolândia
Sobre regras de atendimento e recepção ao público, analise as assertivas abaixo: I. A recepcionista deve tratar todas as pessoas com cortesia e respeito, independentemente de sua posição hierárquica. II. O sigilo profis…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2025· Pref Agrolândia
Sobre a conduta profissional da recepcionista, assinale a alternativa INCORRETA:
ResolverÉtica no Serviço PúblicoAtendimento telefônico· 2025· CM N Horizonte (SC)
No exercício da função pública, o atendimento ao cidadão deve respeitar os princípios da eficiência, urbanidade e equidade. Dentre os procedimentos recomendados para o atendimento telefônico de qualidade, está:
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