Questões de Ética no Serviço Público · Fênix Instituto
Ética no Serviço PúblicoPrincípios da administração públicaFênix Instituto 2026
Pref Guatambu
Questão de Ética no Serviço Público
Um cidadão comparece à repartição pública para solicitar informações sobre determinado serviço. O servidor responsável pelo atendimento está diante de várias pessoas aguardando e percebe que o cidadão apresenta dificuldade para compreender os procedimentos administrativos necessários. Considerando os princípios da Administração Pública e a qualidade do atendimento ao cidadão, a conduta mais adequada do assistente administrativo é:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.