Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2025· Pref João Alfredo

O método 5W2H é uma ferramenta de Gestão usada para planejamento, análise e resolução de problemas. O nome 5W2H vem das iniciais das perguntas que a metodologia propõe responder. Qual das alternativas está ERRADA:

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2025· Pref João Alfredo

Um secretário municipal deseja revisar processos administrativos em diversas secretarias, adotando técnicas de mapeamento e análise de fluxo. Indique o fundamento que potencializa essa abordagem:

Administração Geral e PúblicaCronograma, PERT/CPM e gráfico de Gantt· 2025· Pref João Alfredo

Uma organização pública decidiu investir em gestão de projetos, criando etapas claras de elaboração, execução e avaliação. Assinale a alternativa que contém o aspecto que melhor define essa prática:

Administração Geral e PúblicaCargos, salários e remuneração· 2025· Pref João Alfredo

Durante a elaboração das folhas de pagamento, o setor de RH percebeu inconsistências no registro de ponto eletrônico. Alguns servidores apontaram duplicidade de horas, enquanto outros ficaram sem registro. A gerência qu…

Administração Geral e PúblicaLicenças, afastamentos, férias e jornada de trabalho· 2025· Pref João Alfredo

Boletins de frequência reúnem informações sobre comparecimento, atrasos e licenças, subsidiando cálculos de pagamentos e decisões gerenciais. Assinale a alternativa que descreve um procedimento adequado:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2025· Pref João Alfredo

Quem atua na recepção lida com diversos grupos (stakeholders), como público, gestores e outros setores. Qual opção melhor resume esse trabalho de observação e envolvimento?

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2025· Pref João Alfredo

Sobre planejamento e organização das atividades de trabalho em transporte oficial: I. A elaboração de roteiros detalhados evita atrasos imprevistos e otimiza recursos. II. A supervisão periódica de manutenção, horário e…

Administração Geral e PúblicaLicenças, afastamentos, férias e jornada de trabalho· 2025· Pref João Alfredo

As rotinas de RH para licenças e afastamentos buscam zelar pela continuidade do serviço e pela legalidade dos procedimentos internos. Assinale a alternativa que reflete uma ação compatível com esse objetivo:

Administração Geral e PúblicaGestão e fiscalização de contratos e convênios· 2025· Pref João Alfredo

O sistema de compra de insumos farmacêuticos requer transparência nas negociações e formalização de contratos. Indique a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2025· Pref João Alfredo

A legislação municipal prevê regras sobre acesso a prédios públicos. Assinale a alternativa que segue esses parâmetros:

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2025· Pref João Alfredo

Durante a realização de telefonemas, o recepcionista deve organizar chamadas e anotar informações. Indique a alternativa CORRETA que mostra essa organização:

Administração Geral e PúblicaEmpreendedorismo e plano de negócios· 2025· Pref João Alfredo

O Estatuto da Microempresa e Empresa de Pequeno Porte (LC 123/2006) prevê regime unificado de arrecadação de tributos, o Simples Nacional. Assinale a finalidade principal desse sistema.

Administração Geral e PúblicaTeoria neoclássica e administração por objetivos· 2025· Pref João Alfredo

A Administração por Objetivos (APO) busca o estabelecimento de metas de forma participativa, visando resultados pactuados. Assinale a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2025· CIMPAJEÚ

A respeito do Benchmarking e sua aplicação nas organizações, assinale a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2025· Pref João Alfredo

O gerenciamento de estoques de medicamentos em instituições de grande porte busca reduzir perdas e garantir acesso constante aos tratamentos. Indique a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2025· Pref João Alfredo

Áreas externas, como estacionamentos e jardins, exigem cuidados regulares para preservar a circulação e a segurança. Assinale a alternativa que apresenta um procedimento CORRETO:

Administração Geral e PúblicaAnálise SWOT e análise ambiental· 2025· Pref João Alfredo

Uma equipe de análise elaborou um projeto de aprimoramento do atendimento ao cidadão, adotando planejamento estratégico com base em SWOT. Assinale a forma coerente de aplicar essa ferramenta:

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2025· Pref João Alfredo

Em algumas repartições, o recepcionista também reserva salas de reunião e equipamentos como projetores. Indique a alternativa CORRETA para evitar conflitos e falhas no agendamento:

Administração Geral e PúblicaTeoria clássica da administração· 2025· Pref João Alfredo

A Lei Federal nº 9.784/1999 regulamenta princípios aplicáveis ao processo administrativo na esfera federal. O conjunto de fases que compõem tal processo visa garantir legalidade e boa administração. Assinale a alternati…

Administração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2025· Pref João Alfredo

O desenvolvimento na carreira pública abrange critérios de avaliação e reconhecimento progressivo de competências. Assinale a alternativa que representa a progressão de forma consistente: