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Questões UNESC

Administração Geral e Pública

495 questões de provas da UNESC, com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaHabilidades e papéis do administrador· 2023· Pref Braço do Norte

    As relações interpessoais são tratadas por diversos teóricos da administração como um dos mais importantes papeis do gestor. Henry Mintzberg por exemplo trata de três categoria de papéis do administrador: interpessoal,…

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  2. Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2023· Pref Braço do Norte

    Oportunamente muitas organizações contratam um profissional com habilidades e conhecimento de mercado capaz de identificar e selecionar um profissional geralmente com característica de executivo para atribuições mais co…

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  3. Administração Geral e PúblicaTipos de estrutura organizacional· 2023· Pref Braço do Norte

    As organizações utilizam modos de ordenamento de processos e estrutura diferentes a depender do seu perfil ou do segmento além do modelo gerencial. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de estrutura organizacion…

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  4. Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2023· CM Ermo

    De acordo com conceito de atos normativos, assinale a opção correta. Fonte disponível em: < https://www.ufrgs.br/atosnormativos/ o-que-sao-atos-normativos/

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  5. Administração Geral e PúblicaControle interno e modelo das três linhas· 2023· Pref Criciúma

    Quanto ao principal objetivo do exame e avaliação do controle interno no setor público, assinale a alternativa CORRETA.

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  6. Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2023· Pref Braço do Norte

    No contexto de atendimento ao público, qual das alternativas abaixo representa a definição adequada sobre a importância da imagem da recepcionista, incluindo linguagem, apresentação pessoal e comportamento profissional?

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  7. Administração Geral e PúblicaComunicação interna, fluxos e redes· 2023· Pref Braço do Norte

    Com o avanço da tecnologia a comunicação organizacional cada vez mais é efetivada por meio eletrônico. A respeito da comunicação digital, analise os itens abaixo entre Verdadeiros (V) e Falsos (F) correspondentes a bene…

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  8. Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2023· CM Itapema

    O trabalho de media training é muito importante para a manutenção da imagem de uma empresa e colaboradores ou mesmo em uma situação de gerenciamento de crises. Para isso, a escolha de porta-vozes (pessoas de qualquer ca…

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  9. Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2023· Pref Braço do Norte

    Os métodos de seleção utilizados pela gestão de pessoas evoluíam muito sobretudo com o advento da tecnologia. Assinale a alternativa correspondente ao método de seleção de pessoas caracterizado pelo uso de ferramenta co…

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  10. Administração Geral e PúblicaLei orgânica e estrutura administrativa municipal· 2023· CM Ermo

    Analise as asserções a seguir que descreve sobre o Poder Legislativo Municipal, suas funções e estrutura, avalie a correlação entre elas: I.O Poder Legislativo Municipal é representado pela Câmara de Vereadores, compost…

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  11. Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2023· Pref Braço do Norte

    Assinale a alternativa CORRETA que corresponde como pode ser feito o controle adequado de estoque dos materiais de limpeza.

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  12. Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2023· Pref Braço do Norte

    O recrutamento de recursos humanos é o ato de comunicação ao mercado da disponibilidade de vagas num contexto empresarial. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de recrutamento caracterizado por envolver candida…

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  13. Administração Geral e PúblicaClima organizacional· 2023· Pref Braço do Norte

    No contexto de Relacionamento Interpessoal, qual das alternativas abaixo representa a definição mais adequada de Clima Organizacional?

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  14. Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2023· Pref Braço do Norte

    Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a recomendação geral para a frequência de limpeza de banheiros em ambientes movimentados.

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  15. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Braço do Norte

    Diferentes situações demandam formas de atendimento variadas. Sobre o atendimento diferenciado e em lugares específicos, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F): (__)O atendimento diferenciado…

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  16. Administração Geral e PúblicaSimplificação do atendimento, Carta de Serviços e Lei 13.460/2017· 2023· CM Itapema

    O atendimento telefônico é apenas uma parte do conjunto de canais de atendimento, para uma organização é importante que ele seja integrado a outras formas de comunicação e suporte para garantir uma experiência de atendi…

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  17. Administração Geral e PúblicaOrganização, sistemas e métodos (O&M)· 2023· Pref Braço do Norte

    Assinale a alternativa CORRETA por que é importante estabelecer um cronograma regular de limpeza no local de trabalho.

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  18. Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2023· Pref Criciúma

    No ramo farmacêutico, ter um sistema eficiente de gestão de estoques permite prever, com certo grau de confiabilidade, tendências futuras, dando sustentabilidade financeira para tomadas de decisões na aquisição de mater…

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  19. Administração Geral e PúblicaQualidade em serviços· 2023· Pref Criciúma

    Uma farmácia que está obtendo resultados positivos pode começar a declinar, com menos vendas, menos lucro e menos produtividade, quando, por exemplo, ocorrem falhas (gaps) na oferta dos serviços ofertados aos clientes.…

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  20. Administração Geral e PúblicaAuditoria governamental, interna e operacional· 2023· CM Itapema

    A auditoria é uma ferramenta importante para garantia dos processos públicos. Existem tipos de auditoria distintas na gestão pública. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de auditoria caracterizada por enfatiza…

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