No contexto de atendimento ao público,… (UNESC 2023)

Questões de Administração Geral e Pública · UNESC

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariadoUNESC 2023

Pref Braço do Norte

No contexto de atendimento ao público, qual das alternativas abaixo representa a definição adequada sobre a importância da imagem da recepcionista, incluindo linguagem, apresentação pessoal e comportamento profissional?

AA imagem da recepcionista é importante, mas sua apresentação pessoal é menos relevante do que suas habilidades técnicas.BA linguagem usada pela recepcionista é secundária, contanto que sua apresentação pessoal esteja de acordo com as normas da empresa.CA imagem da recepcionista não é importante, desde que ela desempenhe suas funções administrativas eficientemente.DA imagem da recepcionista deve focar exclusivamente em uma apresentação pessoal impecável, desconsiderando outros aspectos como linguagem e comportamento.EA imagem da recepcionista é crucial, pois ela representa a primeira impressão da empresa, devendo demonstrar profissionalismo, boa comunicação e apresentação adequada.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.