Questões SUSTENTE
Administração Geral e Pública
257 questões de provas da SUSTENTE, com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2022· TCE PE
Ainda com relação à tirinha da questão anterior, assinale a alternativa que melhor define a grande área:
ResolverAdministração Geral e PúblicaComposto de marketing· 2022· TCE PE
Quando usado conscientemente e com habilidade, o marketing pode manter a biblioteca numa posição visível e relevante. O composto de marketing é um conjunto de ferramentas que uma empresa utiliza para atingir seus objeti…
ResolverAdministração Geral e PúblicaMarketing de serviços· 2022· TCE PE
Uma organização fez uma ampla campanha publicitária sobre o lançamento de um novo serviço e investiu um grande orçamento em marketing e mídia. No entanto, o usuário/consumidor, quando se dirigiu a organização e solicito…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAdministração da produção e operações· 2022· TJ PE
Leia as afirmativas abaixo sobre ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO: 1 - É a atividade de gerenciar recursos destinados a produção e disponibilização de bens e serviços. 2 - Administração da produção soma os interesses estratégi…
ResolverAdministração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2022· TCE PE
A Lei é a fonte primária de fonte de informação jurídica, e denomina-se legislação, a reunião de leis, isto é, o conjunto de diplomas legais ou disposição de autoridades em diversos níveis de atuação. Os Decretos, por e…
ResolverAdministração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2022· TCE PE
Sistema é um conjunto de princípios interligados, que orienta o que deve ser feito para atingir um objetivo específico. Assinale a alternativa que indica como podem ser os sistemas de arquivamento:
ResolverAdministração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2022· TCE PE
O desbastamento é um processo fundamental para fazermos ajustes nas coleções de forma que o acervo não fique parado no tempo. O desbastamento propriamente dito desencadeia três subprocessos distintos para ser efetivado:
ResolverAdministração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2022· TCE PE
Todas as organizações, públicas ou privadas, grandes ou pequenas, são vulneráveis a todo tipo de crise. As ações da área de comunicação interna são imprescindíveis nas situações. Assinale a melhor opção como primeiro pa…
ResolverAdministração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2022· TCE PE
Uma organização deve ter protocolos de como se comportar antes e durante a crise. Assinale a opção correta de uma atividade a ser realizada antes da crise e outra durante a crise.
ResolverAdministração Geral e PúblicaCargos, salários e remuneração· 2022· TJ PE
De acordo com o conceito e desenhos de cargos de trabalho, podemos afirmar que: I - O conjunto de atividades que o ocupante deverá desempenhar, especificamente. II - De que forma as atividades deverão ser desempenhadas.…
ResolverAdministração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2022· TJ PE
Leia o trecho abaixo e complete os espaços em branco. No treinamento, os exemplos aumentam o significado do material factual ou de novos conhecimentos; a aumenta a importância do pois demonstra o comportamento ou o méto…
ResolverAdministração Geral e PúblicaOrganização formal e informal· 2022· TJ PE
Segundo Batman e Snell (1998), os cargos organizacionais incluem papeis a serem desempenhados nas organizações. Marque a alternativa que contém todos os papeis organizacionais:
ResolverAdministração Geral e PúblicaPlanos de cargos e carreiras· 2022· TJ PE
No âmbito das instituições públicas, quais são os pilares do desenvolvimento de planos de carreira?
ResolverAdministração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2022· TJ PE
Os Secretários são pautados em seus comportamentos pelo Código de Ética do Profissional de Secretariado, no qual se constituem direitos fundamentais 1- considerar a profissão como um fim para sua realização profissional…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão da inovação· 2022· TJ PE
Marque a alternativa que melhor explica o trecho acima:
ResolverAdministração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2022· TJ PE
Torquato (2002) e Kunsch (1999), defendem que este processo passa por todo o sistema organizacional e por esta razão deve ser considerado como elemento estratégico nas organizações. Sendo assim, o Secretário Executivo d…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2022· TCE PE
São tipos de atitudes no atendimento:
ResolverAdministração Geral e PúblicaTipos de estrutura organizacional· 2022· TJ PE
Sobre as características das organizações formais, a definição de que a cada posto de trabalho tarefas simples e repetitivas que requeiram pouca experiência do executor e escasso conhecimento prévio, é correspondente a:
ResolverAdministração Geral e PúblicaTeoria das relações humanas· 2022· TCE PE
Este estudioso lançou a Teoria X e a Teoria Y, na qual a tarefa da administração é criar condições orgânicas e métodos de operação em que as pessoas possam atingir melhor seus objetivos pessoais, orientando seus esforço…
ResolverAdministração Geral e PúblicaDepartamentalização· 2022· TCE PE
Estudioso, consultor britânico de empresas e ilustre pensador tradicionalista, elaborou um roteiro de regras e indicadores para nortear um processo de departamentalização. Trata-se de:
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