Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaBalanced Scorecard· 2025· TCE PE

Em uma empresa, o Balanced Scorecard revelou lacunas de desempenho. Enquanto a produção excede a meta, o relacionamento com clientes está vulnerável. Assinale a alternativa que descreve a abordagem dessa ferramenta.

Administração Geral e PúblicaSegmentação, pesquisa de mercado e comportamento do consumidor· 2025· TCE PE

As técnicas de análise e segmentação de público-alvo determinam como direcionar campanhas a grupos específicos. Diante do contexto identifique a alternativa CORRETA.

Administração Geral e PúblicaPoder e autoridade nas organizações· 2025· TCE PE

Um gestor percebeu conflitos frequentes em sua equipe, causados por disputas de poder. Em resposta, adotou práticas que equilibram autoridade formal e liderança por competência. Selecione a alternativa que traduz essa a…

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2025· TCE PE

A liderança não se limita à figura do chefe, mas envolve comportamento e influência. Saber motivar pessoas e direcionar ações é fundamental para resultados sustentáveis. Selecione a alternativa que expressa essa perspec…

Administração Geral e PúblicaSegmentação, pesquisa de mercado e comportamento do consumidor· 2025· TCE PE

Avalie as seguintes afirmações sobre técnicas de análise e segmentação de público-alvo: I - Investigar hábitos de consumo e comportamentos culturais auxilia na formulação de mensagens específicas. II - Limitar a pesquis…

Administração Geral e PúblicaHabilidades e papéis do administrador· 2025· TCE PE

Relacione a 1ª coluna de acordo com a 2ª e assinale a alternativa que apresenta as corretas correlações. Coluna 1 Coluna 2 (Características) (Ferramentas)

Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2025· TCE PE

A opinião pública pode se formar ou se transformar a partir de discursos que circulam em veículos de comunicação. Diante do contexto identifique a alternativa CORRETA.

Administração Geral e PúblicaAccountability e transparência· 2025· TCE PE

No estudo da evolução da Administração Pública, percebese um reforço à ética e transparência, especialmente após reformas que aproximam o Estado da sociedade. Identifique a alternativa que confirma esse progresso.

Administração Geral e PúblicaFases da licitação e critérios de julgamento· 2025· TCE PE

Em licitações de grande porte, o gestor deve considerar critérios de preço e qualidade, além de assegurar legalidade e ampla concorrência. Selecione a alternativa que exprime esse cuidado.

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2025· TCE PE

Assinale (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso e marque a alternativa CORRETA: ( ) A aplicação do benchmarking consiste em analisar os processos internos da própria organização para identificar pontos de melhoria. ( ) O…

Administração Geral e PúblicaEvolução e reformas da administração pública no Brasil· 2025· TCE PE

A evolução da Administração Pública percorreu fases patrimonialistas e burocráticas, até concepções mais gerenciais. Identifique a alternativa que reflete melhor essa trajetória.

Administração Geral e PúblicaCerimonial, protocolo e organização de eventos· 2025· TCE PE

Um(a) estagiário(a) de secretariado está organizando a recepção de autoridades para um evento de assinatura de convênios em um órgão público. Qual das seguintes ações demonstra a aplicação correta de princípios de cerim…

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2025· TCE PE

Considerando os conceitos de liderança e trabalho em equipe, assinale (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso nas seguintes afirmações e, em seguida, marque a alternativa CORRETA: ( ) Um líder eficaz em uma equipe de secr…

Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2025· TCE PE

Em certas campanhas institucionais, o planejamento envolve objetivo de longo prazo e valor social agregado. Assinale a alternativa CORRETA sobre a produção dessas mensagens.

Administração Geral e PúblicaTeoria clássica da administração· 2025· TCE PE

Os princípios do Taylorismo influenciaram estruturas hierárquicas, porém modelos clássicos contemplam outras visões do trabalho. Selecione a alternativa que demonstra tal variedade de enfoques.

Administração Geral e PúblicaGoverno eletrônico e governo digital· 2025· TCE PE

A administração pública tem sido desafiada a inovar na formulação de políticas, adotando tecnologias de informação para aproximar governantes e cidadãos. Identifique a alternativa CORRETA sobre o uso de plataformas digi…

Administração Geral e PúblicaOrganização da administração pública e terceiro setor· 2025· TCE PE

Em determinada secretaria, discute-se a implementação de um serviço de transporte escolar sob a forma de prestação mista. Houve relatos de falhas em rotas longínquas, pois o setor privado se mostra desinteressado em ate…

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2025· TCE PE

Ao estruturar a divisão do trabalho, profissionais de RH definem organogramas e responsabilidades. No entanto, se há excesso de níveis hierárquicos, a comunicação pode se tornar lenta. Selecione a alternativa que exempl…

Administração Geral e PúblicaComposto de marketing· 2025· TCE PE

Uma editora de revistas culturais planeja lançar uma grande campanha publicitária para reposicionar uma de suas principais publicações. O conceito inicial inclui abordar as raízes da arte urbana, mas o foco de público p…

Administração Geral e PúblicaParticipação e controle social· 2025· TCE PE

As políticas de inclusão social buscam reduzir desigualdades estruturais, mas enfrentam desafios de implementação e avaliação. Assinale a alternativa CORRETA sobre como estratégias de governança democrática podem potenc…