
Questões Instituto ACCESS
Administração Geral e Pública
520 questões de provas da Instituto ACCESS, com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaCiclo de políticas públicas e formação da agenda· 2026· UFFS
No processo de formulação e execução de políticas públicas no Brasil, observa-se que as diferentes etapas do ciclo não ocorrem de forma rigidamente sequencial, podendo haver sobreposição, retroalimentação e ajustes ao l…
ResolverAdministração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocional· 2026· UFAC
A diversidade no ambiente organizacional refere-se à coexistência de pessoas com diferentes características, experiências, valores e perspectivas, podendo contribuir para a inovação e a melhoria dos processos de trabalh…
ResolverAdministração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2026· UFAC
Em determinado órgão público, um Assistente em Administração passou a auxiliar a unidade de gestão de pessoas após sucessivos registros de inconsistências operacionais, aumento de retrabalho e redução da produtividade e…
ResolverAdministração Geral e PúblicaLiderança· 2026· UFFS
Em um setor administrativo, um assistente administrativo percebe que a equipe apresenta queda de produtividade e aumento de conflitos interpessoais. Observa-se que a chefia adota postura excessivamente autoritária, com…
ResolverAdministração Geral e PúblicaControle interno e modelo das três linhas· 2026· CRM PA
A eficácia do Sistema de Controle Interno (SCI) depende da clareza na comunicação dos riscos e das diretrizes operacionais. A ambiguidade na linguagem técnica pode levar a falhas de execução nos setores pontas, comprome…
ResolverAdministração Geral e PúblicaIndicadores de desempenho· 2026· UFAC
Uma autarquia estadual responsável pela prestação de serviços ao cidadão passou a monitorar sistematicamente seus resultados por meio de indicadores como o Índice de Atendimento à Demanda (IAD), o Tempo Médio de Atendim…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão do conhecimento e aprendizagem organizacional· 2026· UNIPAMPA
A comunicação em organizações culturais lida com a gestão de sentidos e a construção de identidade. Sobre o conceito de "Sensemaking" (Criação de Sentido) de Karl Weick aplicado à gestão de crises em projetos culturais,…
ResolverAdministração Geral e PúblicaPonto de pedido, estoque de segurança e lote econômico· 2026· Pref Contagem
A gestão eficiente de materiais de consumo em laboratórios de grande porte utiliza o conceito de estoque de segurança para prevenir a interrupção de análises críticas por falta de insumos básicos. O tempo de reposição (…
ResolverAdministração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2026· UFAC
Durante auditoria interna em um órgão público, o Assistente em Administração identificou inconsistências no controle patrimonial. Alguns bens permanentes em uso não possuíam número de tombamento, enquanto outros estavam…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2026· Pref Contagem
Em um órgão público que presta serviços diretamente à população, a Administração decidiu investir na melhoria do atendimento, tanto no relacionamento entre servidores (público interno) quanto na interação com os cidadão…
ResolverAdministração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2026· UFFS
Em um órgão público estadual, um assistente administrativo participa de um projeto de modernização dos processos internos. Inicialmente, a equipe gestora definiu metas de redução de tempo de atendimento e estabeleceu es…
ResolverAdministração Geral e PúblicaLei 11.091/2005 – Plano de carreira dos técnico-administrativos em educação· 2026· UNIPAMPA
Em uma instituição federal de ensino, um servidor integrante da carreira de Técnico-Administrativo em Educação protocolou pedido de progressão funcional fundamentado exclusivamente no decurso do tempo de efetivo exercíc…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGovernança corporativa· 2026· CRM PA
O fluxo de informações para os níveis de governança e setores operacionais é vital para a sinergia organizacional. Acerca da disseminação de informações para a Presidência, Diretoria e demais setores, registre V, para a…
ResolverAdministração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2026· Pref Contagem
Um órgão da Administração Pública direta realizou concurso público para cargos administrativos, estruturado exclusivamente com provas objetivas de conhecimentos gerais e específicos. Embora os aprovados apresentassem el…
ResolverAdministração Geral e PúblicaSistemas de informação gerencial· 2026· UFAC
A gestão eficiente de uma unidade de informação pressupõe a adoção de processos administrativos que articulem planejamento, organização, recursos humanos e materiais. Sobre a gestão de bibliotecas e unidades de informaç…
ResolverAdministração Geral e PúblicaControle interno e modelo das três linhas· 2026· CRM PA
A utilidade da informação está intrinsecamente ligada à sua tempestividade. No ambiente de negócios volátil, o Sistema de Controle Interno (SCI) deve operar em tempo real, ou o mais próximo possível dele, para que os ge…
ResolverAdministração Geral e PúblicaPlanos de cargos e carreiras· 2026· Pref Contagem
O Plano de Cargos, Carreiras e Vencimentos dos servidores da Saúde do Município de Contagem foi instituído para organizar a estrutura funcional, promover a valorização profissional e assegurar isonomia no desenvolviment…
ResolverAdministração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2026· Pref Navegantes
Uma escola estadual recebeu recursos financeiros para aquisição de materiais e equipamentos destinados ao apoio pedagógico. Após a compra, surgiram questionamentos da comunidade escolar e dos órgãos de fiscalização sobr…
ResolverAdministração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2026· Pref Contagem
O estudo do comportamento organizacional analisa como os indivíduos agem dentro das organizações. Frederick Herzberg propôs a Teoria dos Dois Fatores (Bifatorial), que classifica os elementos da motivação no trabalho. A…
ResolverAdministração Geral e PúblicaIndicadores de desempenho· 2026· CRM PA
Uma organização de saúde analisa seu índice de taxa de infecção hospitalar em comparação com a meta estabelecida no início do ano e com a média nacional fornecida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).…
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