Question

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A eficácia do Sistema de Controle Interno (SCI) depende da clareza na comunicação dos riscos e das diretrizes operacionais. A ambiguidade na linguagem técnica pode levar a falhas de execução nos setores pontas, comprometendo a conformidade. Para que as informações geradas alcancem seu propósito de orientar a ação corretiva, é necessário que o emissor considere o perfil do receptor. Nesse contexto de comunicação assertiva no ambiente organizacional, assinale a alternativa correta.

Accepted Answer

A) O fornecimento de informações técnicas deve priorizar uma linguagem simples e objetiva que elimine ambiguidades, garantindo que os gestores de diferentes áreas interpretem as orientações de forma unívoca e executem as ações de controle com precisão.

Answer

B) A utilização de termos técnicos complexos e jargões da contabilidade internacional é recomendável para demonstrar a autoridade técnica do setor de controle interno, mesmo que isso dificulte a compreensão imediata pelos setores operacionais.

Answer

C) As informações transmitidas às áreas devem conter múltiplas interpretações possíveis, permitindo que cada gestor adapte as normas de conformidade à conveniência dos resultados financeiros de seu departamento específico.

Answer

D) A linguagem direta e objetiva deve ser evitada em relatórios críticos de auditoria, sendo preferível o uso de eufemismos para suavizar a comunicação de fraudes identificadas, preservando o bom relacionamento entre as equipes.

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