Questão de Administração Geral e Pública

A comunicação em organizações culturais lida com a gestão de sentidos e a construção de identidade. Sobre o conceito de "Sensemaking" (Criação de Sentido) de Karl Weick aplicado à gestão de crises em projetos culturais, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas: (__)O Sensemaking é um processo contínuo e retrospectivo pelo qual os membros da organização interpretam eventos ambíguos ou inesperados (como o cancelamento de um patrocínio ou uma polêmica pública), construindo narrativas plausíveis que orientam a ação coletiva e a resposta institucional. (__)O Sensemaking exige que a comunicação organizacional seja baseada apenas em dados estatísticos frios e projeções financeiras, ignorando as interpretações subjetivas, a cultura interna e as histórias que os funcionários contam sobre a crise. (__)Na gestão de crises culturais, o Sensemaking é fundamental para restabelecer a ordem e a identidade, pois a forma como a liderança "enquadra" o problema determina as estratégias de enfrentamento e a manutenção da legitimidade perante os stakeholders. (__)O conceito defende que a criação de sentido deve ser evitada em organizações profissionais, pois gera fofocas e ruídos, devendo a comunicação ser estritamente vertical e normativa. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: