Questões IAUPE
Administração Geral e Pública
743 questões de provas da IAUPE, com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2017· UPE
Sobre as atribuições do Secretário Executivo, analise os itens abaixo: I. Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria. II. Assistência e assessoramento direto a executivos. III. Coleta de informações p…
ResolverAdministração Geral e PúblicaResponsabilidade social e sustentabilidade· 2017· UPE
Todo profissional de gestão precisa reunir características que irão conduzi-lo a resultados e, por sua vez, influenciar seus liderados em busca de resultado. Assinale a alternativa que corresponde à característica de re…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGrupos e equipes de trabalho· 2017· UPE
Na condução de trabalhos em grupo, é necessário que o Secretário Executivo
ResolverAdministração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2017· Pref Pombos
Um trabalhador faz a seguinte afirmação: “Vivo uma situação estranha no meu trabalho, pois não reclamo do meu salário, aliás, ganho bem, muito bem, mas as tarefas são muito desestimulantes, pois não demandam grande resp…
ResolverAdministração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2017· UPE
O Secretário Executivo deve arquivar as atas de reuniões de diretoria
ResolverAdministração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2017· UPE
O processo de comunicação consiste em receber, processar e transmitir informações. No processo de comunicação eficaz, como é denominada a informação daquele que recebe a mensagem do indivíduo que a emitiu?
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2017· UPE
Dentre os princípios da qualidade, temos aspectos ligados aos clientes no sentido de buscar entender as demandas de mercado, satisfazer as necessidades dos clientes, além do nível de serviço. O modelo de gestão orientad…
ResolverAdministração Geral e PúblicaQualidade em serviços· 2017· Pref Pombos
Dentre os princípios da qualidade, temos aspectos ligados aos clientes no sentido de buscar entender as demandas de mercado, satisfazendo as necessidades destes. O nível de serviço é o resultado do serviço prestado aos…
ResolverAdministração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2017· UPE
A liderança e a motivação hoje dentro das organizações são forças motrizes amplamente utilizadas na gestão de pessoas, objetivando melhorar o desempenho dos colaboradores. Sobre isso, assinale: “V” para as sentenças Ver…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAnálise SWOT e análise ambiental· 2017· UPE
O planejamento estratégico é um processo gerencial, que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela organização, com vistas a obter um nível de otimização na relação da empresa com o seu ambiente. Pla…
ResolverAdministração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2017· UPE
Para Tavares (2002), a cultura é o veículo de relação por excelência com o meio externo, constituída de aparatos técnicos (artefatos e objetos em geral), sistema de interação (regras de conduta, estruturas de poder) e s…
ResolverAdministração Geral e PúblicaLiderança· 2017· Pref Pombos
A gestão de pessoas possibilita as empresas ao desenvolvimento de seu capital intelectual. A boa relação dos gestores com seus colaboradores possibilita maximizar resultado. Esta é a definição relacionada, dentro da adm…
ResolverAdministração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2017· UPE
Os níveis organizacionais são relevantes para todos os tipos e tamanhos de organização. Dessa forma, assinale a alternativa que indica os níveis organizacionais utilizados atualmente.
ResolverAdministração Geral e PúblicaComprometimento e qualidade de vida no trabalho· 2017· Pref Pombos
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) remete a aspectos importantes de bem-estar mental, físico, emocional, entre outros que garantem aos trabalhadores melhores condições de trabalho resultando em um desempenho superior…
ResolverAdministração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2017· UPE
A gestão de uma organização, seja ela pública ou privada, é baseada em princípios administrativos que devem nortear o bom gerenciamento. As funções administrativas são os alicerces para uma gestão eficiente. Sobre elas,…
ResolverAdministração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2015· Pref Garanhuns
Rotinas administrativas são importantes e necessárias ao bom desempenho de uma Organização. Sobre isso, analise os procedimentos abaixo: Estão CORRETOS apenas
ResolverAdministração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2015· Pref Garanhuns
A Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. É a administração que faz as organizações serem capazes de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos. A partir…
ResolverAdministração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2015· Pref Garanhuns
As atividades administrativas servem de apoio às atividades gerenciais. Nesse sentido, temos I. os documentos administrativos, que são manual de rotina e regulamento interno. II. relatórios de ocorrências. III. circular…
ResolverAdministração Geral e PúblicaDepartamentalização· 2015· Pref Garanhuns
O processo organizacional responsável por determinar como as atividades devem ser agrupadas chama-se departamentalização. Identifique abaixo qual deles representa uma estrutura de departamentalização.
ResolverAdministração Geral e PúblicaMarketing de serviços· 2015· Pref Garanhuns
Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde a uma característica de um serviço de alimentação?
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