Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2017· UPE

Várias ferramentas são disponíveis para a gestão de estoque, permitindo a redução de custos e otimizando o acesso aos produtos de uso na instituição. Identifique nas alternativas abaixo a que NÃO corresponde à forma COR…

Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2017· UPE

Assinale a alternativa cujos termos preenchem CORRETAMENTE as lacunas sobre as seguintes definições: • é o instrumento, que determina os princípios institucionais de uma coletividade, entidade pública ou privada. • é o…

Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2017· UPE

Em relação à cultura organizacional, analise as afirmações abaixo e assinale a CORRETA.

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2017· UPE

No que tange às relações de trabalho, é CORRETO afirmar que

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2017· UPE

Além da agenda eletrônica, o Secretário Executivo deve ter e manter atualizados mais três itens: agenda física de endereços e telefones, um caderno de anotações e o “Follow up”, que, no âmbito do Secretariado, quer dizer

Administração Geral e PúblicaConceitos e ciclo de vida de projetos· 2017· UPE

Projeto é a técnica de planejamento no qual são estruturadas, dimensionadas e orçadas as ações necessárias para que sejam atingidos os objetivos preestabelecidos. No que diz respeito aos motivos para elaboração de um pr…

Administração Geral e PúblicaConceitos e evolução da gestão de pessoas· 2017· UPE

“Gestão de Recursos Humanos, gestão de Pessoas ou Administração de Recursos Humanos, é a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com…

Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2017· UPE

Num processo seletivo, podemos considerar várias técnicas. Sobre elas, analise as afirmações abaixo: I. A entrevista, que pode ser estruturada, semiestruturada ou livre, abrange, segundo o objetivo estabelecido, dados r…

Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade total· 2017· UPE

A Gestão da Qualidade Total é baseada em sete atividades conhecidas como "Os sete pilares da GQT", que são:

Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2017· UPE

Uma boa administração de materiais pode reduzir custos e melhorar os resultados de uma organização. Nesse sentido, o uso de sistemas informatizados vem sendo um grande aliado a esse processo de gestão. Uma dessas ferram…

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2017· SETEQ PE

No ambiente de trabalho, o planejamento de tarefas rotineiras é muito importante. As ações são importantes para organizar e facilitar a rotina no ambiente de trabalho do agente de intermediação de mão de obra. Sobre ela…

Administração Geral e PúblicaPoder e autoridade nas organizações· 2017· UPE

“O poder e o conflito são vistos como uma contribuição benéfica ou destrutiva dentro das organizações. O ponto determinante na classificação de um ou outro resultado dar-se-á através da forma de como o conflito é resolv…

Administração Geral e PúblicaConceitos e evolução da gestão de pessoas· 2017· Pref Pombos

A gestão de pessoas possibilita às empresas o desenvolvimento do seu capital intelectual. O Processo de trabalhar com os Recursos Humanos (pessoas) potencializa resultados e faz com que os colaboradores se desenvolvam.…

Administração Geral e PúblicaPoder e autoridade nas organizações· 2017· UPE

Considere a seguinte situação: Num hospital, o chefe do setor emite ordens as quais são devidamente cumpridas pelos médicos e enfermeiros, como preencher, adequadamente, os prontuários e participar de reuniões mensais d…

Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2017· UPE

Quando a empresa adota o gerenciamento de rotinas, baseado no PDCA, cabe ao Secretário Executivo, na terceira fase do Ciclo,

Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2017· UPE

A cultura empresarial representa a maneira como a organização visualiza a si própria e seu ambiente perante o mercado. Esse aspecto é intrínseco de cada organização e remete a sua origem. Dessa forma, a cultura organiza…

Administração Geral e PúblicaCargos, salários e remuneração· 2017· UPE

Com relação ao BDI, analise as afirmativas abaixo: I. Os custos financeiros fazem parte do BDI. II. PIS e Confins não são impostos que entram no BDI. III. BDI significa Benefícios de Despesas Indiretas. Está CORRETO, ap…

Administração Geral e PúblicaEstratégias competitivas e modelos de análise estratégica (Porter, BCG, Ansoff)· 2017· UPE

O processo de tomada de decisão é considerado pelas empresas como ponto-chave dentro do processo decisório. Dentre as funções da estratégia competitiva, pode-se destacar:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2017· Pref Pombos

Para o bom atendimento ao público, alguns aspectos precisam ser respeitados como agilidade, atenção, boa comunicação, cordialidade, entre outros. Sobre os cuidados a serem prestados, analise os itens abaixo: Estão CORRE…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2017· SETEQ PE

Serviço pode ser entendido como um trabalho feito por uma pessoa em benefício de outra. Quando temos de atender pessoas, devemos ter em mente que o mais importante é a satisfação desses clientes. Sob esse ponto de vista…