Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2012· Pref Lagoa Grande

São atribuições e responsabilidade de uma telefonista, exceto:

Administração Geral e PúblicaPolítica de assistência social (SUAS e LOAS)· 2012· Pref Granito

De acordo com a Lei Orgânica da Assistência Social, nº 8.742/93, alterada pela LEI Nº 12.435, DE 6 DE JULHO DE 2011 DE 07/07/2011, em seu Art. 3º, que trata das entidades e organizações de assistência social que prestam…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2012· Pref Lagoa Grande

Dentre os princípios abaixo, qual não faz parte da postura correta do trabalhador no bom atendimento ao público:

Administração Geral e PúblicaPolítica de assistência social (SUAS e LOAS)· 2012· Pref Lagoa Grande

Assinale a alternativa que melhor descreve o conceito de Assistência Social com base na legislação vigente:

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2012· Pref Lagoa Grande

O atendimento telefônico requer que o telefonista tenha a sua mesa todos os materiais necessários para seu serviço. Considerando os materiais imprescindíveis para sua atuação, assinale a assertiva correta:

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2012· Pref Granito

De acordo com as atribuições do auxiliar de serviços gerais, marque a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2012· Pref Lagoa Grande

De acordo com a comunicação exercida pela telefonista, identifique a alternativa correta.

Administração Geral e PúblicaParticipação e controle social· 2012· Pref Granito

O processo de participação popular que visa definir, executar e acompanhar as políticas públicas e as políticas de governo é chamado de:

Administração Geral e PúblicaLei orgânica e estrutura administrativa municipal· 2012· Pref Lagoa Grande

A Telefonista encontra-se DIRETAMENTE vinculada a que setor da Prefeitura Municipal:

Administração Geral e PúblicaPolítica de assistência social (SUAS e LOAS)· 2012· Pref Dormentes

Sobre a Política Nacional de Assistência Social – PNAS é incorreto afirmar que:

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2012· Pref Lagoa Grande

Uma pessoa ligou solicitando para falar com alguém da secretaria de saúde. Você ao atender o telefone poderá realizar todos os procedimentos abaixo, exceto:

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2012· Pref Lagoa Grande

Sobre os recados recebidos, existem alguns padrões os quais a telefonista deve seguir. Assinale a assertiva correta. I – Padronize a forma de escrever os recados, anotando informações necessárias, como dia, hora, telefo…

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2012· Pref Lagoa Grande

O telefonista deve evitar em seu ambiente de trabalho, algumas situações para que não atrapalhe a eficiência e eficácia dos seus serviços. Assinale a alternativa incorreta:

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2012· Pref Granito

É o método utilizado na atividade da administração pública que, limitando ou disciplinando direito, interesse ou liberdade, regula a prática ou abstenção de fato, em razões de interesses públicos concernentes à seguranç…

Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2012· Pref Lagoa Grande

Quanto à recepção de documentos na Administração Pública, deve-se sempre:

Administração Geral e PúblicaPolítica de assistência social (SUAS e LOAS)· 2012· Pref Lagoa Grande

De acordo com o artigo 2º da Lei 8.742/93, alterada pela Lei 12.435/2011, a assistência social tem por objetivos: I - a proteção social, que visa à garantia da vida, à redução de danos e à prevenção da incidência de ris…

Administração Geral e PúblicaPolítica de assistência social (SUAS e LOAS)· 2012· Pref Dormentes

“Tem como objetivos prevenir situações de risco por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições, e o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários. Destinase à população que vive em situação de vulner…

Administração Geral e PúblicaOrganização da administração pública e terceiro setor· 2012· Pref Granito

Com base nos conceitos referentes ao cooperativismo e associativismo, é possível afirmar que: ASCONPREV I. O associativismo se constitui em alternativa necessária de viabilização das atividades econômicas, possibilitand…

Administração Geral e PúblicaPolítica de assistência social (SUAS e LOAS)· 2012· Pref Lagoa Grande

Sobre os benefícios, serviços, programas e projetos de Assistência Social previstos na Lei Federal nº. 8.742, de 07 de dezembro de 1993, assinale a alternativa correta.

Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2012· Pref Lagoa Grande

Sobre noções gerais de Administração Pública, julgue as proposições a seguir: I - O propósito de toda organização é produzir produto ou serviço para satisfazer necessidades dos clientes – que podem ser consumidores, usu…