O telefonista deve evitar em seu ambien… (ASCONPREV 2012)

Questões de Administração Geral e Pública · ASCONPREV

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônicoASCONPREV 2012

Pref Lagoa Grande

O telefonista deve evitar em seu ambiente de trabalho, algumas situações para que não atrapalhe a eficiência e eficácia dos seus serviços. Assinale a alternativa incorreta:

ANão deixar que pessoas se aglomerem na sua sala.BO telefonista poderá esperar o tempo que quiser para realizar a ligação, após ter recebido o tom discar.CPara limpar o equipamento, utilizar apenas uma flanela seca, não utilizar produtos químicos.DNão colocar líquidos, vasos de plantas, comida ou outro objeto perto do seu equipamento, pois isso poderá danificá-lo.ENão realizar outras atividades sem ser da competência do telefonista, ou não relacionadas com o trabalho durante o expediente.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.