Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2025· Pref João Alfredo

Um líder assumiu equipe de alto desempenho, mas percebeu conflitos na distribuição de tarefas. Assinale a alternativa que contém a prática que apoia uma liderança efetiva:

Administração Geral e PúblicaCronograma, PERT/CPM e gráfico de Gantt· 2025· Pref João Alfredo

A programação das tarefas de limpeza envolve organização de prioridades, identificação de áreas de maior uso e definição de intervalos adequados. Assinale a alternativa CORRETA sobre como planejar um cronograma de ativi…

Administração Geral e PúblicaQualidade em serviços· 2025· Pref João Alfredo

Uma instituição de ensino identificou falhas na limpeza, na coordenação de serviços de apoio e no atendimento ao público. O auxiliar de serviços educacionais foi instruído para aplicar os princípios básicos de gestão da…

Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2025· CIMPAJEÚ

Um órgão público está elaborando um plano de treinamento para capacitar seus servidores no uso de um novo sistema de gestão administrativa. Para garantir que o treinamento seja eficaz e atenda às necessidades institucio…

Administração Geral e PúblicaConceitos e ciclo de vida de projetos· 2025· Pref João Alfredo

A gestão de projetos aplica práticas sistemáticas para planejar, executar e monitorar iniciativas com objetivos definidos. Assinale a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2025· Pref João Alfredo

O procedimento de avaliação de desempenho integra as políticas de recursos humanos, afetando promoção e estabilidade. Assinale a alternativa que exprime uma forma de concretizar esse processo:

Administração Geral e PúblicaModelo de excelência em gestão e GesPública· 2025· Pref João Alfredo

Considerando os aspectos da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial, leia as afirmativas abaixo: I. O foco no cliente interno e externo é fundamental para o aprimoramento de produtos e serviços. II. A ad…

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2025· Pref João Alfredo

Um planejamento adequado das tarefas de limpeza distribui responsabilidades, agiliza resultados e evita retrabalhos. Sobre as estratégias de planejamento na rotina de serviços gerais, deve-se:

Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2025· Pref João Alfredo

O Ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar, Agir) orienta a melhoria contínua dos processos. Assinale a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2025· Pref João Alfredo

Em determinada repartição pública, um condutor precisava gerenciar os registros de uso do veículo oficial. De que forma o planejamento e a organização de atividades de trabalho auxiliam nessa gestão?

Administração Geral e PúblicaMonitoramento e avaliação de políticas públicas· 2025· Pref João Alfredo

No contexto de planejamento e avaliação de programas governamentais, leia as afirmativas abaixo: I. A análise custo-benefício identifica a relação entre recursos despendidos e retorno social esperado. II. A análise cust…

Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2025· Pref João Alfredo

Em uma instituição de saúde, o auxiliar de farmácia participa do controle de estoques de medicamentos e materiais de consumo. Identifique a estratégia que possibilita melhor equilíbrio entre abastecimento e racionalizaç…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2025· Pref João Alfredo

Ao final do dia, o recepcionista costuma reunir dados sobre o volume de pessoas e as ligações feitas. Indique a alternativa CORRETA quanto à utilidade desse relatório para a chefia:

Administração Geral e PúblicaFunção organização· 2025· Pref João Alfredo

O planejamento e a organização das atividades de trabalho são fundamentais ao serviço de imagem. Identifique a opção adequada nesse contexto:

Administração Geral e PúblicaIndicadores de desempenho· 2025· Pref João Alfredo

Para a precisão dos indicadores de saúde, alinhamento metodológico e uso consistente dos dados no planejamento, é necessário:

Administração Geral e PúblicaGestão de pessoas no setor público· 2025· Pref João Alfredo

O controle de frequência envolve boletins e equipamentos que registram comparecimento, afastamentos e horas extras. De que forma essa prática auxilia a gestão de pessoal?

Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2025· Pref João Alfredo

Um hospital de referência recebeu um aumento significativo de pacientes com doenças crônicas que exigem terapia medicamentosa contínua. O estoque atual não supre a demanda por mais de uma semana. Como auxiliar de farmác…

Administração Geral e PúblicaCronograma, PERT/CPM e gráfico de Gantt· 2025· Pref João Alfredo

O gerenciamento do tempo em projetos envolve planejamento e controle de prazos. Assinale a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaConceitos e ciclo de vida de projetos· 2025· CIMPAJEÚ

Na gestão de projetos, o planejamento adequado é essencial para garantir o sucesso e o alcance dos objetivos definidos. Qual das alternativas abaixo descreve uma prática CORRETA no gerenciamento de projetos?

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2025· Pref João Alfredo

Ferramentas da qualidade são utilizadas para mapear problemas, avaliar causas e implementar melhorias. Assinale a alternativa CORRETA: