Administração Geral e PúblicaModelo de excelência em gestão e GesPúblicaADM&TEC 2025
Pref João Alfredo
Questão de Administração Geral e Pública
Considerando os aspectos da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial, leia as afirmativas abaixo: I. O foco no cliente interno e externo é fundamental para o aprimoramento de produtos e serviços. II. A adoção de círculos de controle da qualidade se relaciona à participação dos servidores nos diagnósticos e soluções. III. A medição sistemática de indicadores não é necessária quando há controle unicamente baseado em relatórios narrativos. IV. A melhoria contínua pressupõe revisões periódicas de processos, estimulando a inovação. Estão CORRETAS as afirmativas:
Mais questões de Modelo de excelência em gestão e GesPública
- Selecon 2026A previsão de demanda em uma organização é feita de acordo com o plano estratégico de negócios, o planejamento da produção e sua programação de produção principal. O padrão de dem…
- IDECAN 2026A Administração Pública hodierna tem incorporado modelos gerenciais voltados à excelência na prestação dos serviços públicos, à gestão por resultados, ao aperfeiçoamento do proces…
- Cebraspe 2026No modelo da Fundação Nacional da Qualidade, o fundamento relacionado à tomada de decisões determina que a governança e as escolhas estratégicas da organização devem basear-se na…
- FGV 2026O modelo gerencial da administração pública vem implementando programas de qualidade que vem se consolidando cada vez mais, sendo uma forte tendência do governo brasileiro. A impl…
- Cebraspe 2026A utilização de ferramentas de gestão da qualidade no setor público tem sido discutida como forma de apoio à análise de processos, à priorização de problemas e à melhoria contínua…
Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.