Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2014· UFSCAR

Assinale a alternativa que indica uma atividade executada por um auxiliar de biblioteca:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2014· UFSCAR

Sobre o atendimento ao usuário de biblioteca, assinale a alternativa incorreta:

Administração Geral e PúblicaPlanejamento estratégico· 2014· UFSCAR

Imagine a seguinte situação: uma faculdade vai sediar um importante evento acadêmico, recebendo centenas de alunos, dezenas de professores convidados do país inteiro e uma grande quantidade de convidados outros países.…

Administração Geral e PúblicaTipos de estrutura organizacional· 2014· UFSCAR

Para que os funcionários de sua empresa pública colaborem e trabalhem juntos em diversos projetos, a direção optou por estabelecer uma estrutura matricial balanceada. Neste caso, assinale a alternativa correta.

Administração Geral e PúblicaCronograma, PERT/CPM e gráfico de Gantt· 2014· UFSCAR

Considerando o Gráfico de Gannt, no qual constam as tarefas, durações e predecessoras, determine o caminho crítico.

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional de órgãos e entidades públicas· 2014· UFSCAR

O Ministério da Educação é composto por diversas Secretarias, dentre as quais podemos encontrar uma Secretaria voltada à implementação de políticas públicas e ações relacionadas à cidadania, aos direitos humanos, à dive…

Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2014· UFSCAR

Para elaborar matérias de divulgação da universidade para a imprensa, será necessário priorizar e hierarquizar as notícias e novidades de interesse. Quais as melhores ações para obter essas notícias no dia a dia?

Administração Geral e PúblicaDeveres, responsabilidades e penalidades disciplinares· 2014· UFSCAR

Determinado servidor público foi convocado para submeter-se à inspeção médica obrigatória. No entanto, ele se recusa a submeter-se à inspeção médica, não apresentando qualquer justificativa para a sua recusa. Nesse caso…

Administração Geral e PúblicaCronograma, PERT/CPM e gráfico de Gantt· 2014· UFSCAR

De acordo com a tabela e o diagrama PERT da figura a seguir, qual alternativa indica o tempo total da obra e o caminho crítico, respectivamente?

Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2014· UFSCAR

Segundo citado no texto, quais são os caminhos que ajudam a definir a cultura organizacional de uma empresa?

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2014· UFSCAR

As teorias sobre os estilos de liderança abordam o comportamento adotado pelos líderes. Neste caso, são identificados três principais estilos de liderança: autoritária, liberal e democrática. Assinale a opção que corres…

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2014· UFSCAR

Diversas abordagens gerenciais defendem a visão dos processos de negócio. Para elas, as organizações devem ser entendidas como coleções de processos, ou seja, por meio de fluxos de atividades que interligam fornecedores…

Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade total· 2014· UFSCAR

Dentro da evolução das Teorias da Administração, a Gestão da Qualidade Total é considerada um movimento mais recente, surgido a partir dos anos de 1950. Assinale a alternativa incorreta.

Administração Geral e PúblicaTipos de estrutura organizacional· 2014· UFSCAR

Considere as seguintes afirmações acerca do desempenho das estruturas organizacionais: I. A estrutura matricial é propícia a atuar em ambientes inovadores, justamente pelo compartilhamento de informações entre as difere…

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2014· UFSCAR

Numa reunião sobre o tema liderança, um colega argumenta que “a liderança é fruto de qualidades inatas e não produto de habilidades e conhecimentos apreendidos”. Como conhecedor sobre a Teoria da Liderança, sabe que ele…

Administração Geral e PúblicaNormas ISO e certificação· 2014· UFSCAR

Considerando o conceito de normas técnicas, é correto afirmar que:

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2014· UFSCAR

A Teoria da Comunicação indica elementos, sem os quais não é possível haver o processo de comunicação. Esses elementos são: emissor, receptor, código, canal de comunicação, mensagem, ruídos e outros. Analise as afirmaçõ…

Administração Geral e PúblicaMudança e desenvolvimento organizacional· 2014· UFSCAR

Em um ambiente de constantes transformações, o conhecimento do contexto organizacional constitui-se em ferramenta poderosa para a gestão eficiente e eficaz da biblioteca, pois o mesmo possibilita o conhecimento detalhad…

Administração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2014· UFSCAR

Uma importante teoria da motivação foi desenvolvida por Herzberg. Ela é chamada de Teoria dos dois Fatores. Para Herzberg, existem dois fatores (Higiênicos e Motivacionais) que orientam o comportamento das pessoas. Para…

Administração Geral e PúblicaAposentadoria, pensão e readaptação· 2014· UFSCAR

O tempo de serviço é contado, exclusivamente para fins de aposentadoria e disponibilidade, nas seguintes hipóteses: 8