Questão de Administração Geral e Pública

Imagine a seguinte situação: uma faculdade vai sediar um importante evento acadêmico, recebendo centenas de alunos, dezenas de professores convidados do país inteiro e uma grande quantidade de convidados outros países. Depois de tudo pronto, com o material de divulgação já em plena veiculação (carta-convite, cartazes, outdoor, site, evento no Facebook etc.), a data do início do evento teve que ser postergada em dois dias. Diante desse imprevisto, os responsáveis pela divulgação agiram da seguinte maneira: - Avisar os professores convidados e os alunos inscritos da alteração da data; - Em até uma semana, todos devem receber um aviso da alteração; - Usar a internet como principal meio para comunicar alteração; - Aproveitar o banco de dados das inscrições e enviar e-mails aos professores convidados e alunos inscritos. Pensando em noções básicas de planejamento, a que conceitos se referem, na ordem, as ações descritas nos itens anteriores?