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Questões ISET

Administração Geral e Pública

89 questões de provas da ISET, com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaEstado, governo e administração pública· 2026· Pref Lajedinho

    Em 2024, foram inaugurados em Lajedinho o Mercado Municipal Antônio Macêdo Góes e o Clube Municipal Cultural Raimunda Góes de Oliveira. Segundo informações oficiais, o clube foi destinado à realização de atividades cult…

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  2. Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2026· Pref Lajedinho

    No almoxarifado de determinado órgão, foram identificadas diferenças entre as quantidades registradas no sistema e as quantidades efetivamente existentes nas prateleiras. Para verificar a situação, o responsável realizo…

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  3. Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2026· Pref Lajedinho

    Em uma manhã de grande movimento, um cidadão telefona para determinada repartição buscando informações sobre um requerimento. Enquanto realiza o atendimento, o assistente administrativo é procurado pessoalmente por outr…

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  4. Administração Geral e PúblicaLei orgânica e estrutura administrativa municipal· 2026· Pref Canudos

    A Câmara Municipal exerce função legislativa, fiscalizatória e administrativa no âmbito do Município, participando da elaboração das leis e do controle das ações do Poder Executivo. De acordo com a Lei Orgânica do Munic…

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  5. Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Anguera

    Uma unidade administrativa opta por organizar seus documentos por número sequencial, utilizando índice auxiliar para localização. Esse método corresponde ao arquivamento:

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  6. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2026· Pref Anguera

    Em um balcão de atendimento de órgão público, o servidor precisa orientar um usuário com baixa escolaridade sobre um procedimento administrativo que envolve múltiplas etapas formais, prazos definidos em normativos insti…

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  7. Administração Geral e PúblicaMonitoramento e avaliação de políticas públicas· 2026· Pref Anguera

    Em determinado município, o supervisor do Programa Criança Feliz percebeu que algumas famílias acompanhadas apresentavam baixa participação nas atividades propostas durante as visitas domiciliares. Diante dessa situação…

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  8. Administração Geral e PúblicaAdministração científica· 2026· Pref Lajedinho

    A organização do trabalho industrial no início do século XX passou por profundas reestruturações técnicas. O modelo que introduziu a padronização das peças e o ritmo de trabalho ditado pelo movimento do maquinário foi o:

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  9. Administração Geral e PúblicaEficiência, eficácia e efetividade· 2026· Pref Lajedinho

    A Secretaria Municipal de Saúde implementou programa destinado a reduzir o tempo de espera para determinado atendimento. No relatório gerencial do primeiro ano, foram apresentados os seguintes dados: - Recursos financei…

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  10. Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2026· Pref Lajedinho

    Durante a realização de suas atividades, um Auxiliar de Serviços Gerais percebe que uma torneira apresenta pequeno vazamento contínuo e que uma das tomadas do ambiente está com a placa externa solta. Nenhum dos problema…

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  11. Administração Geral e PúblicaAnálise SWOT e análise ambiental· 2026· Pref Lajedinho

    Durante a elaboração do planejamento estratégico de determinado órgão municipal, foram identificados os seguintes elementos: - Crescimento da demanda por serviços digitais; - Servidores com elevada experiência nas ativi…

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  12. Administração Geral e PúblicaModelos de administração pública e gestão por resultados· 2026· Pref Lajedinho

    Uma secretaria municipal estabeleceu como objetivo estratégico “reduzir o tempo necessário para concessão de determinado serviço ao cidadão sem comprometer a qualidade da análise”. Para acompanhar a execução da estratég…

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  13. Administração Geral e PúblicaPlanejamento governamental e orçamento público· 2026· Pref Lajedinho

    Em 2024, foram inaugurados em Lajedinho o Mercado Municipal Antônio Macêdo Góes e o Clube Municipal Cultural Raimunda Góes de Oliveira. Segundo informações oficiais, o clube foi destinado à realização de atividades cult…

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  14. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2026· Pref Anguera

    Uma usuária comparece à recepção de uma unidade pública de saúde bastante insatisfeita, alegando demora no atendimento e falta de informação. Durante o atendimento, eleva o tom de voz e passa a relatar sua situação de f…

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  15. Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional de órgãos e entidades públicas· 2026· Pref A Rodrigues

    A organização administrativa da escola depende da atuação integrada dos diversos setores para assegurar o adequado funcionamento das atividades educacionais. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir. I. O trabalh…

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  16. Administração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocional· 2026· Pref Anguera

    Em ambientes administrativos, a qualidade das relações interpessoais influencia o fluxo de informação, a cooperação e a resolução de problemas. Sobre relações humanas no trabalho, assinale a alternativa correta.

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  17. Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2026· Pref A Rodrigues

    Considere as seguintes assertivas acerca das rotinas administrativas. I. A padronização de procedimentos contribui para reduzir erros, aumentar a eficiência e facilitar a integração entre os setores da organização. II.…

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  18. Administração Geral e PúblicaGestão e fiscalização de contratos e convênios· 2026· Pref Lajedinho

    Um Município contratou empresa para executar serviços continuados de manutenção predial. Durante a execução, o fiscal do contrato constatou sucessivos descumprimentos de obrigações contratuais e registrou formalmente as…

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  19. Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2026· Pref Sítio do Mato

    A organização de espaços, móveis, equipamentos e instalações é parte importante da rotina de serviços gerais, pois favorece a circulação, a conservação do patrimônio e a segurança de servidores e usuários. Em conformida…

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  20. Administração Geral e PúblicaComunicação interna, fluxos e redes· 2026· Pref Lajedinho

    Em um dia com vários serviços programados, o coveiro recebe orientação para preparar duas sepulturas, auxiliar em um sepultamento e realizar a limpeza de uma área de circulação. No decorrer da jornada, surge ainda uma s…

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