Ética no Serviço Público

Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2026· Pref A Rodrigues

Um cidadão compareceu ao setor de atendimento bastante exaltado, afirmando que havia protocolado um requerimento há mais de vinte dias sem receber qualquer retorno. O agente administrativo verificou que o processo perma…

Ética no Serviço PúblicoSigilo profissional e funcional· 2026· Pref Barra do Choça

Em relação ao atendimento ao público, comunicação com usuários, sigilo das informações, assiduidade e disciplina no trabalho, assinale a alternativa incorreta.

Ética no Serviço PúblicoRelacionamento interpessoal· 2026· Pref Barra do Choça

As relações humanas no trabalho influenciam diretamente a qualidade do serviço público, especialmente na área da saúde, em que o atendimento depende da cooperação entre diferentes profissionais. Assinale a alternativa q…

Ética no Serviço PúblicoÉtica na educação· 2026· Pref A Rodrigues

Durante o intervalo, um servidor pergunta ao profissional de apoio qual é o diagnóstico de um estudante e solicita detalhes sobre seus comportamentos. O servidor não participa diretamente do acompanhamento do aluno. Nes…

Ética no Serviço PúblicoResponsabilidade civil, penal e administrativa do servidor· 2026· Pref Anguera

Um servidor é acusado de descumprir normas internas e usar recursos públicos para fins particulares. Sobre deveres, proibições e responsabilidade do servidor público, analise: I. Devem cumprir deveres funcionais e norma…

Ética no Serviço PúblicoProcesso administrativo disciplinar· 2026· Pref Barra do Choça

Analise as afirmativas a seguir sobre comunicação, atendimento ao público, assiduidade, disciplina e relações humanas no trabalho, assinalando V para verdadeiro e F para falso. I. No atendimento ao público, ouvir com at…

Ética no Serviço PúblicoÉtica na educação· 2026· Pref Canudos

Durante o período escolar, o professor solicita ao Atendente de Classe apoio na organização dos alunos antes de iniciar a atividade. O Atendente discorda da forma como a atividade será conduzida. Nesse caso, a postura m…

Ética no Serviço PúblicoÉtica profissional· 2026· Pref Lajedinho

No início da jornada, o coveiro recebe a relação dos serviços previstos para o dia. Ao conferir a identificação de um jazigo indicado para determinado sepultamento, percebe divergência entre a informação recebida e a id…

Ética no Serviço PúblicoSigilo profissional e funcional· 2026· Pref A Rodrigues

Um servidor procura o vigilante e solicita informações sobre um adolescente que esteve envolvido em ocorrência disciplinar ocorrida no dia anterior, afirmando que deseja comentar o fato com outros colegas de trabalho du…

Ética no Serviço PúblicoComunicação no atendimento· 2026· Pref Canudos

Em um balcão de atendimento de órgão público, um servidor precisa orientar um cidadão acerca dos procedimentos necessários para a abertura de um processo administrativo que envolve a apresentação de documentos específic…

Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2026· Pref A Rodrigues

Observe a situação a seguir: Durante o atendimento a pais de alunos, um Auxiliar de Serviços Diversos foi questionado sobre determinada decisão administrativa da direção da escola, informação da qual não possuía conheci…

Ética no Serviço PúblicoCódigo de Ética do Assistente Social· 2026· Pref A Rodrigues

Entre os Princípios Fundamentais do Código de Ética do/a Assistente Social, aquele que explicita a relação entre Serviço Social e democracia como socialização da participação política e da riqueza é:

Ética no Serviço PúblicoLei 8.112/1990 – Deveres e proibições do servidor· 2026· Pref Lajedinho

Em uma manhã de grande movimento no consultório, um paciente idoso chega para atendimento no horário agendado, enquanto outra pessoa comparece sem agendamento relatando dor intensa. Simultaneamente, o telefone toca para…

Ética no Serviço PúblicoCódigo de Ética do Assistente Social· 2026· Pref Anguera

Conforme o Código de Ética Profissional do Assistente Social (1993), constitui princípio fundamental da profissão:

Ética no Serviço PúblicoSigilo profissional e funcional· 2026· Pref A Rodrigues

No exercício de suas atribuições, um agente administrativo recebeu ordem verbal de seu superior para fornecer a um conhecido deste informações constantes de processo administrativo ainda em tramitação, embora o interess…

Ética no Serviço PúblicoÉtica profissional· 2026· Pref Anguera

A atuação ética é fundamental para os profissionais envolvidos em programas sociais que trabalham diretamente com famílias e crianças. No Programa Criança Feliz, o supervisor deve orientar sua equipe a atuar com respeit…

Ética no Serviço PúblicoLei 8.112/1990 – Deveres e proibições do servidor· 2026· Pref Anguera

A disciplina é importante para o trabalho no serviço público, pois garante o cumprimento das tarefas e dos horários. Assinale a alternativa que apresenta uma atitude de disciplina no trabalho.

Ética no Serviço PúblicoRelacionamento interpessoal· 2026· Pref Sítio do Mato

Considere as afirmativas sobre convivência no ambiente de trabalho. I. Ouvir com atenção uma orientação contribui para evitar retrabalho e falhas na execução do serviço. II. A comunicação adequada exige clareza, respeit…

Ética no Serviço PúblicoRelacionamento interpessoal· 2026· Pref Anguera

O bom relacionamento no ambiente de trabalho é importante para o funcionamento do serviço público e para o atendimento adequado à população. Nesse contexto, qual atitude é considerada adequada?

Ética no Serviço PúblicoCompliance e governança· 2026· Pref Lajedinho

Determinada Prefeitura implantou programa de integridade e instituiu processo corporativo de gestão de riscos. Em reunião com os secretários municipais, o responsável pelo programa apresentou quatro proposições: I. A ge…