
Questões Instituto ACCESS
Administração Geral e Pública
533 questões de provas da Instituto ACCESS, com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocional· 2026· UNIPAMPA
Em um órgão da administração pública federal, foram relatadas situações recorrentes de constrangimento moral e discriminação no ambiente de trabalho. A alta administração determinou a adoção de medidas estruturadas de p…
ResolverAdministração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2026· UFFS
A organização do trabalho define a divisão de tarefas, as relações de hierarquia e o controle sobre o tempo, influenciando diretamente a saúde dos trabalhadores. Considerando os modelos de organização do trabalho, anali…
ResolverAdministração Geral e PúblicaEstado, governo e administração pública· 2026· UFAC
O Estado moderno é constituído por elementos indissociáveis que permitem o exercício do poder político e a organização da sociedade civil sob uma ordem jurídica própria e, sobre a distinção técnica entre Estado, Governo…
ResolverAdministração Geral e PúblicaControle interno e modelo das três linhas· 2026· CRM PA
O controle interno reativo é insuficiente para a governança moderna. A análise de desempenho deve ir além da constatação de desvios passados, utilizando o aprendizado obtido para projetar cenários e definir ações preven…
ResolverAdministração Geral e PúblicaControle interno e modelo das três linhas· 2026· CRM PA
Um gestor de frotas recebe um alerta do controle interno sobre uma mudança iminente na legislação ambiental que restringirá a circulação de veículos pesados antigos em áreas urbanas. Sobre a tempestividade dessa informa…
ResolverAdministração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2026· Pref Contagem
Em uma repartição pública, foi elaborado um organograma vertical para representar a estrutura hierárquica dos setores e cargos. O objetivo era deixar clara a relação de subordinação e o fluxo de comunicação entre os dif…
ResolverAdministração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2026· UFFS
Durante o inventário patrimonial anual de um órgão público municipal, a comissão designada identificou divergências entre os registros do sistema de controle patrimonial e os bens efetivamente localizados. Constatou-se…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2026· Pref Contagem
Um órgão público federal iniciou um processo de modernização administrativa com o objetivo de aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados à sociedade. Como parte da iniciativa, revisou o desenho de cargos…
ResolverAdministração Geral e PúblicaIndicadores de desempenho· 2026· UFFS
No contexto da gestão estratégica no setor público, determinado órgão passou a utilizar indicadores de desempenho não apenas para mensurar resultados, mas também para acompanhar a execução de políticas públicas, identif…
ResolverAdministração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2026· Pref Promissão
Um escriturário recém-designado para atuar no setor administrativo de um órgão público passou a desempenhar atividades relacionadas ao protocolo e tramitação de documentos, organização de arquivos, controle de correspon…
ResolverAdministração Geral e PúblicaModelos de administração pública e gestão por resultados· 2026· UFAC
A modernização da gestão pública brasileira está associada à adoção de modelos de avaliação de desempenho orientados para resultados, nos quais diferentes dimensões são utilizadas para mensurar a atuação estatal, entre…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão de pessoas no setor público· 2026· Pref Contagem
Em uma autarquia pública, a unidade de Recursos Humanos foi demandada a propor melhorias na gestão de pessoas, diante do aumento do absenteísmo, da queda no engajamento dos servidores e de conflitos recorrentes entre eq…
ResolverAdministração Geral e PúblicaOrganização, sistemas e métodos (O&M)· 2026· UFAC
Em uma organização pública, o assistente em administração, responsável pela execução de rotinas administrativas internas, relatório de avaliação organizacional apontou recorrência de retrabalho, divergências na execução…
ResolverAdministração Geral e PúblicaControle interno e modelo das três linhas· 2026· CRM PA
O controle interno deve atuar como o "sistema nervoso" da organização. Considerando o fornecimento de informações tempestivas sobre variáveis externas, analise as afirmativas a seguir. I.Alertas precoces sobre a falênci…
ResolverAdministração Geral e PúblicaConceitos de marketing· 2026· UNIPAMPA
A teoria da "Cauda Longa" (The Long Tail), popularizada por Chris Anderson, alterou a compreensão sobre a distribuição de produtos culturais na era digital, contrapondo-se à economia dos blockbusters. Assinale a alterna…
ResolverAdministração Geral e PúblicaClassificação e codificação de materiais· 2026· UFFS
No contexto das atividades de controle de estoque em um órgão público, um Assistente em Administração propõe a adoção de um método que permita priorizar o acompanhamento mais rigoroso de determinados itens, com base não…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2025· Pref Estrela Dalva
Em uma unidade pública que recebe grande demanda diária de cidadãos, o setor de atendimento implantou um sistema de senhas para organizar o fluxo de pessoas, com o objetivo de evitar aglomerações e garantir um atendimen…
ResolverAdministração Geral e PúblicaSistemas de informação gerencial· 2025· UFAC
Uma grande empresa do setor de energia contratou um Bibliotecário para estruturar um centro de inteligência competitiva. O objetivo é organizar o fluxo de informações estratégicas, como relatórios de mercado, patentes,…
ResolverAdministração Geral e PúblicaCerimonial, protocolo e organização de eventos· 2025· Pref Estrela Dalva
Faz parte das atribuições de determinados servidores públicos ou profissionais administrativos auxiliar na organização de eventos e reuniões institucionais, garantindo o bom andamento das atividades e a imagem profissio…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão e fiscalização de contratos e convênios· 2025· CRBio
Durante a fiscalização contratual, o gestor identificou que a contratada utilizava mão de obra em condições precárias, descumprindo normas trabalhistas. Assinale a alternativa correta sobre o dever do gestor.
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