Questões Ibest

Administração Geral e Pública

496 questões de provas da Ibest, com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaCurva ABC· 2026· CRECI 8 (DF)

    No que diz respeito aos tipos de classificação, assinale a alternativa correta.

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  2. Administração Geral e PúblicaGestão da inovação· 2026· CRBM 5

    Uma empresa decidiu investir em inovação, mas concentrou esforços apenas na aquisição de novas tecnologias, sem estabelecer mecanismos de avaliação ou revisão dos resultados obtidos. À luz da gestão de recursos tecnológ…

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  3. Administração Geral e PúblicaCargos, salários e remuneração· 2026· CRECI 8 (DF)

    Um analista de RH está revisando os processos relacionados à gestão da folha de pagamento e dos benefícios da empresa. Ele precisa identificar práticas que garantam conformidade, eficiência e satisfação dos colaboradore…

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  4. Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2026· CRBM 5

    A classificação dos recursos organizacionais em diferentes categorias está relacionada à

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  5. Administração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2026· CRECI 8 (DF)

    Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma boa prática na condução de uma avaliação de desempenho em uma organização.

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  6. Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2026· CRECI 8 (DF)

    Em uma empresa que busca implementar um programa de treinamento para melhorar a eficiência dos colaboradores, a estratégia mais eficaz para garantir retenção de conhecimento a longo prazo e a aplicação prática no ambien…

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  7. Administração Geral e PúblicaGestão de riscos (ISO 31000 e COSO)· 2026· SESC DF

    Em relação ao gerenciamento dos riscos corporativos, a estrutura de gerenciamento de riscos do COSO define um componente que trata do estabelecimento e da implantação de políticas e procedimentos para assegurar que as r…

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  8. Administração Geral e PúblicaNoções de administração financeira· 2026· SESC DF

    Considerando que um produto possui preço de venda de R$ 200,00 e margem de contribuição unitária de R$ 60,00, e que os custos fixos da empresa na produção são de R$ 12.000,00 mensais, o ponto de equilíbrio desse produto…

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  9. Administração Geral e PúblicaTeoria neoclássica e administração por objetivos· 2026· SESC DF

    Quanto à gestão por resultados (GPR), Peter Drucker afirmava que ela deveria cumprir uma série de etapas. Entre elas, a etapa em que gestores devem ter uma visão clara dos objetivos macros, conhecer o planejamento estra…

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  10. Administração Geral e PúblicaGestão por competências· 2026· SESC DF

    A gestão por competências alinha as habilidades, os conhecimentos e as atitudes dos colaboradores aos objetivos estratégicos da organização, gerando ganhos expressivos de eficiência e satisfação interna. Assinale a alte…

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  11. Administração Geral e PúblicaGrupos e equipes de trabalho· 2026· SESC DF

    Uma equipe escolar organiza seu trabalho de forma integrada, compartilhando responsabilidades, construindo decisões coletivas e articulando ações pedagógicas entre seus membros, com foco na melhoria dos processos educat…

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  12. Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2026· CREMERS

    Assinale a alternativa que apresenta o principal risco de implementar Time Blocking sem incluir "tempo de buffer" ou blocos de flexibilidade na agenda.

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  13. Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2026· CREFONO 6

    Após a conferência e aprovação dos materiais entregues por um fornecedor em uma repartição pública, o assistente administrativo organiza o estoque no almoxarifado. Para um lote de produtos químicos de limpeza com datas…

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  14. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2026· SESC DF

    Em relação à cortesia no atendimento, assinale a alternativa correta para garantir um atendimento de qualidade.

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  15. Administração Geral e PúblicaCompras e fornecedores· 2026· SESC DF

    No contexto da administração de materiais, as compras podem ser realizadas de acordo com diferentes modalidades, especialmente quanto ao atendimento das necessidades operacionais, destacando-se o suprimento para produçã…

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  16. Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2026· CRQ (MT)

    No que diz respeito às ferramentas de gestão da qualidade, julgue os itens a seguir. I Enquanto a melhoria contínua da qualidade é aplicável no nível operacional, a qualidade total estende o conceito de qualidade para t…

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  17. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2026· SESC DF

    Durante um atendimento presencial, a melhor prática para causar uma boa impressão inicial é

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  18. Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2026· SESC DF

    O principal objetivo do modelo de gestão de estoque Just in Time (JIT) é

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  19. Administração Geral e PúblicaFunção direção· 2026· SESC DF

    A função administrativa de direção é essencial para o sucesso de uma organização, pois envolve a coordenação e a liderança das atividades realizadas pelos colaboradores. Nesse contexto, um dos principais papéis do gesto…

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  20. Administração Geral e PúblicaConflitos e negociação· 2026· SESC DF

    Quando um membro da equipe demonstra dificuldade em colaborar devido a diferenças de relacionamento, a abordagem mais eficaz é

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