Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2022· Pref Bom Conselho

O planejamento é um processo permanente e contínuo; que não se esgota em um único plano de ação, (mas é realizado continuamente) dentro da empresa. O planejamento tático tem como premissa:

Administração Geral e PúblicaPonto de pedido, estoque de segurança e lote econômico· 2022· CM Goiana

A administração do estoque nas organizações utiliza-se do termo: Tempo de ressuprimento. Sobre ele, é CORRETO afirmar que

Administração Geral e PúblicaCerimonial, protocolo e organização de eventos· 2022· CM Goiana

(...) é um conjunto de símbolos e de práticas rituais que acompanham o desenrolar dos fatos presentes com alusões aos fatos antigos lendários, míticos e históricos retratados nas bandeiras, trajes, uniformes, condecoraç…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2022· CM Goiana

As pesquisas revelam que atender às expectativas do cliente vai muito além de fornecer produtos com pontualidade e um sorriso no rosto. Para alcançarmos a excelência em atendimento ao cliente, é necessário:

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2022· CM Goiana

São normas básicas para quem trabalha com atendimento telefônico: educação, cordialidade e gentiliza, principalmente ao lidar com reclamações e problemas, ou até, quando necessário contornar determinadas situações como;…

Administração Geral e PúblicaHabilidades e papéis do administrador· 2022· Pref Bom Conselho

A Administração é importante em qualquer escala de utilização de recursos para realizar objetivos – individual, familiar, grupal, organizacional ou social, que assume importância sem precedentes na sociedade e na vida d…

Administração Geral e PúblicaCerimonial, protocolo e organização de eventos· 2022· CM Goiana

São tipos de organização de formas de avaliação os abaixo citados, EXCETO:

Administração Geral e PúblicaGrupos e equipes de trabalho· 2022· Pref Bom Conselho

Define-se equipe quando pessoas que se conhecem e interagem entre si têm um compromisso de atingir, com esforço, todas as suas metas. O grupo, no entanto, é formado por pessoas que não interagem com frequência e estão d…

Administração Geral e PúblicaEficiência, eficácia e efetividade· 2022· SEFAZ PE

Os tipos clássicos de indicadores de desempenho estão abaixo arrolados, com aplicações a eles atribuídas. I. Eficiência: uso racional dos recursos; relação entre insumos empregados e produtos/servidos gerados; fazer cer…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2022· CM Goiana

“Planejamento é uma palavra que significa o ato ou efeito de planejar, criar um plano para otimizar o alcance de um determinado objetivo”. Um indivíduo que utiliza o planejamento como uma ferramenta no seu trabalho demo…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2022· CM Goiana

Uma empresa, quando atende mal seus clientes, tende a criar um ciclo que gera um impacto na empresa. Esse ciclo se inicia quando o cliente vai à empresa e recebe um mau atendimento. Logo após, seguramente Ele falará mal…

Administração Geral e PúblicaEficiência, eficácia e efetividade· 2022· SEFAZ PE

Leia os conceitos abaixo: I. Organização é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos e competências a fim de alcançar objetivos organizacionais. II. Eficácia significa a capacidade de atin…

Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2022· Pref Bom Conselho

O processo administrativo é constituído de planejamento, organização, direção e controle. Sobre isso, analise as afirmativas abaixo e coloque “V” nas Verdadeiras e “F” nas Falsas. Assinale a alternativa que indica a seq…

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2022· CM Goiana

“Inventário de estoque significa fazer uma listagem completa de todos os produtos que estão armazenados no estoque de uma empresa. Através do inventário de estoque, é possível manter todas as entradas e saídas de produt…

Administração Geral e PúblicaCerimonial, protocolo e organização de eventos· 2022· CM Goiana

Segundo Gilda Fleury Meirelles (1996, p. 3), “Evento é um instrumento mercadológico e institucional com a finalidade de criar conceito e estabelecer a imagem de produtos, serviços, pessoas, entidades, empresas e organiz…

Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2022· Pref Bom Conselho

A Administração é fundamental na condução da sociedade moderna. Ela não é um fim em si mesma, mas o meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com menor custo e com maior eficiência e eficácia. Ac…

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2022· CM Goiana

“Dentro das empresas, a hierarquia é o que define a organização de cargos e salários. Tudo parte da chefia, que pode ser o proprietário, diretor geral ou presidente. A partir disso, cria-se uma ordem de distribuição do…

Administração Geral e PúblicaAnálise SWOT e análise ambiental· 2022· SEFAZ PE

Leia os itens abaixo: I. A análise de ambiente interno e externo é o primeiro passo para elaborar um plano de ação, vez que reúne a possibilidade de, resumidamente, apresentar todas as informações pertinentes à organiza…

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2022· SEFAZ PE

As ferramentas da qualidade auxiliam o gestor a lidar com problemas e variáveis que surjam na organização. Relacione os nomes/números (1 a 4) aos conceitos/alíneas (“a” a “d”) correspondentes.

Administração Geral e PúblicaEvolução e reformas da administração pública no Brasil· 2022· CM Goiana

A evolução da Administração Pública no Brasil possui um marco relevante na década de , inspirado em alguns princípios do modelo gerencial de Bresser Pereira.