Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade total· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) Segundo Garvin, o conceito de qualidade teoriza várias definições que estão classificadas em cinco abordagens da qualidade distintas. Assinale a alternativa correta referente as cinco abordagens de qualidade:

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) O motivo da existência dos conflitos tanto nas organizações como na vida pessoal, é decorrente da falha na comunicação, falha essa que pode ser identificada pelo emissor e pelo receptor, e que pode ser trabal…

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) Quais dos itens abaixo está INCORRETO, quando se refere as formas de comunicação:

Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2019· Pref Laguna

(Valor: 0,25) O Administrador, seja qual for sua esfera de atividade, exerce funções específicas de sua atividade para atingir os resultados esperados pela empresa. Sobre as funções, é correto afirmar que:

Administração Geral e PúblicaTipos de estrutura organizacional· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) Gerir pessoas é uma responsabilidade de:

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) Ao receber uma ligação, como a recepcionista deverá atender ao telefone:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) Em nenhuma hipótese o recepcionista deverá:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) Dentre as responsabilidades da recepcionista encontram-se:

Administração Geral e PúblicaConceitos e evolução da gestão de pessoas· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) O elemento central da Gestão de Pessoas é a atividade integrada e equilibrada de uma tríade. Assinale a alternativa que NÃO faz parte da tríade:

Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos mais facilmente, enquanto outros são menos visíveis e de difícil percepção. É como se estivéssemos observando um Iceberg. Sua parte superior é perfeita…

Administração Geral e PúblicaGestão estratégica de pessoas· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) Para se fazer uma avaliação da Gestão de Pessoas são utilizados os critérios objetivo ou subjetivos. Assinale a alternativa que constitui um critério OBJETIVO:

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) O conceito ou programa 5S é entendido como uma filosofia voltada para a mobilização dos colaboradores, por meio da implantação de mudanças culturais no ambiente de trabalho. Sabemos que o modelo 5S são: seiri…

Administração Geral e PúblicaConselhos de administração e código de ética do administrador· 2019· Pref Laguna

(Valor: 0,25) A função do Administrador é regulamentada pelo Código de Ética da Profissão, promulgado por elementos regimentais do Conselho Federal de Administração. Nesse sentido, é função do Administrador:

Administração Geral e PúblicaEficiência, eficácia e efetividade· 2019· Pref Laguna

(Valor: 0,25) Do ponto de vista operacional, o Administrador deve se constituir em um profissional eficiente. Considerando a definição do termo, é correto afirmar que:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) O profissional recepcionista é considerado:

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) Todas as alternativas abaixo são teorias sobre liderança EXCETO:

Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade total· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) A qualidade é uma variável precisa e mensurável, oriunda do grau de conformidade do planejado com o executado. Esse conceito está baseada(o):

Administração Geral e PúblicaConceitos e evolução da gestão de pessoas· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) Segundo Chiavenato existem diversos objetivos que a Gestão de Pessoas busca alcançar EXCETO:

Administração Geral e PúblicaTipos de estrutura organizacional· 2019· Pref Maracajá

(Valor: 1) Nesse tipo de estrutura organizacional, a principal característica é a autoridade única e absoluta do superior sobre seus subordinados, decorrente do princípio da unidade de comando. Assinale a alternativa qu…

Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2019· Pref Laguna

(Valor: 0,25) Sobre as áreas de atuação do Administrador, assinale a alterativa que melhor representa as principais áreas de atuação deste profissional.