(Valor: 1) Segundo Garvin, o conceito d… (UNESC 2019)

Questões de Administração Geral e Pública · UNESC

Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalUNESC 2019

Pref Maracajá

(Valor: 1) Segundo Garvin, o conceito de qualidade teoriza várias definições que estão classificadas em cinco abordagens da qualidade distintas. Assinale a alternativa correta referente as cinco abordagens de qualidade:

AUniversal, baseada no produto, baseada na produção, baseada no valor, baseada na valorização.BBaseada no processo, baseada no produto, baseada na produção, baseada na atividade, baseada no valor.CBaseada na gestão de processo, baseada na atividade, baseada no usuário, baseada na produção, baseada no valor.DTranscendental, baseada no produto, baseada no usuário, baseada na produção, baseada no valor.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.