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Questões ITCO

Administração Geral e Pública

101 questões de provas da ITCO, com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaAuditoria governamental, interna e operacional· 2009· IFTO

    Segundo o Ministério da Saúde, auditoria consiste no exame sistemático e independente dos fatos obtidos através da observação, medição, ensaio ou outras técnicas apropriadas, de uma atividade, elemento ou sistema, para…

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  2. Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2009· UFTM

    Em se tratando de gestão de desempenho analise as afirmativas a seguir: I- A gestão de desempenho deve se restringir ao colaborador, no nível individual, pois é nesse âmbito que o trabalho é efetivamente realizado. II-…

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  3. Administração Geral e PúblicaConflitos e negociação· 2009· UFTM

    Em uma organização, situações de conflito podem gerar resultados positivos e negativos. Considerando os resultados positivos e construtivos advindos da situação, analise as afirmativas a seguir: I- O despertar de sentim…

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  4. Administração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2009· UFTM

    Uma importante ferramenta para fornecimento de dados para tomada de decisões nas organizações é a Avaliação de Desempenho. Com base nesta afirmação analise as afirmativas a seguir: I- Levantamento a respeito da cultura…

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  5. Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2009· UFTM

    Em comunicação empresarial, podemos definir FEEDBACK como sendo:

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  6. Administração Geral e PúblicaLiderança· 2009· IFTO

    Exercer habilmente influência sobre os demais membros de um grupo, por meio de comunicação para consecução de um objetivo é a definição do elemento da(o):

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  7. Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2009· UFTM

    Quando falamos de treinamento e desenvolvimento, consideramos que são áreas que caminham juntas e que apresentam uma diferenciação na sua distinção. Levando em conta esta diferenciação, analise as alternativas abaixo e…

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  8. Administração Geral e PúblicaComunicação interna, fluxos e redes· 2009· IFTO

    É uma característica das redes de comunicação estilo “cadeia”:

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  9. Administração Geral e PúblicaMarketing de serviços· 2009· IFTO

    Desenvolver um plano de marketing para o setor de saúde é, antes de tudo, buscar maneiras de atender necessidades, desejos e expectativas de pacientes. Mas paciente é um tipo muito especial de cliente, visto que se enco…

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  10. Administração Geral e PúblicaTeoria da burocracia e teoria estruturalista· 2009· IFTO

    Podem ser consideradas disfunções da burocracia enquanto modelo de organização:

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  11. Administração Geral e PúblicaOrganização da administração pública e terceiro setor· 2009· IFTO

    É incorreto afirmar que, para se qualificarem como Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP), as pessoas jurídicas interessadas sejam regidas por estatutos cujas normas expressamente disponham sobre:

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  12. Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2009· IFTO

    Faça a relação a seguir: 1 - Gerência 2 - Gestão 3 - Planejamento 4 - Hierarquização 5 - Auditoria ( ) elaboração por etapas de planos e programas com objetivos definidos, decorrentes da necessidade de criar ou modifica…

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  13. Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2009· UFTM

    Aplicando o princípio de Pareto no gráfico exposto a seguir, podemos fazer a seguinte análise: Reclamações Prob A Prob B Prob C

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  14. Administração Geral e PúblicaCronograma, PERT/CPM e gráfico de Gantt· 2009· IFTO

    O “Gráfico de Gantt” ferramenta muito empregada nas ações de planejamento é muito útil para:

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  15. Administração Geral e PúblicaGovernança corporativa· 2009· IFTO

    Uma das principais abordagens formais para a governança corporativa é a chamada teoria da agência. Segundo esta teoria:

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  16. Administração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2009· UFTM

    Há um método de avaliação de desempenho que consiste no preenchimento de um formulário de dupla entrada, no qual as linhas representam os fatores que estão sendo avaliados e as colunas os graus de avaliação. Este método…

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  17. Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2009· UFTM

    Com base nas ações que envolvem o processo de recrutamento e seleção de pessoal, nas organizações, analise as afirmativas a seguir: I- A escolha de novos integrantes para a organização deve ter por base a combinação das…

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  18. Administração Geral e PúblicaLiderança· 2009· IFTO

    Assinale o tipo de liderança em que: o líder conduz e orienta o grupo, incentiva a participação das pessoas, as tarefas são debatidas, o grupo toma as providências para atingir os objetivos e o líder procura ser um memb…

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  19. Administração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2009· UFTM

    Sobre a Teoria das Hierarquias das Necessidades propostas por Abraham MASLOW, é incorreto afirmar:

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  20. Administração Geral e PúblicaMonitoramento e avaliação de políticas públicas· 2009· UFTM

    Segundo Danilo Gandim, o processo de planejamento é um processo de avaliação. Para ele, existem distintos significados ou enfoques quando se usa o termo avaliação. Relacione os termos com os seus significados: 1- Diagnó…

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