Questões ITCO
Administração Geral e Pública
101 questões de provas da ITCO, com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2009· IFTO
Qual método de controle de qualidade é uma representação gráfica que permite organizar informações, possibilitando a identificação das possíveis causas de um determinado efeito?
ResolverAdministração Geral e PúblicaEficiência, eficácia e efetividade· 2009· IFTO
Segundo alguns autores, há uma clara diferença entre eficiência e eficácia. Podem ocorrer situações em que existe baixa eficiência com alta eficácia e vice-versa. Em uma situação na qual ocorre o elevado retorno do inve…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAdministração de materiais· 2009· IFTO
O controle envolve desde a quantidade (consumo), a qualidade, a conservação e reparos, até a proteção contra roubos e extravios dentro da instituição. Para o controle, tem-se utilizado um caderno no qual se anota o tipo…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão da qualidade total· 2009· UFTM
Dentro da aplicação do programa 6-sigma (6σ), quem são os funcionários denominados Black-Belts:
ResolverAdministração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2009· IFTO
“Organismo econômico destinado à produção de mercadorias e/ou serviços com o objetivo de lucro financeiro para o empresário”. Este conceito é melhor aplicado para:
ResolverAdministração Geral e PúblicaDepartamentalização· 2009· IFTO
Pode ser considerada uma vantagem da departamentalização por produtos:
ResolverAdministração Geral e PúblicaTeoria da burocracia e teoria estruturalista· 2009· IFTO
Para Max Weber, uma das características principais da burocracia é:
ResolverAdministração Geral e PúblicaSimplificação do atendimento, Carta de Serviços e Lei 13.460/2017· 2009· IFTO
Sobre o Decreto nº 83.740, de 18 de julho de 1979, que institui o Programa Nacional de Desburocratização, é incorreto afirmar que:
ResolverAdministração Geral e PúblicaGrupos e equipes de trabalho· 2009· UFTM
O trabalho em equipe é considerado como uma importante estratégica para execução do trabalho, nas organizações. Acerca desse tema, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta:
ResolverAdministração Geral e PúblicaClima organizacional· 2009· UFTM
No que diz respeito a clima organizacional analise as afirmativas a seguir: I- Para se alterar o clima de uma organização, deve-se, primeiramente, envolver e comprometer os ocupantes de cargo operacional, pois, sem eles…
ResolverAdministração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2009· IFTO
O conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para uma organização denomina-se:
ResolverAdministração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2009· IFTO
Segundo Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira (e a maioria dos autores da Administração), qual “fator” listado abaixo não pode ser considerado um condicionante da estrutura organizacional?
ResolverAdministração Geral e PúblicaTeoria das relações humanas· 2009· IFTO
A Abordagem Humanística da Administração “revolucionou” as teorias Administrativas vigentes à época no momento em que transfere a ênfase de seus princípios teóricos para as pessoas que trabalham na Administração. Sobre…
ResolverAdministração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2008· CREA GO
Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter gerado determinado problema. Dentre as apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:
ResolverAdministração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2008· CREA GO
É correto afirmar que a técnica 5W2H:
ResolverAdministração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2008· CREA GO
Algumas características das tendências organizacionais no mundo moderno são:
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão da qualidade total· 2008· CREA GO
Assinale a alternativa que não representa uma característica da Qualidade Total:
ResolverAdministração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2008· CREA GO
É considerada uma vantagem da estrutura em equipes:
ResolverAdministração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2008· CREA GO
O Ciclo PDCA é um método de gestão composto pelas seguintes fases:
ResolverAdministração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2008· CREA GO
Uma determinada empresa necessita detectar as possíveis causas que impedem uma linha de produção de alcançar determinada meta, e em seguida elaborar ações para eliminar as principais causas. Assinale a seguir a alternat…
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