Administração Geral e PúblicaConflitos e negociaçãoITCO 2009
UFTM
Questão de Administração Geral e Pública
Em uma organização, situações de conflito podem gerar resultados positivos e negativos. Considerando os resultados positivos e construtivos advindos da situação, analise as afirmativas a seguir: I- O despertar de sentimentos e energia nos membros do grupo. Este estado de espírito alimenta o interesse em descobrir meios eficazes de realizar as tarefas, bem como soluções criativas e inovadoras. II- A substituição do espírito de cooperação por componentes que prejudicam o funcionamento da organização e influenciam, negativamente, a natureza dos relacionamentos existentes entre pessoas e grupos. III- O estímulo de sentimento de identidade no grupo, aumentando a coesão intragrupal. Marque a alternativa correta:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.