Questões ITCO
Administração Geral e Pública
101 questões de provas da ITCO, com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaAdministração da produção e operações· 2009· UFTM
Uma indústria fabrica 500 un do produto “a” em um turno de 8 horas/dia (Existe um set up de 20’ no início e fim do dia, além de dois intervalos de 10 minutos cada). Existem 7 atividades diferentes, e juntas elas consome…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2009· UFTM
Considerando a atuação da organização em gerenciar o desempenho de seus colaboradores, analise as afirmativas a seguir: I- Com o desenvolvimento da teoria administrativa, a avaliação de desempenho evoluiu das metodologi…
ResolverAdministração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2009· UFTM
Considerando o estudo da cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir. I- A cultura organizacional é um fenômeno de fácil gestão, podendo ser rapidamente alterado mediante algumas alterações na composição do…
ResolverAdministração Geral e PúblicaMonitoramento e avaliação de políticas públicas· 2009· UFTM
Em relação ao planejamento, é incorreto afirmar que:
ResolverAdministração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2009· UFTM
Uma das atribuições dos profissionais que atuam na área de gestão de pessoas, nas organizações, é o estudo da cultura organizacional. Com base nesta afirmação analise as afirmativas a seguir: I- Cada organização desenvo…
ResolverAdministração Geral e PúblicaConceitos e ciclo de vida de projetos· 2009· UFTM
Projeto é a unidade elementar do processo de planejamento, sendo o conjunto de ações e recursos para atingir objetivos concretos, visando geração de benefícios. Não faz parte das etapas de elaboração do projeto:
ResolverAdministração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2009· IFTO
De acordo com a fórmula de Graicunas, apud Gullick e Urwick, o número de relações controladas por um chefe depende da quantidade de subordinados. Caso este chefe tenha 06 subordinados, quantas relações ele deverá contro…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAccountability e transparência· 2009· IFTO
Qual lei se relaciona fortemente com o conceito de accountabality na administração pública?
ResolverAdministração Geral e PúblicaPlanejamento governamental e orçamento público· 2009· IFTO
A ação de planejar, parte integrante das ações do processo administrativo, pode ser definida como:
ResolverAdministração Geral e PúblicaTeoria comportamental da administração· 2009· UFTM
Segundo Rensis LIKERT existem 04 (quatro) alternativas para o desenvolvimento de Sistemas Administrativos e cada uma delas possui uma forma de gerir os Relacionamentos interpessoais. Sobre a forma com que ocorre o geren…
ResolverAdministração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2009· UFTM
Para se realizar planejamento nas organizações, uma das ferramentas utilizadas é o ciclo PDCA, o qual é composto de quatro fases básicas:
ResolverAdministração Geral e PúblicaParticipação e controle social· 2009· UFTM
Segundo Samira Kauchakje, quais são os modelos de gestão que apresentam um potencial democratizador:
ResolverAdministração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2009· UFTM
Conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhados por todos os membros da organização. Com base nesta definição podemos afirmar que a mesma se refere a:
ResolverAdministração Geral e PúblicaSistemas de informação gerencial· 2009· UFTM
Segundo Chiavenatto, a tecnologia está desestabilizando as instituições, por sua inovação, ao mesmo tempo em que soluciona e cria novas situações. Para enfrentar tais desafios, as instituições não devem adotar:
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2009· UFTM
Em um fluxograma de análise vertical, também chamado por alguns autores de Diagrama de Fluxo de Processo (DFP), o símbolo ∆ significa:
ResolverAdministração Geral e PúblicaMissão, visão e valores· 2009· IFTO
Para Lűck (2008), “a ação participativa, como prática social segundo o espírito de equipe, depende de que seja realizada mediante a orientação por certos valores substanciais, como...”, exceto:
ResolverAdministração Geral e PúblicaNormas ISO e certificação· 2009· UFTM
Sobre a Norma ISO 9001/2000, é correto afirmar que:
ResolverAdministração Geral e PúblicaDepartamentalização· 2009· UFTM
Segundo a filosofia 5S, a primeira ação a ser desenvolvida quando da implementação do programa é:
ResolverAdministração Geral e PúblicaEstrutura organizacional de órgãos e entidades públicas· 2009· IFTO
O Regimento Interno do Departamento de Enfermagem apresenta as diretrizes básicas, que servem para nortear os serviços de enfermagem em todas as dimensões abrangentes: administrativas, técnicas, científica, educativa, o…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAdministração da produção e operações· 2009· UFTM
Uma determinada empresa deve decidir se passa a fabricar determinado produto semi-acabado ou se deve continuar adquirindo-o de seu atual fornecedor. Atualmente, a empresa gasta $ 100 por item adquirido. Para iniciar a f…
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