Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2026· Pref Jati

Ao iniciar o expediente em um órgão público, a recepcionista percebe aumento significativo no fluxo de atendimento presencial. Alguns cidadãos demonstram insegurança sobre os procedimentos necessários para acessar deter…

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2026· Pref Serraria (PB)

Ao assumir recentemente suas funções em um setor público, o servidor passou a enfrentar dificuldades no cumprimento de prazos e no controle das demandas diárias, em razão da falta de organização das atividades e da inex…

Administração Geral e PúblicaTeoria das relações humanas· 2026· Pref Jati

Em determinada situação, o vigia discorda de orientação recebida da chefia quanto à rotina de ronda. Em vez de dialogar, passa a adotar postura resistente e pouco colaborativa com a equipe. A conduta afeta o ambiente or…

Administração Geral e PúblicaLei 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação· 2026· Pref Pão de Açúcar

Com base nas definições estabelecidas pela legislação sobre acesso à informação, correlacione os conceitos apresentados na Coluna 01 com suas respectivas definições na Coluna 02. Coluna 01 (__) Dados, processados ou não…

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2026· TRF 5

Na comunicação organizacional, o feedback tem como principal finalidade:

Administração Geral e PúblicaParticipação e controle social· 2026· Pref Altos

Uma organização pública passou a disponibilizar canais de comunicação para que cidadãos apresentassem sugestões, reclamações e acompanhassem a execução dos serviços oferecidos. Considerando o controle social na Administ…

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2026· Pref Serraria (PB)

Em uma repartição pública responsável pelo atendimento direto ao cidadão, o servidor lotado no setor administrativo passou a vivenciar uma rotina marcada por grande volume de demandas simultâneas, cumprimento de prazos…

Administração Geral e PúblicaProcesso decisório· 2026· Pref Altos

O estudo do processo decisório na gestão pública apoia-se em modelos que explicam como as escolhas são realizadas nas organizações. Considerando esses modelos, assinale a alternativa CORRETA.

Administração Geral e PúblicaFunção controle e tipos de controle· 2026· Pref São J Campestre

No ciclo das funções administrativas, o controle assume papel essencial para assegurar que as ações desenvolvidas estejam em conformidade com o planejamento e com os objetivos institucionais estabelecidos. Trata-se de f…

Administração Geral e PúblicaIndicadores de desempenho· 2026· Pref Pão de Açúcar

O planejamento estratégico sincroniza metas físicas, recursos humanos e prazos para a entrega das 9 infraestruturas no tempo oportuno. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:…

Administração Geral e PúblicaConflitos e negociação· 2026· CISRP

Em um órgão público, a ouvidoria passou a receber manifestações recorrentes de cidadãos relacionadas a conflitos com determinado setor responsável pela prestação de serviços administrativos. Após análise das demandas re…

Administração Geral e PúblicaGestão por competências· 2026· CM P. dos Índios

O modelo de competências conhecido como CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude) é amplamente utilizado na gestão de pessoas para avaliar as competências necessárias ao desempenho eficiente de determinada função. Nesse…

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional de órgãos e entidades públicas· 2026· Pref Jati

A seleção de medicamentos é uma etapa crucial da assistência farmacêutica que visa identificar os fármacos mais seguros, eficazes e com melhor relação custo-efetividade para atender às necessidades epidemiológicas da po…

Administração Geral e PúblicaModelos de administração pública e gestão por resultados· 2026· CISRP

Determinada prefeitura decidiu adotar um modelo de gestão por resultados com o objetivo de melhorar a eficiência das políticas públicas municipais. Para isso, a administração iniciou um processo de definição de objetivo…

Administração Geral e PúblicaMonitoramento e avaliação de políticas públicas· 2026· Pref Alagoinha (PE)

Durante a execução de um projeto social financiado por uma política pública, a equipe responsável realiza acompanhamento periódico das atividades, análise dos indicadores previstos e revisão das estratégias adotadas par…

Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2026· CM P. dos Índios

No contexto da modernização da gestão pública no Poder Legislativo Municipal, a política de formação de servidores deve integrar planejamento estratégico, avaliação de desempenho e gestão por competências, superando a l…

Administração Geral e PúblicaOrganização da administração pública e terceiro setor· 2026· Pref Pão de Açúcar

Considerando as características da organização administrativa brasileira, correlacione as entidades e instituições apresentadas na Coluna 01 com a classificação correspondente indicada na Coluna 02. Coluna 01 (__) Minis…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento governamental e orçamento público· 2026· Pref União (PI)

Ao avaliar a execução de um programa municipal de saúde, a equipe técnica identifica uma situação aparentemente contraditória: parte significativa dos recursos previstos ainda não foi executada, enquanto algumas metas f…

Administração Geral e PúblicaGoverno eletrônico e governo digital· 2026· CM P. dos Índios

Uma Câmara Municipal implementou um sistema eletrônico integrado para apoiar a tramitação de proposições legislativas, o controle de documentos administrativos, o registro de sessões plenárias e o acompanhamento das ati…

Administração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocional· 2026· Pref Serraria (PB)

Em uma escola pública de educação básica, a equipe gestora identificou aumento significativo de conflitos interpessoais entre servidores da secretaria, professores e coordenação pedagógica. Tais conflitos têm se manifes…