Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

Após mudanças na composição da equipe de um CMEI público, a direção percebe dificuldades relacionadas à circulação de informações e ao desenvolvimento profissional. Para organizar sua atuação, decide distinguir diferent…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

Em um CMEI público, a gestão identifica risco de acidentes na entrada das crianças em dias chuvosos. Após avaliação, são instaladas faixas antiderrapantes, criada rotina de inspeção do piso e ajustado o escoamento da ág…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

Em uma escola pública de Ensino Fundamental, a equipe gestora acompanha a implantação de um novo processo de planejamento por área. Alguns professores já utilizam os instrumentos com segurança e conseguem analisar os re…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2026· Pref Antônio Carlos

No contexto do atendimento ao público em instituições, o servidor deve adotar condutas que favoreçam a orientação adequada e o acolhimento do visitante. Diante da chegada de um visitante que necessita se dirigir a outro…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Luiz Alves

No período matutino em uma repartição pública, o vigia responsável pela portaria recebeu uma ligação telefônica destinada a um servidor do setor administrativo que naquele momento não se encontrava no prédio. A pessoa q…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

Durante a revisão dos processos administrativos de uma escola pública, a direção identifica uso compartilhado de credenciais para acesso a um sistema, ausência de rotina de conferência de documentos e concentração de al…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Luiz Alves

Durante o turno da tarde em uma repartição pública, o vigia responsável pela portaria recebeu uma ligação telefônica direcionada ao chefe de um setor administrativo. No momento da ligação, o servidor procurado não estav…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Luiz Alves

Em um órgão público municipal, o assistente administrativo é responsável pelo atendimento telefônico do setor. Em determinado momento, ele recebeu uma ligação de um cidadão solicitando informações sobre um procedimento…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Luiz Alves

A importância da estrutura organizacional no Brasil é fundamental para o sucesso de qualquer órgão público. Ela define como os cargos, setores e responsabilidades se conectam, garantindo que todos entendam suas funções…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

Uma Secretaria Municipal de Educação acompanha os seguintes indicadores de uma escola pública: IndicadorResultado Atendimento da demanda identificada: 98% Frequência média anual: 93% Taxa de aprovação96% Distorção idade…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

Uma Secretaria Municipal de Educação cria um grupo para executar um programa intersetorial. Após dois meses, diversas atividades estão atrasadas porque três setores acreditavam que outro setor faria a validação dos docu…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

Na revisão do Projeto Político-Pedagógico de uma escola pública, a gestão pretende utilizar diferentes formas de participação, reconhecendo que consultar, escutar, representar e deliberar correspondem a práticas distint…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

Leia o estudo de caso a seguir: Uma escola pública recebe recursos descentralizados para aquisição de materiais destinados à biblioteca. Por hábito institucional, a mesma servidora solicita as cotações, seleciona a prop…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

A direção de um CMEI público revisa registros de quatro processos internos referentes ao último mês: A partir dos registros apresentados, assinale a alternativa que expressa a interpretação correta para orientar a organ…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

Uma escola pública é indicada como local de entrega de mobiliário adquirido pela Secretaria Municipal de Educação. Para organizar adequadamente o acompanhamento do fornecimento, a equipe distingue funções relacionadas à…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

Em uma escola pública, professores relatam que demandas urgentes são frequentemente encaminhadas sem indicação clara de responsável ou prazo. Quando ocorrem atrasos, a chefia menciona os nomes dos servidores em reuniões…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Luiz Alves

O atendimento telefônico constitui um importante canal de comunicação entre os órgãos públicos e a população. Nesse tipo de atendimento, o assistente administrativo representa institucionalmente o órgão e deve adotar pr…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

Uma diretoria pública coordena profissionais que atuam em escolas diferentes. Orientações são enviadas por e-mail, aplicativos de mensagens e reuniões, sem definição clara de qual canal contém a versão válida das decisõ…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Itajaí

Uma escola pública administra recursos destinados a pequenas despesas e projetos institucionais. Para aprimorar os controles, a direção revisa as diferentes funções envolvidas no ciclo financeiro, buscando distinguir de…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2026· Pref Luiz Alves

Um órgão público pretende realizar a contratação de um bem comum amplamente disponível no mercado, cujas especificações podem ser objetivamente definidas no edital. A equipe responsável pela contratação avalia a modalid…