Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2006· SEOP PA

A crescente necessidade de adoção de novos modelos organizacionais levou ao surgimento de novas unidades de análise das atividades realizadas no interior das organizações. Através de ferramentas gráficas conhecidas como…

Administração Geral e PúblicaGrupos e equipes de trabalho· 2006· SEOP PA

Em termos de relações humanas, o trabalho em grupo pode ser maduro e produtivo quando: 1- se gasta o mínimo de tempo com detalhes irrelevantes e progride-se com eficiência em direção ao objetivo. 2- se admite que o proc…

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2006· SEOP PA

Inventário físico corresponde a (ao):

Administração Geral e PúblicaTeoria comportamental da administração· 2006· SEOP PA

Em seus primeiros dias de trabalho na nova função, o auxiliar administrativo João Cunha observou que, no interior da organização, os relacionamentos interpessoais são tolerados, com condescendência, e a organização info…

Administração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2006· SEOP PA

Herzberg, em sua teoria sobre motivação, faz uma distinção entre fatores motivacionais e fatores higiênicos. Para alguns autores, a importância dessa distinção de fatores é que ela consegue esclarecer por que muitas das…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2006· SEOP PA

Analise os seguintes comportamentos dos servidores com relação ao atendimento ao público de uma instituição: I- Andressa mantém atualizado um banco de dados com informações dos clientes internos e externos, agilizando d…

Administração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2006· SEOP PA

A avaliação de desempenho funcional objetiva: I- Estimular a produtividade. II- Divulgar padrões de desempenho na organização. III- Avaliar a eficácia de programas de recursos humanos. IV- Identificar o incentivo mais a…

Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2006· SEOP PA

Na sociedade contemporânea, uma parte substancial da vida social tem lugar em organizações governamentais, educacionais, financeiras e religiosas, dentre outras. Considera-se a sociedade atual, uma sociedade de organiza…

Administração Geral e PúblicaGestão de riscos (ISO 31000 e COSO)· 2006· SEOP PA

Um dos maiores desafios da administração moderna é lidar com a mudança. Para sobreviver em ambientes mutáveis e descontínuos, empresas contemporâneas decidem em cenários caracterizados, eminentemente, pelo risco e pela…